Re: [問題] 香草航空取消退款

[kiwi816422 (sun kiwi)]

我也是2/8 Jw105苦主。
這班的乘客皆可以補2/9 14:00往
台北的位置，很可惜你沒搭到

以下一些心得：

（1）請一定要帶信用卡

以此次2/8成田情形，香草因後面
班次都滿，所以基本上香草會幫你
退刷或許幫你安排好幾天後的班機
（2/8被安排到2/19那天）

這次因為2/9 14：00的乘客幾乎到
不了機場，所以香草社長出面處理
讓2/8jw105乘客補上，但必須退刷
在重新買票，當天票價11000日圓
/人。

而且只能刷卡不能付現，所以對於
沒帶信用卡的人是個很大的不便

（2）跟旅行社買自由行的好處

當天在補位時，有些人信用卡額度
不足…等，沒辦法再刷卡買票，但
如果是跟旅行社買機+酒行程，香
草是以票換票去換班次，所以就不
需多刷，雖然跟旅行社買貴了點，
但在這方面方便許多（燦星爲例）

（3）冷靜以對

當香草取消班機的那一刻，基本上
香草不會再爲你做任何事，所以不
需要再去爭取什麼，冷靜下來拿起
手機或到機場網咖趕緊訂最快、便
宜的班次跟旅館，越晚訂就越貴。

當然要等待香草處理也是可以，但
不用抱太大希望，這次2/8 JW105
也因為2/9 14：00乘客都進不了成
田，不然我們也補不上，整架飛機
坐滿2/3的人而已。

※ 引述《bestcoco (啾咪咪的異想世界)》之銘言：
: 請問一下2/8的JW105取消，要如何申請退款呢？
: 官網查是說，信用卡付款會刷退到原帳戶
: 大概要等多久呢？
: 另外，班機延遲取消證明該如何向香草申請呢？
: 要申請旅遊不便險用的
: 這幾天陸續遇到好幾個一同落難的同胞，大家都有相同的疑問
: 不曉得大家都順利要準備回台了嗎？
: 我人目前在等待香草一早班機飛往沖繩
: 再接樂桃回台灣，希望一切順利：）


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 42.79.142.101
推 devin0329:昨晚jw105候補一堆人排隊大亂後來還重新排隊次序大亂
→ devin0329:很多人超沒品從後面擠到前面成功登機，下午就到櫃台登記
→ devin0329:的暴怒大嬸已經兩點半就到櫃台跟地勤溝通的人資格全被取
→ devin0329:消，人性的自私在此刻表露無遺。
→ leonjapan:成田昨晚是難民潮的孤島
推 kittykawaii:那現在出發去成田等機位，是明智的決定嗎？我們4人是2
→ kittykawaii:2/8JW105的苦主～
→ sinohara:因為現在東京交通狀況恢復,原定的大部分都會go show
推 cawaiimaple:2/3-2/8，只能說幸好買的是酷航不是香草...
→ cawaiimaple:而且其實原本想9號回...老天有保佑(？)
推 arienai:同2/8 但已經拿到退費登記跟證明，現在在沖繩準備回台
推 kittykawaii:Arie樓上朋友，請問你沖繩怎麼回台灣阿？
推 bestcoco:請問我人已經離開成田了，該如何申請取消證呢
推 logicmana:沖繩 接樂桃或復興可回台
推 M2400:昨天狀況真的很扯，推人性黑暗面。就看你夠不夠不要臉硬闖。
→ M2400:我下午第二個到的，後來根本也排不上。香草應變能力非常差，
→ M2400:一直說他們沒有stand by system, 把提早到的乘客忽弄一番。
推 st60213:八號的飛機，到現在還在機場
推 Vett:1第三點中肯
推 donkilu:沒有管制插隊還滿糟糕的......
推 cka:感覺搭香草航空的不爽沒有極限啊
推 lenp:插隊的人本來就不應該，當前面的人排好玩的嗎
→ yiging:我就是2/9進不了成田的苦主><我們擠在京成上野搭第一班開往
→ yiging:成田的Skyacess15:15到成田,賭香草會不會等客人..她們就這
→ yiging:樣飛走了...還直接拒絕我候補晚上22:00的那班..後來只好噴
→ yiging:血含淚刷復興,復興那班也只坐滿1/3..只能說前兩天超慘烈
推 Peach99:大推這篇
推 greedilyman:推……已在樂桃轉大阪飛台北中！很黑暗的東京
→ but:香草開放現場補位本來就不是常態 沒有標準程序是可想像的...
推 hsinyeh:何止不是常態，應該是破天荒頭一遭XD