[資訊] 2013日本飯店滿意度調查

[ryanl ( )]

這是J.D. Power Asia Pacific作的2013年日本ホテル宿泊客満足度調査.
http://japan.jdpower.com/news/20132110081/
也有提供完整的新聞稿PDF檔可以抓下來慢慢研究, 不過
要引用資料做商業使用的話記得要另外去跟他們申請許可.

調查包含的範圍是日本當地共144個連鎖飯店系統, 同一集團但分屬不同
連鎖系統的話, 排名也會被分開排. 另外有部分連鎖系統因為樣本數少所
以不列入排名.

還有, 隨著不同量級的排名, 各項評分的權重也會有所調整. 詳細內容可
以自行參考他們網站上的新聞稿, 裡面有詳細的評分權重,

下面只把排名以官方的英文名稱和屬於該系統的網站貼出來. 可以跟自己
以前住宿的經驗比較, 未來找飯店時當作參考.



先從一晚牌價35000円以上為主的這種超重量級來看.
這等級的基本上都是高檔的跨國飯店系統或是日本御三家.

1. 不意外的還是霸榜多年的Ritz-Carlton, 除了貴以外其他什麼都拿第一.
   http://www.ritzcarlton.com/ja/Default.htm
2. 也沒有意外的是帝国ホテル, 只有價錢拿第一而已.
   http://www.imperialhotel.co.jp/j/

下面第三名開始就是35000円以上這個部門平均以下的分數了.

3. The Prince (王子飯店的旗艦店系列)
   http://www.princehotels.co.jp/about/prince/
4. InterContinental Hotel
   http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/jp/ja/reservation
5. Hotel Okura (就是那個御三家裡的大倉飯店)
   http://www.okura.com/jp/
   *裡面的JAL city系列跟Hotel日航系列的排名是另外單獨統計的.
6. Hyatt Regency
   http://www.regency.hyatt.com/ja/hyattregency.html
7. Westin
   http://www.starwoodhotels.com/westin/index.html
8. Sheraton
   http://www.starwoodhotels.com/sheraton/index.html
9. Hotel New Otani (也是御三家裡的新大谷飯店)
   http://www.newotani.co.jp/group/index.html



接下來是牌價15000~35000円之間的等級
除了牌價要多數在這價格區間外, 還要大多數客房都大於20平方公尺以上才算.
如果客房不到20平方公尺居多的話, 只能降級去打更下面一級的怪.

1.  Hotel Associa       http://www.associa.com/
2.  Royal Park          http://www.royalparkhotels.co.jp/
3.  東急 Hotel          https://www.tokyuhotels.co.jp/ja/TH/index.html
4.  Hilton              http://www.hiltonhotels.jp/
5.  Hotel 日航          http://www.jalhotels.com/jp/nhi/
6.  Rihga Royal Hotel   http://www.rihga.co.jp/index.html
7.  Grand Prince        http://www.princehotels.co.jp/about/gp/
8.  ANA Crowne Plaza
    http://www.anaihghotels.co.jp/anacrowneplaza/index.html
9.  東急 Resort         https://www.tokyuhotels.co.jp/ja/TR/index.html
10. Renaissance
    http://www.marriott.co.jp/hotel-search/japan.hotels.renaissance/
11. 東京 Dome Hotel     http://www.tokyodome-hotels.co.jp/hotels/
12. Metropolitan Hotel  http://www.jre-hotels.jp/metro/hotels/

下面第13名開始是這量級的平均分數以下了

13. Hotel Granvia
    http://www.hotels.westjr.co.jp/group_hotel/index.html
14. 全日空 Hotel        http://www.anaihghotels.co.jp/anahotel/index.html
15. 京王 Plaza Hotel    http://www.keioplaza.co.jp/index.html
16. Excel Hotel 東急    https://www.tokyuhotels.co.jp/ja/TE/index.html
17. 都 Hotel            http://www.miyakohotels.ne.jp/j/index.html/
18. Loisir Hotel        http://www.solarehotels.com/hotel/loisir/
19. Daiwa Royal Hotel   http://www.daiwaresort.jp/
20. Prince Hotel        http://www.princehotels.co.jp/about/ph/
21. 東武 Hotel          http://www.tobuhotel.co.jp/
22. 小涌園              http://www.fujita-kanko.co.jp/group/index.html
    *只有其中幾間有冠上小涌園的才是



再來開始是牌價9000~15000円的區間了, 這區間也包括上面15000~35000円
但因為房間較小降一級下來比較的.

1.  Richmond Hotel       http://www.richmondhotel.jp/index.php
2.  Daiwa Roynet Hotel   http://www.daiwaroynet.jp/
3.  三井 Garden Hotel    http://www.gardenhotels.co.jp/
4.  阪急阪神第一 Hotel   http://www.hankyu-hotel.com/index.html
5.  Hotel Mets           http://www.hotelmets.jp/
6.  Hotel JAL City       http://www.jalhotels.com/jp/hjc/
7.  Hotel Monterey       http://www.hotelmonterey.co.jp/
8.  Best Western         http://www.bwhotels.jp/

下面第九名開始是平均分數以下的

9.  Hotel 京阪           http://www.hotelkeihan.co.jp/
10. Sunroute             http://www.sunroute.jp/
11. 東急 Inn             http://www.tokyuhotels.co.jp/ja/TI/
12. Hearton Hotel        http://www.hearton.co.jp/
13. Hotel Unizo (Inn)    http://www.hotelunizo.com/index.php
14. Hotel Villa Fontaine http://www.hvf.jp/
15. Washington Hotel     http://washington-hotels.jp/



最後是牌價9000円以下的等級了.

1.  JR 九州 Hotel        http://www.jrk-hotels.co.jp/index.php
2.  Dromy Inn            http://www.hotespa.net/dormyinn/
3.  京急 EX Inn          http://www.keikyu-exinn.co.jp/
4.  Super Hotel          http://www.superhotel.co.jp/
5.  Comfort              http://www.choice-hotels.jp/
6.  Via Inn Hotel        http://www.viainn.com/
7.  Hotel 法華 Club      http://www.hokke.co.jp/indexj.php
8.  Hotel Route Inn      http://www.route-inn.co.jp/
9.  亀の井 Hotel         http://www.az-hotels.co.jp/
10. Chisun Inn
    http://www.solarehotels.com/hotel/chisun/#chisun_inn

下面11名開始是平均分數以下

11. Smile Hotel          http://www.smile-hotels.com/
12. Apa Hotel            http://www.apahotel.com/
13. Ark Hotel            http://www.ark-hotel.co.jp/
14. R&B Hotel            http://randb.jp/reserved/index.aspx
15. 西鉄 Inn             http://www.n-inn.jp/
16. Chisun Hotel
    http://www.solarehotels.com/hotel/chisun/#chisun_hotel
17. 東横 Inn             http://www.toyoko-inn.com/
18. Washington Hotel Plaza http://washington.jp/reserved/index.aspx
19. HOTEL α-1           http://www.alpha-1.co.jp/

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推 lotte891: 一直以為Richmond是下一個區間的 O.O 有趣
推 stoxin: 通常只住的起最後一個區間>__<  我愛comfort inn
推 imce: 我也愛comfort,但是點好少
推 vertchhgr: Tokyu stay也很不錯 但沒上榜～
推 dog37: 沒有MYSTAYS集團 QQ
→ laechan: 住過 王子系列,威斯汀,喜來登都 都不錯, 都是旅行社跟團
→ laechan: 其中王子系列是京都寶之池格蘭王子,單人房,偏僻了些但是
→ laechan: 它是圓環型的飯店,中間有不錯的庭園
→ laechan: 喜來登都住過大阪上本町的,樓下就有巴士可直接搭到關空
→ laechan: 威斯汀都住過京都的,它的旁邊過路口就是蹴上站,非常方便
→ laechan: 它的旁邊有間小小的佛光寺(柯南電影版有提過名字的)
→ laechan: 旅行社如果最後一晚安排住喜來登都大阪,然後隔天是中回行
→ laechan: 程的話,多半就是搭這個前往關空,可少租一天遊覽車的錢
推 onetwo01: 上井花園真的不錯。
推 misuta27: 台灣人最愛的東橫 INN 不高呀...
推 n85246: 我愛三井
推 jinmoon: 推 Hotel JAL City