賦居-七館訂房被退心得

[gocrazy (放肆消極)]

因未實際入住,故只能在主旨寫上訂房心得。
若有違背版規請版主鞭小力一點，我再自D文章！
主要是要讓版友們了解〝賦居〞此間民宿如何處理住房的問題。

文長請小心服用。。。。

去年與友人就開始規劃，今年要帶家人們（一行人10大2小）前往京阪賞櫻。
（行程為先在京都5天（飯店），大阪5天（賦居七館）。）
所以就在去年就用期待的心情，訂了在網路上評價不錯的"long stay in Osaka賦居"
就在付完款項後的幾個月，連絡人用Line連繫我們因為七館的Wifi
常常出現異常，所以沒辦法提供wifi，用清潔費做補償；我們也確實收到
補償的費用；雖然沒wifi不方便也只能接受～沒想到更不便的竟發生在我們
抵達日本的時候......

前五天是安排京都行程，就在京都第二天，臨時通知我們我們當初訂的七館被檢查了，
所以沒辦法提供住宿，他們幫我們臨時找了備用的民宿，並補償我們的回程到機場
的送機費用。是的，人生地不熟又櫻花季，我們要怎麼面對這突然發生的意外；也
只能懷著忐忑不安的心情遊玩，並在第六天移動到大阪。

事件一:
就在傍晚抵達他們為我們安排的民宿後（以下以民宿A稱之），傻眼喵咪不足以形容.....
因為賦居連絡人也是臨時跟民宿A下訂，民宿A老板說他來不及整理，只整理好房間，
其它還要處理，然後說我們只能使用兩間廁所一間浴室= =(拜託我們12人捏!!!)
總結民宿A問題:
1.浴廁完全不夠用（後來有跟賦居連絡人抱怨，才開放其它"非常小+室外的浴室"
，但還是不夠用，洗完澡都十一二點了）
2.被子發霉、隔音非常不好（在三樓走路二樓的人聽得非常清楚
3.被安排住二、三樓沒有電梯、又窄難搬行李
（拜託我們帶著十個27~29吋行李箱和三個老人家+兩個小孩)
4.媽媽隔天早上背後整個長疹子（非被子發霉那間）

是的，我們當天晚上就聯絡賦居連絡人-"拂嵐空"請他找別間，
表示我們非常不滿意他所找的這間，且怕露宿街頭只能被迫接受！
當初訂賦居時：
第一.4間有浴廁的套房
第二.有電梯
第三.每間套房都有洗衣機
第四.乾淨的房間

之後賦居-"拂嵐空"先生(台灣人）與民宿A老板（大陸人），因為我們不想再
續住的爭執就不贅述了。

在事件一發生時，賦居的這位連繫人完全沒直接面對面處理，而民宿老板A
還因為我們不續住且只收到賦居連繫人1000人民幣訂金而已，還要叫警察來
，嚷嚷著說賦居一定是用更貴的價格去接其它客人，才把你們安排來這裡，
但此時心已累，也不想太多，只想快點離開往下一個民宿去。
雖然有跟"拂嵐空"先生，這是他們造成的，請他派車來接我們去第二間民宿，
但他回覆說我們叫車要兩週前，不想再delay行程，我們只好自行處理交通。

------------隔天完全是拖著10咖行李+N件隨身行李的行程-------------------

事件二
一行人拖著沈重的行李及腳步，因為有老有少加上早上退房事件，接近中午才來到
另一間是整棟民宿(?)，離地鐵5-10分，我們走了近15分才帶著行李走到，
外頭寫著XX株事會社，我們還懷疑了很久，門口有人停著車，忙進忙外在搬東西
，接待我們的人出現了，說要三點才能入住，行李可先放在一樓，雖然有先看過
房間照片，但經歷過這些我們不放心，要求要看過房間才要離開，坐著只能容納
3個人+1咖行李箱的超小電梯，我們來到了照片很舒適，但實際對我來說差距50%
以上的房間（每人主觀程度不同，至少對我來說是如此），老人家們累了，說差
不多就這樣吧！也只能入住了民宿B（以下簡稱之...）

後來行李放著在附近吃飯，大家討論了一下，
1.一樓髒亂，看來是我們要入住才開始整理，而且整棟外面寫著某某公司名。
2.每層樓梯間都有廁所，但是是很陽春蹲式的那種，除了六樓要出來樓梯間上
其它樓層房間空都有浴廁。
3.民宿B老板說不會讓我們住六樓，等二樓整理好會讓我們住....
4.這時賦居連繫人說民宿B的四樓馬桶塞住了，請我們當晚先住六樓，
隔天再讓我們住四樓，就在我們說不住才說馬桶又通了QQ
5.我們擔心二樓是他們民宿B的人自住整理中且不確定是不是合法，所以
連繫了我們一樣在大阪旅遊的同事，請他們幫忙確認他們飯店有沒有房間，
雖然貴，與當初同事訂差了近一倍的費用，還是被迫要改住飯店了。

接下來就是與賦居-"拂嵐空"先生說我們不住了請他退我們費用，
他表示我們當下有同意，所以付了訂金8000日幣，他可以退但要扣訂金，
好~我們認賠~但賦居有任何補償嗎?!  沒有！！！！
賦居問題總結
1.在櫻花季貴鬆鬆房價中，用當初我們訂賦居的金額來找堪用但不符合
我們需求的民宿。
2.連繫人"拂嵐空"從頭到尾都不面對面處理，自以為處理好了，
放任同是台灣人的我們直接面對兩間民宿，且就因為他是導遊早上有接
客戶，我們就要配合五點起床，五點多去拿退款?!
3.對應沒有重點，顛三倒四，一下子說要補償我們機場機送，換民宿B時，
說因為cover東cover西（cover哪裡?？），所以機場機送又改我們要自付，
且自認為非常配合我們，不覺得這樣處理有什麼問題
4.因為被臨時更換住宿，也不顧慮客戶的身心、加上老人家和小孩跟著
拖行李搬來搬去，原本可以好好造訪大阪的一天~整整一天都在與沈重行李
培養感情，被迫只能入住櫻花季貴鬆鬆的飯店，不補償還扣錢?
5.沒有協助客戶解決問題的誠意，同是台灣人，我們非常無奈....

事發時，本來都查好了大阪辦事處尋求幫助，後來真的累了，
找到飯店大家累癱睡死。在那之後媽媽擦了藥，也就不癢了....

文末，與其說是抱怨，還不如說是勸大家，
找民宿時一定要有心理準備，一定還是好的民宿為大家服務，
這次遊日的回憶有這段無言的經歷，也只能認賠了。感謝大家的觀看<__>




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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1554706793.A.576.html
→ elthy: 民宿血淚又+1
推 p4585424: 你看文末，下次還是要找民宿耶
→ jpteru: 一堆民宿血淚 最後下次還是要訂民宿 這才傻眼貓咪
→ gocrazy: 補充說明:經歷過這次，100%確定不會再找民宿了...
→ gocrazy: 是要勸大家如果有要訂民宿要考慮清楚@@
推 AtDe: 民宿糾紛+1
→ wafer: 有老有小,又是一群人,為何不找旅館?
→ gocrazy: W大，在半年前網路上看了有人親子旅遊推這間就下手了阿~
→ borriss: 網路推的都不可信(喂
推 tatibana31: 大概又是個部落客寫手推薦吧！
→ alfi2016: 你的低級錯誤就是相信網路推薦
→ tatibana31: 我比較相信網路上的反推文，就算沒有反推不表示一定好
→ tatibana31: (倖存者偏差)
→ tatibana31: 但還是要感謝您的親身經歷，標題要補個(反推民宿)嗎？
→ tatibana31: XD
→ borriss: 就像訂房網 看3分以下的評語才會看到問題(X
→ hoyumi: 就算這麼多血淚史 相信怎麼可以會是我的還是不少啊
→ invy: 五天29000台幣，一天約6000台幣(12人)
→ invy: 也太便宜了吧！
→ elthy: 建議標題加入民宿二字比較容易被搜尋到
→ wuyihsien: 低價很容易拿到高分，因為cp值高！
→ gocrazy: 不好意思（舉手）請問要怎麼修改標題@@ 太久沒po文了 哈
→ borriss: 雖然說對方可能也努力處理了(?) 但是櫻花季會剩的房嘛..
推 petitebabe: 完全不敢住民宿..
→ wuyihsien: 昨晚住的apa就說滿房，臨櫃的人一付不敢相信...不連問
→ wuyihsien: 了好幾次
→ suzukihiro: 你的問題點在於一直想用很低的預算入住很多人吧
→ suzukihiro: 我只能說一分錢一分貨 有老人家住東橫都比這個強太多
→ SMALLLO: 傻眼企鵝-這間有在大阪市的合法清單裡面嗎?
→ SMALLLO: https://reurl.cc/NYNk6 如果沒合法你敢住也真是傻眼海豹
→ SMALLLO: 說真的訂民宿還要一一確認有沒合法我老早就傻眼北極熊了
→ gocrazy: Sorry 打太快 誤寫五天  29000是一天的金額@@
→ SMALLLO: 還不如直接日本樂天日本 日本Jalan訂一訂又快又方便
推 suzukihiro: 一天台幣29000? 認真的嗎 你先整理好你的說法
→ wuyihsien: 12人一天29000台幣民宿也太貴了。大阪房價比京都便宜耶
→ wuyihsien: ，選擇又多
推 Tatsuko: 感覺應該不是合法的，不然怎麼會被檢察導致無法入住XD
→ afu46: 大阪辦事處訂房中心您好：中文請按1 逮意掐其2 日本語は3
→ wumayzi: 所以這間是合法民宿嗎？
噓 elantree: 你的訂房問題怎麼看都不是大阪辦事處的處理業務啊
噓 NinePi: 一天29k 12人 為什麼不住飯店家庭房 3-4間
→ skylightwen: 愛訂民宿XD
→ SMALLLO: 樂天Jalan訂可以拿point,可以拿ANA里程,現地刷卡還有信用
→ SMALLLO: 卡的回饋,爽到傻眼馴鹿 真的搞不懂為何要在奇怪的網頁訂
→ SMALLLO: 不知道合不合法的傻眼雪鴞民宿......
→ SSglamr: 台灣人 民宿 大阪辦事處 所有要素都齊了!
→ superhome: 大阪辦事處 是認真的 還是開玩笑
※ 編輯: gocrazy (218.164.179.211), 04/08/2019 16:54:27
推 kiddcat: 最後還不是住飯店,硬是要找民宿是?
→ gocrazy: 當初訂四間房五天,能確定的是一天一間套房大概兩千初頭，
→ gocrazy: 文中錯亂了的日幣台幣金額刪除，避免更混亂sorry
推 goulina: 大阪明明一堆便宜的商務旅館，硬要找民宿是…?囧
→ goulina: 另外大阪辦事處是急難救助，這種消費糾紛不歸他們管
→ gameking: 人多還是飯店好處理 人少再去賭民宿吧.....
推 TDKnight: 出去玩還是住飯店吧 在台灣住住民宿還可以
推 LeftCorner: 民事糾紛辦事處不負責處理的吧...
推 kawasaki123: 這麼多人，還帶老的，去賭民宿？果然叫小賀
噓 alex7615: 自己不做功課 板上那麼多民宿血淚史還要訂
→ supertty: 本來想唸你貪小便宜，結果看到金額，真的傻眼貓咪。人
→ supertty: 少住旅館，人多當然更要住大型飯店啊！
推 lyt40: 拍拍,感謝分享血淚史
推 wensday: 看了網路上的葉佩雯...為什麼會想帶家人去住這種地方啊
→ miruw: 櫻花季訂看似不合法的民宿真的膽子很大
→ miruw: 爬了一下對方網站 沒有寫詳細地址也沒有寫是否合法
→ miruw: 不過真的很多部落客推薦
→ miruw: 抹茶糰子之前有一篇講如何判斷民宿合法與否的 真的好文
→ miruw: 要訂民宿拜託先看一下
→ wafer: 如果是一天一間套房兩千初頭,12人訂4間房,那的確不貴
→ wafer: 有些人給評價會考慮價格(CP值),如果我住便宜的旅館,我標準
→ wafer: 會降低,但我只有跟先生2人出遊時,才會選便宜,如果帶小孩
→ wafer: 或是公婆,我一定是訂旅館,甚至有時會訂到4-5星級旅館
→ wafer: 推一下抹茶糰子那篇分辨合法民宿的文章,看完那篇文章後
→ wafer: 決定還是訂旅館比較不會有問題,原po這次就當學經驗
→ wafer: 感謝分享
→ jokerf: 不懂你想找大阪辦事處求助什麼,你們遇到的困難不就是不滿
→ jokerf: 意住宿？多付點前找飯店就解決了
→ QCLE: 被丟包到第一間的時候就該馬上去訂飯店了，後續退錢什麼再處
→ QCLE: 理心情上也比較輕鬆
噓 pttdcc: 民宿、台灣人 這不是一堆前例嗎XD原來是喜歡拿石頭砸自己
→ pttdcc: 腳啊