Re: [問題] 航班延誤怎麼辦

[flywithme (would you?)]

自問自答一下

最近香草引起廣大民怨 (?
關於不可控自然因素延誤
官網有Q&A回答如下:

"無論您購買的是任何一種票價類型，如果航班即將或已經遭到重大延誤或是被迫取消，我
們都會採取下列的方式，來處理連人類都無法控制的天災，如惡劣天氣（颱風和大雪）。

(1) 建議您搭乘其他香草航空的替代性航班。（我們將不會為您轉換成其他航空公司的航
班，即便它是屬於全日空的航空集團）

(2) 退款
■使用信用卡付款的旅客
我們將會退款到您的信用卡（僅適用於全都包含型票價）。
■在便利商店用現金付款的客戶
我們將會退款到您的銀行帳戶（僅適用於全都包含型票價）。
■客戶購買旅行社
請聯繫機構。"

如是應該代表
香草會幫被延誤的旅客
換搭他時段替代航班

對吧?
XDD

※ 引述《flywithme (would you?)》之銘言：
: 等下要開搶香草啦
: 大家加油XD
: 想請問
: 上次香草有跟到
: 回程航班當天是這樣接
: 北海道- 東京
: (10:20) (12:05)
: 東京-   台北
: (22:20) (01:25)
: 不過想到一個問題
: 雖然兩段航程中轉機時間絕對夠
: 可是我忽略了北海道大雪的可能性 囧
: 如果北海道這班延誤或取消
: 影響到回台北的航班
: 一般來說航空公司會怎麼處理?
: 1.自己買一張單程回台北
: 2.航空公司會處理 (畢竟同一間公司)
: 突然覺得有點囧XDD
: 不然等下就要趁促銷買個保險了..

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.224.249.222
推 but:如果是停飛或重大延誤，LCC會允許改搭別班沒錯
→ but:但目前這幾家班機都有80%左右的搭乘率 加上香草目前每天只一班
→ but:如果每個人都選擇改搭別班，可能要排到4天後的飛機XD
→ but:另外現在才注意到你的問題 因為延誤或取消造成的替代航班
→ but:只負責延誤那一班，不包括後面自己買的其他接續航班
→ but:香草航空並沒有提供航班轉運連接的服務。 <==重點是這句
→ flywithme:那揪燒香拜佛多做善事吧   哈哈哈哈哈XDDDDD