[資訊] 新千歲機場12/22華航I131班機紀實

[biloo (水男子)]

難得經驗，紀錄一下(偷渡抱怨文)
地點: 北海道新千歲機場
航班: 華航I131班機(12/22)

手機排版敬請見諒
想了很久(約13個小時)不知道該不該分享
最後還是決定po在這，給大家當個參考

中華航空1222下午0220的飛機，因大雪而延誤，在第一階段宣布機場關閉到六點，大家在
候機室等候6點的結果。這消息接著被更正到九點。原本覺得好玩新奇，現在不得不了解一
下自己的狀況。
華航堅持九點會有好消息，希望大家集氣一起飛？但在六點左右一班接一班的班機宣布取
消，剩下幾家飛機已落地千歲機場的航班在苦撐。
這段時間我的了解是只要飛機一落地，就不會沒有航班坐，這架飛機就是要把你們這班人
載走，這是幸運的地方。但不幸的是要大家在一起撐到飛機飛起來為止，飛不起來就發睡
袋大家一起磨，沒遇過這種狀況的我試著了解航空公司的困難後默默接受了，畢竟比起臺
灣另一家航空公司櫃檯前的狀況華航的櫃檯十分祥和。
在約莫七點八點間同樣飛機已在停機坪的中國東方航空宣布取消，改班機時刻到隔天早上
10點，接著開始幫乘客退關。這時我開始發現不對勁，跟中華航空派出來在櫃檯擋箭的三
語老油條反應這件事，希望能跟進處理，讓我們可以出關找住宿，她卻裝傻說:你怎麼知道
他飛機已經落地？
不用說透過窗戶就可以看到飛機，電視牆上一直重播6個小時前登機的final call訊息難道
是在空中call大家用直升機登機嗎？被我一講無法反駁開始說要退關有多麻煩，他們還是
朝可以起飛努力，這時候外頭風雪甚至比下飛機還大，我真不懂她跟誰努力，至於退關，
好我沒退過我不知道，我閉嘴。
時間接近9點，開始放消息說很樂觀，應該可以飛。乘客似乎也被說服，結果九點的確開了
一條跑道，但只有香港一台小飛機可以飛(事後好像沒飛成)，大跑道根本沒清。然後說他
們九點聯絡了清跑道小組，現在大家一起等回應吧噢耶！乾。這中間我不斷詢問退關出去
的可能性。好吧，十點左右宣布明早11點飛，開始退關！告訴大家會發睡袋毛毯大家一起
夜宿機場唷！然後跟你說就是要這樣喔，因為方圓幾十公里都沒有住宿喔，根本虎爛。你
中華航空用所有人的時間賭一把就算了，看到上家發現莊家牌太好不跟的時候，竟然還給
我梭哈！我們的一覺安穩就這樣輸掉了。
更扯的是幾個貌似旅行社導遊的跳出來說航空公司也沒辦法，他們查過周遭都沒住宿，還
有幾個小屁孩大喊說大家幫航空公司想想，他們已經盡最大努力了。我當下不可置信的笑
了。早我們三個小時出去的航空公司都找好地方住宿了我們當然找不到飯店，而且實際查
過根本就有。他們努力是以公司最大利益考量讓上層爽，絕對不是顧慮怎麼對待乘客最合
理。這種處理方法除了領隊導遊以外沒有人會高興。經驗這麼豐富的航空公司判斷情勢這
麼失敗，I服了You。
喔對了，我終於知道退關程序了，免稅菸酒需要交出來，怎麼處理我不知道，留給其他人
補充，除此之外就跟一般出關一樣，甚至更快，不用填表格不用按指紋，也不是太麻煩啊
。
外掛一下臺灣另一家飛北海道的航空公司也好不到哪裡去，飛機沒落地直到九點才取消班
機也是折磨死人。

還有很多細節，等網路好一點再來補充。必須得說的是華航人員態度跟手腕都不錯，但是
決策做得極差，充滿僥倖跟不確定，唉…


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推 tinystudio: 所以昨天的CI131什麼時後可以飛回來？
→ biloo: 還在等
→ tinystudio: 看LIVE跟雷達，現在機場應該還是一團亂
推 mizuhara: 八卦版的另一篇札幌文 各位可對照看看~~  #1ON9kiCS
→ laechan: 這就是冬季去北海道的風險啊~如果我是自助,應該早就搭新
→ laechan: 幹線先逃離北海道再說了
推 SchumacherW: 不過今天新千歲機場已經有飛機起飛了
→ danielchen: 這次華航跟長榮都被抱怨  平手
推 dichotomyptt: 國籍航空很愛亂搞 切記...
推 a30502520: 不曉得昨天酷航怎麼處理的？希望有人可以分享，因為下
→ a30502520: 個月要去，心理準備一下
推 OrgCu: 昨天酷航TZ216在千歲機場外海繞了兩圈後就直接飛成田機場，
→ OrgCu: 下機後安排日航成田飯店跟晚餐Buffet卷，今早同班機再飛新
→ OrgCu: 千歲，以上是昨天我朋友在該班機上的回報
推 Alderamin: 直接不飛到外站不就得了
推 mizuhara: 有種酷航逐漸洗白的感覺?XD
→ mizuhara: 這樣也算是好事一樁啦~~
→ biloo: 筆記，這樣額外交通費與機票不便險有包嗎
推 rraayy1177: 酷航後續，11點落地，大雪及機場混亂被關到12：40，
→ rraayy1177: 終於用拖行方式到客用機坪並用接駁巴士載
→ rraayy1177: 目前剛出關等行李中......
推 sallyhw: 長榮昨那一班，朋友跟團後來拉車拉二小時到札晃住宿
推 tinystudio: 函館拉兩小時到札幌住宿？原來新幹線已經通到札幌了
→ sulichun: 花航跟綠地球的應變,比廉航還爛,何必花大錢買他們的票
推 wuyihsien: 酷航這次看來洗白了...
推 o1234567899: 保險公司會賠 之前遇到大雪不飛 買版上推薦的達康保
→ o1234567899: 險，好像是富邦??美亞?? 有理賠我住宿和交通。
推 shishir: 請問昨天下午5:25的酷航今天有重新飛，請問有飛成功嗎？
→ shishir: 機場網站都沒更新，朋友在上面有點擔心
→ laechan: 當然是先想辦法逃離機場到函館,然後再從函館離開啊
→ laechan: 有這麼難理解嗎?
推 eatsh: 酷航TZ215昨晚發了餐卷2500，今天還沒飛成，機場又關閉了！
推 shishir: 請問e大也是那班飛機的嗎？現在有退關嗎？還是還在等，昨
推 iamjojo: 太慘惹
→ sunnywing: https://goo.gl/qnwHGe 這天氣會持續兩天的樣子
推 dondon198208: 對，還沒退關，還在等，因為天氣太糟了！飛機已到
推 vn5100201128: 酷航早上辦理手續時間太久，起飛時間延到下午一點
→ vn5100201128: 左右，後來又開始廣播機場關閉要等到3點，現在又在
→ vn5100201128: 等了
推 aurora990: 你的經歷讓我想到之前去新加坡坐花航遇到類似事件..但
→ aurora990: 乘客很硬所以最後有在非不得已找到車程超遠的住宿
推 shishir: 昨天札幌飛東京被取消班機，今早從札幌坐了8小時的JR和新
→ shishir: 幹線到東京，朋友去機場等原本說12點重飛回台就分開了，
→ shishir: 謝謝你們的訊息，一直聯絡不上她，有點擔心，希望晚點有
→ shishir: 好消息
推 cth0204: 刷卡買機票 有旅遊平安險跟不便險
→ xsmtzengx: 去年十一月花航飛北京，北京晚上七點就宣佈關機場，花
→ xsmtzengx: 航晚上九點才在上海上空說無法降落要飛回台北
→ xsmtzengx: 一樣不給出關，睡機場等北京機場關閉結束
推 HATAzero: 有問題請教，若不想等的人，要臨時去其他地方搭機，可以
→ HATAzero: 任意退關嗎
推 jokerf: 坐傳統航空還要睡機場...覺得慘...
推 Linda0106: 有房是很好，但路有通嗎？
推 skykof: 很難任意退關吧，你的行李還要拉出來
推 maikxz: TPE本站不要飛出去就不會有這種事(誤)
推 nuc1earsub: flyscoot 刷白了XDD
推 suzukihiro: 在北海道酷航處理就不一樣阿
→ suzukihiro: 我朋友就連續兩天發餐劵在新千歲機場吃 沒安排住宿
→ suzukihiro: 現在正在退關 睡機場等明天6:30 Check in
推 yawenla: 忽然覺得自己兩周前能順利飛回來好幸運
推 skykof: 真的突然覺的11號去15號順利回運氣不錯
→ conan805: 不能這樣比 成田那次是機材
→ biloo: 今天又關了，希望明天有好消息
→ mumuw: 連續兩天也太慘了吧
→ mumuw: 新千歲附近旅館有這麼少嗎
推 KITTYOU: 函館今晚也開始大雪了...
推 suzukihiro: 而且出關後拿了餐券餐廳都關了 連續兩日只能買泡麵
推 mel1234: 明天早上要搭長榮早上六點的飛機去札幌，不知道能不能順
→ mel1234: 利出發
推 carava: 我也是明天的華航，現在快挫死了……
推 gloom5727: 去年十一月飛北京，九點華航取消班機退關安排飯店，
→ gloom5727: 早我們兩小時登機的長榮被困在上面半夜才放人回機場
→ gloom5727: 退關，超慘。
推 kikiqqp: 明天華航+1，目前在札幌挫著等，華航出名有事不會預先通
→ kikiqqp: 知的