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作者dersha (DS)
看板Japan_Travel
標題[心得]錯過酷航+香草原機飛回成田
時間Sat May 31 19:28:19 2014
第一次在日旅版PO文，因為這次經驗實在太慘痛，想說分享給版友，提醒大家買廉 航前真的要做好功課和心理準備....you never know *文長，可直接跳最後看結論 [前情提要] 原PO這次去東京是老哥主揪+老媽隨行，我跟媽媽都第一次搭廉航&來東京，但我哥 來過六七次，也搭過七八次酷航吧(東京外還有長灘島)。這次行程都由他安排，也 沒甚麼過問，結果回程出了一堆事....多災多難 [5/28] 預定今天的班機回台灣，因為前一天逛街太累，八點四十才從新宿飯店去機場，大 約九點半左右到新宿車站。老哥說要去退pasmo、叫我去買N'EX的票，這時最近一班 的車是9:39發、10:55到，我想說其他班更晚就買了這班(ps去成田的票沒外國人優惠) ，我其實不確定班機到底幾點，只知道好像是12:10左右(後來上網看應該是11:50， 但他把票撕了無從求證)。他回來看到票價和時間有點傻眼，但因很趕也就坐上N'EX (現在回想如果那時去上野搭skyliner說不定能趕得上班機....) 一到第二航廈就衝上三樓，酷航已經關櫃了，這時大約是11點，只剩一個女的櫃檯人員 ，態度很強硬。我們問她究竟遲了幾分鐘，結果只有五分鐘而已...五分鐘也不讓我們 check in= = 跟她argue很久，但對方毫不退讓也就只能放棄。後來有對情侶也是遲到， 走時他們還在跟櫃台談，不知道後續。 臨櫃問復興，當天晚上的票居然要到10萬日幣...決定上網看別家航空，拖著行李到星巴 克旁邊的電腦區，這時的心情實在不知道該怎麼形容...老哥因為不爽酷航，訂了隔天香 草的早班，殊不知是更悲慘的開始... [5/29] 香草是7點多的班機，有了錯過班機的前車之鑑，前天晚上我們睡在機場。check in上機 都很順利，還有時間在免稅店晃晃，坐上班機時想著終於可以回台灣了~成田掰掰 機上放有香草航點的介紹，老媽翻著沖繩那頁說：沖繩看起來不錯耶，下次去沖繩好了~ 然後我們就到宮古島了。 原本機上已經廣播快降落、請乘客坐好，結果經過近半小時的搖晃(真的非常晃，是會 覺得是不是要空難了的那種)，廣播說因為桃機天氣不好、無法降落，要轉往宮古島機場 (聽到日文廣播時覺得十分傻眼，翻譯後老哥還問：啊那在哪) 到了宮古島，本來想說去航廈內上個網看一下桃機到底怎麼了，結果香草沒讓我們進航 廈，再外面的草坪搭了棚子就讓乘客在裡面等，也不說他們到要幹嘛、怎麼處理、會不會 回台北。(後來看日本網友是說因為宮古島沒有海關所以無法進航廈，待求證) 大約一小時後，香草才讓我們上飛機，這時機長廣播說因桃機天候不佳、飛機沒油，要原 班飛回成田，途中會在那霸停留。因為是日文廣播先，日本人ㄟ聲四起，而英文的廣播只 草草說要回成田。 於是又從宮古島飛了半小時到那霸....在那霸的LCCguest room待了一小時，又簡陋 門口又用柵欄圍著海關守著，根本像監獄= = 香草也沒說要在那霸停多久，只草草廣播和在白板上用英文寫著因為無法降落、要原班 回成田，明早會加開一班往桃園的載原乘客。(這時完全沒提到退費等等) 飛了一小時半到成田、出關後，已經七點多了。算算我們從上機到下機整整12hr...各種 崩潰。香草只發了一張紙說明天候不佳、原班飛回，明天早上加開一班，如果要退費在上 班時間打客服(但沒有說能否全額退回，而且到成田時已經六點半早就下班了)。 很多乘客在問能不能搭晚上那班回去，但晚上那班好像客滿，總之香草不給搭。 因為前天晚上已經睡機場，在睡一天怕老媽崩潰，就想住機場附近的飯店，不巧那晚幾乎 都住滿了，旅客服務櫃台的小姐本來是說只剩Hilton，後來問到Marroad剩最後兩間就立 馬訂下來。(櫃台小姐是好人嗚嗚，另外也感謝M大超快回我line，雖然無緣入住但M大 好心人嗚嗚) [5/30] 本來受夠廉航想搭長榮回去，但臨時訂票價真的太高，老哥決定還是搭香草回去。原班 乘客大約剩1/3吧....幾乎都台灣人，機上極空。 經過並不是很平穩的三小時，降落在桃機時我真的超想哭的...熟悉的潮濕味，腳踏實地 的感覺真好TAT 附上報導： (蘋果)天候不佳　香草航空飛台班機迫降宮古島 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/international/20140529/406828 バニラエア、台北行きが成田引き返し　悪天候で http://www.aviationwire.jp/archives/37624 [結論] 1.搭廉航真的不能遲到，前一天一定要查好班次和路線，寧願早到也不要趕死線 2.極不推香草，空姐中英文都很爛，臨時狀況都先日文廣播，甚至沒有英文廣播，不會 日文的根本搞不清楚狀況 3.旅平險或不便險最好多買一到兩天，wifi也是 4.臨時出狀況要找成田附近住宿，可到1F旅客服務中心有專門提供住宿資訊的窗口，會 有附近飯店剩餘房間數和價錢，櫃台小姐也會幫你打電話 5.如果要在機場附近打發時間，可搭東武線到成田站下(7min)，沿表參道走到成田山新 勝寺，後山蠻不錯的很殺時間ㄏㄏ ------------------------------- 第一次搭廉航就遇到這麼多狀況....看板上似乎香草是取消航班的慣犯，但不知道有沒 有版友遇過原班飛回的狀況？當天其他班機雖然有延遲，但最後都有在桃機降落，我不 知道是香草A320飛機太爛(兩次搭機搖晃都超過半小時)，還是那天氣候真的不佳；又為 什麼不在宮古島等桃機天氣轉好飛回去？或乾脆飛去高雄？ 有過這次經驗後，我不會想再搭廉航了....希望版友不要像我們一樣倒楣TT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.4.201 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1401535702.A.186.html ※ 編輯: dersha (140.112.4.201), 05/31/2014 19:29:11 ※ 編輯: dersha (140.112.4.201), 05/31/2014 19:32:29
噓 aaaLeopard:不管遲到多久 遲到還抱怨人家態度強硬 不可取.... 05/31 19:33
→ taotzu:遲到就不要再用台灣人那招用盧的.. 沒用的 05/31 19:35
噓 nicky51:遲到抱怨這真的是臺灣鯛民最高表現!!簡單來說自找的 05/31 19:35
→ HadwinMu:自己遲到居然還不爽人家喔... 05/31 19:37
→ taotzu:終於又少了一個說不想搭廉航的了, 又少一個搶位子的 XDD 05/31 19:37
推 nicky51:另外，如果真的是天侯因素！那也沒什麼好抱怨的。怨天嗎？ 05/31 19:37
→ louio:只能說搭機前2小時到機場是知識...除非你搭別航空頭等之類 05/31 19:38
→ louio:艙之類 不然即使能掛行李你確定安檢證照妳能準時到登機口嗎? 05/31 19:39
噓 nicky51:這就是付廉價航空費用要求頭等艙服務吧！ 05/31 19:39
→ NIGHT0330:這天候無法預期的　但是多玩一天不錯啊 05/31 19:40
噓 TONYTEACHER1:. 05/31 19:41
噓 dmgo:後半段是天災，前半是自己的人禍吧...?廉航百百款，自己慎選 05/31 19:41
→ dersha:其實沒有要抱怨，也知道抓一小時才到根本不保險，只是想PO 05/31 19:46
→ dersha:上來提醒版友不要像我們這樣趕死線 05/31 19:46
→ ingridlyon:飛去高雄沒有你想的那麼簡單 05/31 19:49
→ nicky51:不是說要飛哪裡就飛哪裡~~~而且他非本國籍航空 05/31 19:52
→ stk11:太慘了XD 05/31 19:53
→ taotzu:剛好看到香草4月的搭乘率 国際線67.7％　仁川、桃園 05/31 19:53
→ taotzu:国内線42.4％　新千歳、那覇 05/31 19:54
推 techih:你只要在他關櫃前一分鐘到都沒關係 但晚了就只好再買一張了 05/31 19:56
噓 yannjiunlin:就算非廉航~遲到都不能上機~而且還去了沖繩~要抱怨啥? 05/31 19:57
推 MIKEmike07:樓上去了沖繩又不能幹嘛... 05/31 20:00
→ dersha:yann就說我PO上來沒有要抱怨的意思== 對啦坐12hr還去沖繩超 05/31 20:02
→ dersha:爽你要不要坐坐看 05/31 20:02
推 MIKEmike07: 原PO其實也只有抱怨那個遲到五分鐘而已啊哈，不過這 05/31 20:05
→ MIKEmike07:真的是她的疏忽阿 05/31 20:06
→ MIKEmike07:大家好像只有看前面沒看後面XD 05/31 20:06
→ kkum:遲到這真的不是酷航的問題啊 05/31 20:20
→ amandacjy:我也是5/28搭那班酷航回來,原PO在新宿車站時我已到機場 05/31 20:20
→ kkum:突然想到我也是5/28酷航回程 XD 05/31 20:22
→ kkum:我八點半就到機場了，每次搭酷航都好怕睡過頭 05/31 20:24
噓 yannjiunlin:我想坐呀~出國是散心又沒差這時間~但至少不會遲到 05/31 20:40
噓 tony77998:112友情噓 05/31 20:43
噓 rabamaru:怎麼會不知道要搭幾點的回來 05/31 20:53
→ rabamaru:就算跟朋友家人走 時間概念還是要有的 05/31 20:53
→ rabamaru:像我自己知道時間抓很緊 就從來不買廉航 05/31 20:54
→ rabamaru:唯一一次搭乘 是從德島搭巴士到關空 搭下午的樂桃回台 05/31 20:55
噓 xd5477:遲到... 05/31 21:03
→ may8010:去回都一定會拉長2-3小時以上到的..我不願意多花一筆錢寧 05/31 21:07
→ may8010:可早到逛免稅店登機 05/31 21:07
噓 ck890381:準時+搞清楚狀況就不會發生後來那一串 05/31 21:09
推 stk11:其實我覺得原PO只是分享 大家反應何必這麼大XDD 05/31 21:13
推 miauo:原po純粹分享失敗經驗吧，整篇看下來是很衰、很慘。 05/31 21:16
噓 xd5477:看完抱怨酷航那段就很難不噓 05/31 21:20
噓 JU8213520:喔 你不遲到的話 會有改搭香草的可能嗎? 05/31 21:40
→ bluetaro27:你哥搭過廉航還不抓好時間 反而去爭論 有點說不過去 05/31 21:45
噓 kazaffly:希望下次有放票特價的時候你千萬不要來搶 05/31 21:46
推 stocktonty:痛一次就會知道了 這種事情就是要經歷過才會知道 05/31 22:07
推 carava:感覺版上錯過酷航的網友已經多到可組球隊了@@ 05/31 22:11
噓 blueslovetw:倒楣的...應該是對方吧~"~ 這是個人業障個人擔的問題! 05/31 22:17
推 sasabeexx:看了太多人的慘痛經驗，我5／28出發那天直接在機場 05/31 22:20
推 sasabeexx:等酷航開櫃，我知道會有這問題，回程也打算早點去機場等 05/31 22:22
推 sasabeexx:寧願早點過去等也不要多塞行程在那邊趕最後只會苦到自己 05/31 22:24
推 stk11:酷航回程真的看似很多時間 但是卻常常有人被關櫃 05/31 22:26
→ stk11:反而是七點的不常聽到XD 05/31 22:27
推 lemuria:原PO真的滿慘的,載來載去,回成田都七點了也沒得逛只有累到 05/31 22:33
→ lemuria:感謝提供經驗,我不便險都買剛好天數,沒想到應該多買一兩天 05/31 22:34
推 feefan:補血～原ＰＯ辛苦了～雖然自己不小心也有。但真的拍拍～ 05/31 22:35
推 MIKEmike07:112友情推下次小心點 05/31 22:37
推 SKILOVEYOU:反應也太大 05/31 22:48
推 juti624:有點慘 給個推！下次要小心一點阿～ 05/31 22:57
推 monou:提早2小時到機場也沒太多時間逛免稅店：（ 05/31 22:59
推 oqq4123:我來拍拍 05/31 23:14
推 danny0857:請問旅平險和不便險哪買阿？ 05/31 23:15
推 ecknair:上網找保險公司網頁 可以線上要保 05/31 23:19
→ ecknair:保費用信用卡刷 再印個文件傳真到保險公司就好 05/31 23:20
推 suzukihiro:很多人就喜歡早上拖一下 拖到關櫃時間.. 05/31 23:21
→ suzukihiro:所以反而酷航一堆人遲到的 05/31 23:22
推 yinna:謝謝原po經驗分享 05/31 23:38
→ IkarusWillie:香草應該是為了省載重備用油料抓比較緊繃 05/31 23:42
噓 SHIRAYUKI:這不是抱怨，甚麼是抱怨？ 05/31 23:48
→ coldinfall:派個不知班機時間的人去買車票...自助要做好功課啊.... 06/01 00:08
→ evsw:我搭524紅眼+528回程，飛機非常平穩耶！所以我覺得是氣候問題 06/01 00:08
→ coldinfall:而且就算你們不搭廉航應該也還是會被拒登機...... 06/01 00:09
→ evsw:我搭晚上九點半的飛機，五點就到機場也不覺得早！吃個飯、整 06/01 00:10
→ evsw:理一下行理，還去退西瓜卡，弄好很多事再逛逛免稅店，真的沒 06/01 00:12
→ evsw:無聊到耶！真的要多留點時間來應付突發狀況！免得沒搭上飛機 06/01 00:13
推 oxoox:M大又救了一家人 06/01 00:31