[資訊] 東橫INN會員卡常見問題

[lisummer (喜多咪)]

拿來上面講，推文不要推跟會員卡無關的問題！跟會員卡無觀的問題會直接無視謝謝！

然後我不是東橫INN的員工或官方單位，
我只是整理常見問題，不代表我的是官方回答，
所以規定仍然依照東橫INN的網頁OR櫃台現場為主。


東橫INN會員卡常見問題                          本文最後編輯日：2016.10.19


Q1：東橫INN的會員卡是甚麼？
A1：https://www.toyoko-inn.com/china/club.html
    (其實我覺得這個頁面就可以回答很多基本問題)

Q2：我可以請會員幫忙代訂，然後本人到現場辦卡嗎？
A2：可以。但是住宿本人也需要當場辦理會員卡，才可以用會員優惠價格入住，
    記得要跟東橫INN說是用誰的名字訂房的。

Q3：辦會員卡有什麼好處？
A3：比較便宜，可以集點，6個月前可訂房，(這三點真的超級重要)
    其他比較沒那麼重要的：每月10日住宿多一點、提示會員卡可簡單入住
    (但是外國人還是要影印護照，其實沒快多少)、可15點CHECK IN 進房、
    會員卡可當房卡(部分有導入此功能的飯店才適用)、
    有些設施出示東橫INN會員卡可享優惠
    中文 https://www.toyoko-inn.com/china/news/cardservice.html
    日文 http://www.toyoko-inn.com/news/card_service/index.html

Q3-1：在哪裡辦會員卡？
A3-1：各大東橫INN均可辦理，跟櫃台說了之後會拿表單給你填，
      並且會現場拍照，版友提醒姓氏跟名務必填寫正確清楚，
      若是同一個格子，姓氏跟名字中間的可使用大逗號分隔。

Q3-2：mviki0708詢問要入住才能辦會員卡嗎？ 路過可以辦嗎？
A3-2：menoki幫答 路過就可以辦

Q3-3：rommellin: 最小幾歲可辦會員？
A3-3：中學生以上即可辦理。

Q3-4：alicekoki: 請問 文內提到路過可辦卡 但是領卡須有作業日 這樣應如何取卡？
A3-4：可以問看看能不能立刻拿，可以再辦，
      不過其實等到你真的入住再辦也沒差不是嗎？


Q4：我幫朋友訂，我沒有去住，那點數在誰身上？
A4：朋友有辦會員，點數就會到他身上，沒有辦會員就沒有點數。

Q5：我跟朋友一共訂了兩間房間，這樣兩間房間的點數怎麼計算？
A5：會員住宿的房間才會有點數，所以假設A跟B是會員，
    那就辦CHECK IN的時候填A跟C一間、B跟D一間，這樣A跟B就各會有一點。

Q6：呈上題，可是AB是情侶，CD是情侶耶~
A6：那是登錄在飯店名冊上的，實際上你們愛誰跟誰睡都沒關係。
    所以如果A跟B堅持一定要登錄在同一間房間，然後C跟D又沒有會員，
    那就是只有A跟B入住的房間有一點的點數，然後東橫INN會問你點數要給A還是B。

Q7：呈上上題，ABCD都有會員都想要點數怎麼辦？
A7：自行協調點數要給誰囉，協調不成那就全部訂單人房一人一點就不吵架了。

Q7-1：j102030111：若我一次訂了三間房間，能一次累積到同一人帳戶內三點嗎?
      還是一定要三個人各自一點呢?
A7-1：不可以一次累積到同一個人的帳戶，即使兩位都會員的狀況下住同一間也只能
      累積到一個人的帳戶，(一個房間不管幾個會員都是一點)，你三個房間各有一位
      會員入住的情況下，那就是三點。
      (但是若是使用免費兌換入住的話，一樣沒有點數)

Q8：辦會員卡需要甚麼資料？
A8：護照跟日幣，一般是1500日幣，學生為1000日幣，
    有版友用台灣的學生證辦成功，學生出國建議帶著學生證。
    https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1407956809.A.2F3.html

Q9：辦會員卡可以當天拿到嗎？
A9：依照推文看起來是用會員卡當房卡的可以當天拿，
    除此之外就是CHECK OUT拿，不過因為這個沒有寫在官網我不是很確定，
    反正有拿到會員卡就好了啦~

Q9-1：jefferysu: 可以請朋友拿護照代辦嗎？
A9-1：你又沒有要去住何必要先辦呢？(認真)
      現場要拍照跟核對護照所以是不可以。

Q10：一定要出示會員卡才有優惠價格嗎？出示信件不可以嗎？
A10：一定要出示，日文的網頁有寫說一定要出示會員卡正本，影印或照片都不可以，

Q10-1：忘了帶會員卡怎麼辦？我願意付原價可是還是想要點數？
A10-2 yuanshin: 另外，如果忘了帶會員卡，還是要附原價，但是會給你一張證明，
      寄回去總部可以補登點數。我是隔次住宿時，將該證明請櫃台人員幫我處理，
      因為要寄回去，所以需要付郵票的費用，100日幣以內。



Q11：點數可以幹嘛？
A11：集滿10點可以換一張各種房型的單人房的免費住宿券，也可補差額住各種房型
     (小撇步：可以看旅途中哪一間東橫INN最貴，就用在那一間，比較划算XD)

Q11-1： yjay詢問 ： 用十點點數住雙人房折價的那晚會有點數嗎？
A11-1： Eva44幫答 : 使用點數的那一天不會有點數喔！
        yuanshin幫答： 樓上，優惠那晚沒有點數。

Q11-2：d9123155: 請問免費住宿券是向櫃台提出申請嗎？
A11-2：對，她會請你簽一張使用點數折抵的同意書

Q12：集滿10點一定要立刻使用嗎？
A12：沒有，你要積到100點一次住個10個晚上也可以。

Q13：點數沒有期限嗎？
A13：我沒有查到有期限的網頁，所以我想應該是沒有。

Q13-1：Sherystar：會員卡有時效嗎？謝謝
Q13-2：我的是2011年都用到現在，我沒有查到有關問題，
       只有去年有公告某些會員卡無法繼續使用，但是可以到分店換新卡，
       可以看一下手上的卡面
        https://www.toyoko-inn.com/china/please_renew_your_card.html

Q13-2：cookie09: 請問點數如何查詢呢？
A13-2：dokutenshi: 從官網的"預約確認"點進去 然後用自己的會員資格登入後
       會看到底下這樣的畫面http://i.imgur.com/B9suvIw.jpg
       綠框的地方就到目前為止的點數

Q13-3：rkbands: 請問今年初強制換新卡，那時因為輸入一直查不到，
       沒換成如果之後入住，還可以拿舊卡換嗎？點數還保留嗎？謝謝
A13-3：你可以帶舊卡去問，不負責任猜測點數會保留。


Q14：我9/10有入住，這樣應該有原本的一點加會員紅利一點，
    可是9/15號看怎麼只有一點而已？
A14：紅利點數要在隔月之後入住時候給你，也就是說你要等到10月之後入住才會給你。

Q15：可是我下次再去不知道甚麼時候耶？
A15：那你那麼關心點數沒進來幹嘛？下次再去就會給你啦~

Q16：我住了5天卻只給我2點？
A16：如果都是用同一張會員卡入住、並且都是在官網訂房的話，這樣不合理，
     可以打電話過去詢問OR請信用卡秘書幫你詢問，
     但是目前查到的都是說下次去住宿時補上，
     記得帶上這一次的訂房確認信件跟會員卡。
     備註：舉凡AGODA、樂天、JARAN等等的訂房網站訂房是不給點數。

Q17：我現在有8點，要住住三個晚上，第三個晚上可以直接用點數扣嗎？
A17：可以，記得跟櫃台講就好。

Q17-1：
  eva9633詢問: Q17-之前住宿時候有詢問是否可以直接抵一晚，
  少付一天的住宿費，但櫃檯說，要下次才能使用。是東京的大塚2店
A17-1：
      如果你的住宿都是分開訂的，
      那你可以技術性的用跟她說那你中間要辦check out 再 check in ，
      (反正CHECK OUT之後行李可以寄放櫃台，我想為了省一天房錢大家應該OK吧？)
      如果是連訂的....因為我之前是可以，但是我忘了是哪間分店，
      好像是米子的樣子


Q18：我不會講日文，要怎麼講？教我~
A18：比手畫腳、手腳並用、我覺得拿便條紙畫圖說明還滿方便的。
     我不覺得去日本不會日文是很大的障礙，
     但是先入為主的認為英文是強勢語言並且覺得日本人英文不好，
     導致很難玩的心態我無法接受，不會日文有不會日文的樂趣，
     我也曾在京都比手畫腳後，優雅的京都老太太用標準的英文回答我...

Q19： kellyy 詢問: 掉了怎麼辦？ 可以不補辦嗎 點數會不會消失
A19： sunny12334 幫答 : 上禮拜剛好有發生會員卡遺失，
      跟櫃台說明後是以500日圓補辦新卡，舊卡不能再使用,所有權利會移轉到新卡上

Q20：YFB: 想請問官網上寫「在日本國以外的飯店，只能入會東橫INN俱樂部卡。」
     這是指釜山辦的卡和日本辦的不一樣？
A20：不是的，因為日本東橫INN的會員卡有分我們外國人常使用的國際俱樂部會員卡，
     跟限定日本人辦的有刷卡功能的會員卡(類似聯名卡)，
     我們只能辦國際俱樂部會員卡，不能辦理有刷卡功能的那種。

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版上實在太多在問會員卡問題讓我忍不住寫了這篇，

而且奇妙的是問這問題基本上都不會被判定為沒做功課的伸手牌，

我本來想繼續寫房型篇可是好晚了我好懶惰，

對於會員卡還有疑問可以推文，我會整理補充在內文，

(其他問題請等我PO其他篇再問，或著是PO版問謝謝)

最上方有最後UPDATE日期，方便日後爬文的時候判定時效性。

SUPER HOTEL跟東橫INN應該是台灣人去日本最常使用的商務飯店，

可是因為我沒住過SUPER HOTEL，所以無法分享SUPER HOTEL的集點卡，

希望可以拋磚引玉，看有沒有SUPER HOTEL達人也寫一篇集點卡說明文。

謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.72.49
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1476724271.A.01E.html
推 BIGP: 推推
推 TokyoHard: 推,Q&A加上數字會更好,會員卡也有check in馬上就好的
推 ckeleaf: 推整理~今天3月去住宿當場辦不到10分鐘就拿到卡了
推 kumafish07: 詳細推
→ invy: 前年辦的，也是幾分鐘後就立即拿到卡片了
推 megumikatsu: 填寫會員卡資料的時候 姓&名 要寫對格 寫分開點
→ megumikatsu: 不然會發生顛倒的小錯誤(但還是可用就是了)
推 fox51320: 二個禮拜前去，check in 時就拿到卡片了
推 sniper0710: 跟人去大阪跟東京住過也都是check in之後現場拿
謝謝以上版友，已更新~
推 Prinzeugen: 推推
→ sniper0710: Q3-1 的色碼不見了喔~
已補上，謝謝提醒~
推 viki0708: 要入住才能辦會員卡嗎？ 路過可以辦嗎？
推 pigofwind: 感謝分享 最近打算去住剛好需要這篇
推 pd3mnd: 感謝整理！很清楚！
推 enoki: 路過就可以辦
以上已更新~ 謝謝大家~
推 DiDifish: 推用心整理還有回答～
推 louis210000: 推整理文，順便求房型'詳細XD
推 kellyy: 掉了怎麼辦？ 可以不必辦嗎 點數會不會消失
推 eva9633: Q17-之前住宿時候有詢問是否可以直接抵一晚，少付一天的
→ eva9633: 住宿費，但櫃檯說，要下次才能使用。是東京的大塚2店
推 jazzitout: 名古屋櫻通口本館22 入住時辦卡 櫃枱直接說隔天退房拿
→ jazzitout: 卡 供大家參考
推 s90523: 用心推 很實用 剛好用上了 感謝原po
推 rommellin: 最小幾歲可辦會員？
推 ive0000: 幫推。真的很用心
推 yjay: 用十點點數住雙人房折價的那晚會有點數嗎？
推 yishiau: 感謝分享
推 Eva44: 使用點數的那一天不會有點數喔！
推 yuanshin: 樓上，優惠那晚沒有點數。
推 yuanshin: 另外，如果忘了帶會員卡，還是要附原價，但是會給你一張
→ yuanshin: 證明，寄回去總部可以補登點數。我是隔次住宿時，將該
→ yuanshin: 證明請櫃台人員幫我處理，因為要寄回去，所以需要付郵
→ yuanshin: 票的費用，100日幣以內。
推 sunny12334: 上禮拜剛好有發生會員卡遺失
→ sunny12334: 跟櫃台說明後是以500日圓補辦新卡
→ sunny12334: 舊卡不能再使用,所有權利會移轉到新卡上面
推 y851503040: 推！
→ sunny12334: Check in的當下就拿到卡片了(是住會員卡當房卡的分店)
推 detect23: 推 謝謝整理
推 themomo12: 推用心文!
推 d9123155: 推用心
推 whatslove: 推Q6
推 yea107: 推，用心
推 ibb06190504: 推
推 d9123155: 請問免費住宿券是向櫃台提出申請嗎？
推 huangshinwen: 推熱心
推 eric6513: 超棒的
推 amico223: 官網有寫可以代收包裹,但還需要傳真再次告知??我跟朋友
→ amico223: 一直爭論這問題,我說要他說不用
→ amico223: 如果有補充我就可以傳給她證明我是沒說錯
推 eric525498: 感謝整理
推 she770124: 推 讚啦
推 Adipz: 推整理
推 TheoEpstein: 推整理
推 v174456g: 優文 推
→ onlystory: 不是每一家都可以代收包裹，還是要問
推 yuanshin: 代收包裹需要在包裹上備註何時入住，以便櫃台人員核對
→ yuanshin:  通常我都是在名字後或是地址後補上xx/xx chick in。
推 windsson: Q9我辦會員也是check out才給我的
推 gfnwbert34: 實用推
推 Sherystar: 會員卡有時效嗎？謝謝
以上都補充囉，謝謝
跟會員卡無關的我就不回答囉，避免版面混亂~
推 rugalex: 雖然寫的很詳細 但是不會看的人依然不會看...辛苦了
我知道不會看的還是不會看，但是至少可以讓大家噓下去？
我也是看到一篇文章說她有爬文但是最近的是2013年的，
才想到大家可能一直問是因為時效性，
至少這樣條列式的整理出來，可能比較好爬文，
畢竟/東橫INN出來的文章真的很多，我整理問題也整理了一下子。

推 boringaday: 推整理
推 shawn1116: 感謝整理 會員卡有時效嗎?我記得好像有?
→ cloudccw: 代收包裹我是會詢問 並告知到貨時間 收件人 包裹內容
推 qqsharks: Q9要注意是否入住的分店是使用磁卡鑰匙，如果是的話會
→ qqsharks: 員卡馬上就會給，不然一般都是check out才給。
→ amico223: 請問那麼讚的文章可以收到精華區??
推 dokutenshi: 去年3月底住大阪谷四辦會員差不多了了3天才拿到，今年
→ dokutenshi: 3月底一樣帶同學在新宿辦是當場拿卡，谷四是用鑰匙開
→ dokutenshi: 門，新宿則是會員卡=鑰匙的磁卡類型
以上已補充，謝謝。
推 gucci2: 幾年前會員卡改版，雖然沒訂房但還是進去跟櫃台說要換卡
→ gucci2: 現場拍照等沒多久就拿到卡片囉~
推 vicario837: Q10很重要 入住記得一定要帶會員卡
推 thbetray: 推
推 yuz: 感謝～實用推
推 glayteru00: 推整理！很實用！
推 RINsanity: 整理超棒的推 不過就算有會員CI還是要印護照有點小煩XD
→ RINsanity: 之前有辦另一家連鎖膠囊旅館的會員卡 第一次後就只要
→ RINsanity: 出示會員卡不用再印護照了
推 wootzu: 推
推 wert213: 推整理分享。可是不會看 不會爬文的還是不會看...幫QQ
推 Legolasgreen: 之前網路辦會員好像沒拿到卡...
推 brian511a: 推
推 gucci2: 在同一間住宿也可選擇房價較高的那晚用點數抵掉 算很貼心
推 jklook355357: 今年8月底去辦，馬上就拿到卡了，台灣的學生證也可
→ jklook355357: 以直接用
推 ILIKEZERO: 路過專業推～
推 jack78514: 想問一次訂三間單人房，如果想安排在同樓層可以嗎？ 入
→ jack78514: 住前先寫信詢問就好還是一定要入住現場問呢@@？
推 d9123155: 謝謝解答，再推熱心
推 johnkry: 感恩推
推 Rabbit19264: 整理推
推 cookie09: 請問點數如何查詢呢？
推 kikiwind: 推整理
推 KojinaYui: 可以不入住之只辦卡嗎？(是有點恥度
可以不入住只辦卡，A3-2不就寫了？

推 alicekoki: 請問 文內提到路過可辦卡 但是領卡須有作業日 這樣應
→ alicekoki: 如何取卡？謝謝！
推 Nesoi: 謝謝整理推~~~
推 tina9454: 請問~如果以免費住宿入住雙人大床房，是要補單人經濟和
→ tina9454: 雙人大床的價差，還是單人大床和雙人大床的？ 謝謝
推 bart21121: 推
推 fi: 推~
推 rkbands: 請問今年初強制換新卡，那時因為輸入一直查不到，沒換成
→ rkbands: 如果之後入住，還可以拿舊卡換嗎？點數還保留嗎？謝謝
推 kevin416: 推細心
推 kinkielsa: 推用心！
推 lepus064: 幫推 用台灣學生證辦成功
推 dokutenshi: 登入官網之後，在預約確認那裡就可以看累積的點數
推 tokyoccs: 路過辦卡等一下子就會拿到了 我的也是路過辦的 在東京
→ tokyoccs: 辦過了一年才第一次在大阪住宿XDD
推 Infinite: 我就是先用他人卡訂 入住時直接辦卡也有累積到點數
推 LOVEOEO49: 推東橫 這次去又集了5點
推 yamasakeboy: 推 很用心的製作 謝謝分享
推 jefferysu: 可以請朋友拿護照代辦嗎？
推 tsuchan49: 應該不能代辦吧 會當場拍大頭照做卡片
推 ckhaodai: 推 謝謝整理
推 hiden: 昨天路過博多站前店進去辦，馬上拿卡
推 YFB: 謝謝整理！！  但想請問官網上寫「在日本國以外的飯店，只能
→ YFB: 入會東橫INN俱樂部卡。」這是指釜山辦的卡和日本辦的不一樣？
推 chyo0722: 超詳細給推
推 evaliao: 感謝整理 辛苦了 沒有時效問題真的可以辦了.....
推 Hanb: 推東橫及原PO熱心
推 wiwikiki: 實用整理謝謝
推 gamegod: 大推 實用資訊
推 deryi: 我累積超過10點但櫃檯都沒主動提過兌換券或是否需要折抵，
→ deryi: 下次去想用掉，請問我該怎麼跟櫃檯講？謝謝喔(很蠢的問題但
→ deryi: 我真的想知道
請見Q18
→ Eva44: ポイントをつかいます
→ Eva44: 不過超過十點基本上櫃台每次都會詢問要不要折抵耶~
推 deryi: 太感謝了~已筆記
以上都更新了，謝謝大家
推 aiueoRu: 推！實用文
推 leaf1017: 感謝整理
推 Midiya: 感謝整理!!!!
→ Hanb: 原po是否考慮東橫inn的附加功能?如:租車或是行李宅急便?
我自己沒用過租車跟行李宅急便功能，
我有空再去看看(飄走)

推 engelba: 實用推 今年年末要第一次住東橫INN
推 jasperptt: 推，詳細
推 dokutenshi: 查點數那裏發現我說反了XDDD
→ dokutenshi: 正確來說是從官網的"預約確認"點進去 然後用自己的
→ dokutenshi: 會員資格登入後 會看到底下這樣的畫面
→ dokutenshi: http://i.imgur.com/B9suvIw.jpg  綠框的地方就是累積
→ dokutenshi: 到目前為止的點數
非常感激您，我根本沒檢查耶XD


以上都更新了

※ 編輯: lisummer (111.251.72.49), 10/19/2016 01:52:02
推 xxxkey: 頂
推 YFB: 非常非常感謝您解答疑難雜症！！！
推 ponytail0048: 實用推，雖然現在不太住東橫了XD
推 fayechen: 會員卡當天能拿喔 之前提早放行李先辦 晚上回去就拿了