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請問各位 東橫INN重複刷卡付款問題 入住 東橫INN 東京秋葉淺草橋站東口 5/6 及 5/7 兩個晚上 5/8早上退房 入住前 已經在官網線上付款 JPY 21375 辦理入住時已確認事前的線上付款 並入住 辦入住當下 職員問我說要不要 清潔房間? 不清房間 ECO方案 可以退300日幣 我說好 不需要清潔房間 職員說會在退房後辦理退 結果5/8退房後 收到銀行消費通知 日本時間 5/8晚上23:52 消費台幣 4843 官網 會員頁面 過去的住宿 這筆已經被改成 JPY 21075 試者聯繫飯店 email [email protected] 目前沒得到回覆 剛剛聯繫銀行確認 線上付款 JPY 21375 已請款 , 銀行那邊後來沒有看到退款紀錄 請問大家 有類似的經驗嗎? 要怎麼處理比較好? 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.200.31.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1683679123.A.716.html
milkco : 四月住這間,一樣情況,最後有刷退 05/10 08:44
milkco : https://i.imgur.com/IpEj6ZG.jpg 05/10 08:44
afu46 : 入住時你還有把卡給職員刷?那時候應該就直接問了 05/10 08:45
Faulco : 應該會刷退第一筆,請款第二筆,再等看看 05/10 08:46
emeraldjbk : 感謝 milkco 大大回覆 ^^ 05/10 08:47
emeraldjbk : 入住時沒有再刷卡 05/10 08:47
TT : 有些是後來才刷退,看當月結帳表出來最準 05/10 09:12
a0913 : 東橫要傳真 沒信箱可以用 05/10 09:23
cpylislv : 東橫記得之後會刷退 05/10 09:29
BMB2698 : 線上付款可優惠我也曾被重複刷,後來回台有刷退 05/10 09:36
miname : 我是在退房的時候被要求拿卡出來現地刷退 05/10 10:08
g32413 : 我都是去才付現或刷卡 05/10 10:09
iddee : 線上付款有優惠嗎?? 線上可以刷JCB嗎? 05/10 10:22
willieliu : 認真回某樓 東橫其實有信箱 就是你訂房後傳給你的 05/10 10:38
willieliu : 那個分店信箱 只是不是每間店都會回 我有遇過會回 05/10 10:38
willieliu : 的也有不會的 05/10 10:38
a0913 : 會回? https://imgur.com/NUGF22I 05/10 11:47
lulenei : 常見的是第一筆可能刷退或不請款 05/10 12:41
blue2999 : 線上付款有優惠200的樣子 吉鶴卡刷得過 05/10 13:02
bonbondai : 好像有朋友有遇到 最後也是有刷退 05/10 15:10
BMB2698 : 我有刷退但是刷退國外交易手續費不一樣!少退 05/10 16:25
kh950104 : 放心後來會刷退,4月入住時也現場加入會員重刷一次 05/10 16:59
porfavor : 有刷退,另外eco方案和線上預先刷卡繳費都可以再便 05/10 17:45
porfavor : 宜一點點。 05/10 17:45
chinyu9088 : 後面付款的會先請款 隔幾天會刷退前一筆的金額 05/10 18:24
willieliu : a大 會啊 我不是有說了嗎? 05/10 19:06
willieliu : https://i.imgur.com/bh7bna3.jpg 05/10 19:07
willieliu : 不然你也可以爬一篇以前有一位在東橫工作的台灣人 05/10 19:08
willieliu : 的回文 他就有說過他們其實能收到你回覆的信 只是 05/10 19:08
willieliu : 不是每間都會看都會回 05/10 19:08
sandypopo : 上週剛回來,同情況!櫃台人員當初有提先刷後退,要 05/10 19:54
sandypopo : 我別緊張!所以等月底帳單出來再看! 05/10 19:54
geesegeese : 不會重複收費 05/10 20:46
janeeyboom : 上個月也有遇過,東橫會刷退第一筆 05/10 22:56