[心得] 日本訂房自行取消經驗

[oknstarruby (想流浪)]

常常在日旅版看到no show的文章 也警惕自己不能這樣
透過jalan訂房  終於遇到網站無法取消的案例>,<　哭～
我是訂3/27晚上　　福岡的房間
因為行程異動　我想要更改訂房

結果3/4進去jalan的個人預定畫面
發現可以取消的按鍵居然反灰了～
天阿！！當下真想哭

有查詢過jalan上旅館對於取消訂房的規定
是寫2天前　30%~
我立馬開始google飯店的官方網站
我訂的是福岡的sutton hotel

官方網站我翻遍了都找不到可以連絡的E-mail~
令我更焦急～　　我不想當失格的旅人阿～
找尋相關訂房網　也是沒有可以連絡的mail

我想到利用白金祕書　　我是電聯JCB的白金祕書
因為我是第一次使用　　對方會先核對我的身分
因為我是透過JALAN訂房　　對方表示無法協助取消
如果利用官網或之前就是使用白金祕書才可以協助
我請對方幫我詢問旅館是否有可以聯繫的MAIL
我是在線上等待　　白金祕書有幫我詢問到MAIL
並詢問到對方有會中文的工作人員　及對方的姓氏

避免MAIL往來的不確定～我決定立馬打電話過去
當然　　就是撥國際電話
（小提醒　用手機撥國際電話　有一種超值型
開頭可以撥019 是以分計費　比009　以秒計費便宜）

我是在電話線上找到那位會中文的服務人員
請他協助我立刻取消訂房
（中間還發生　我的訂房名是用翻譯的日文
對方差點找不到我的訂單　幸好溝通後還是找到了）

一通六分多鐘的國際電話　終於取消我的訂房（我覺得安心了）
把過程跟大家分享　提醒大家不要當失格的旅人
請務必主動連繫飯店　這也是旅行的互相尊重


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推 wythe517: 還有20幾天就反灰啊
推 juliamo: 有些方案例如早割 它預定的時候有說明可以自己取消的時
→ juliamo: 限
→ juliamo: 超過時限 就有自己聯繫住宿方後臺取消
推 amudi: 其實JCB當地都有免付費專線可以打...
→ juliamo: 所以用jalan訂的時候 還是稍微看一下內容說明
推 chister: 推
推 s91ad017: 如果不懂方案只為了便宜~真的很容易發生狀況
推 yanagawa: 下次可以用SKYPE打國際電話~~~相較便宜
推 jp6fu6: 請問這樣取消後有被扣30%嗎？
推 sweetpea: Jalan和樂天對於早割XX%方案,過了早割X日能不能取消不同
→ sweetpea: jalan只要X日內就不能直接按取消,要聯絡住宿,樂天可以
→ sweetpea: 取消料是否收取 還是按照該方案所定的取消規則
→ FantasyPiano: 謝謝老師、我不敢當失格的旅人了、可以不要記我警告
→ FantasyPiano: 嗎？
推 avocadodo: 推
推 kevin416: 推：努力不失格
推 lovelock110: 推
推 jsbach813: google的hangouts打到日本也很便宜
推 powself: 我也JALAN訂這間 1個月之前就反灰了
推 powself: 行程如果不確定的話 不要選這間 避免後續要處理取消
推 powself: 後來看到比較優惠的房型釋出 也沒辦法改
推 powself: 想到訂下去可能被反灰 然後又要取消原本的 真是太麻煩了
推 GPP: 我也遇過jalan早割方案因過期而變灰無法更動(離入住
→ GPP: 還一個月),後來請visa白金秘書協助取消,秘書會先確
→ GPP: 認入住時間與取消條款,幫我跟旅館取消後jalan也會
→ GPP: 發出取消通知