Re: [問題] 關於NH1186問題

[BBQ ( )]

我是8月15日 ANA的NH1186取消的受害者之一，
大致講一下航空公司的應變措施。

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8/15

 NH1186原訂 13:30 出發。

 13:15 過了登機時間時，航空公司只廣播因為機內的整備，所以會延後一下。
 13:30 一樣是只廣播因為整備，所以會延後一下。
 13:40 廣播開始發放餐券(180台幣)，並說明得在14:30回到登機口。
 14:20 廣播整備還未結束，改於15:00回到登機口。
 15:10 宣佈班機取消，並告知隔天08:00起飛。接下來分批帶出機場。

 入境後排隊搭計乘車前往ANA安排的飯店。(應該是全部免費)

 而我因為住在機場附近，直接找服務人員說明要自行離去後，
 服務人員直接拿了計乘車費給我。

8/16

 07:00 到達機場後開始check in，與平常check in沒兩樣。
 08:00 正常起飛

 起飛後空姐開始說明取消的原因，內容大概是說某個天線異常，
 當時調不到零件所以取消了班機。

 該機原訂12:10到達羽田，卻提早在11:50左右就到了。
 但是落地時力道有點大…

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以上是當時所有流程。
般空公司直接說改到隔天08:00起飛，沒有提到可以更換班機或是要改別的機型飛。
旅客要怎麼應對的話…
1. 打電話請假(我08/16要上班………)
2. 打電話取消旅館(當時幫一些台灣人打電話取消旅錧…)
3. 查詢保險內容是否有理賠


※ 引述《imyours2207 (哎喲嘶)》之銘言：
: 手機排版抱歉
: 請問一下
: 最近常常看到板標說NH1186故障的消息
: 這樣頻繁的故障航空公司會有什麼應變的措施嘛？ 例如換別的機型之類的
: 或是我們旅客方有什麼應對的方法？
: 有保險可以賠或是其他的方法可以避免遇到常故障的機型嗎？
: 原本想打電話直接問但今天休息日
: 精華區又沒看到類似的問題
: 所以想請問一下這些問題....
: 因為我下下禮拜去就要搭1186啊啊啊！！！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 49.132.165.73
※ 編輯: BBQ             來自: 49.132.165.73        (08/18 22:30)
推 imyours2207:感謝！！讓我安心點了！！
→ forcetrain:沒什麼好安心不安心的....每天的1186都沒什麼關係啊
推 imyours2207:15號故障 18號又故障 當然會稍微擔心一下阿
→ imyours2207:我一放暑假就拼命打工到出國前一天 結果跟我說飛機故
→ imyours2207:障 還沒有任何應變 我當然不能接受阿 這樣的應變我很
→ imyours2207:接受 所以小小地放心一下阿~~
推 volkyrie:其實上班族都是做到出國前一天，等你出社會後大概得失心
→ volkyrie:不要那麼擔心會比較好, 上班族如果沒飛回來還會被唸一下
推 imyours2207:好吧我是有點太緊張了 因為同行的都是初次出國 規劃了
→ imyours2207:這麼久很怕功虧一簣 我是連六日都沒休息的無間斷阿~~~
→ forcetrain:等看看21、24會不會故障好了,這不是窮緊張的嗎...