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小弟4/17-4/21入住仙台國際飯店, 4/17當天住大致都還不錯,但4/18回飯店有點熱,才發現沒有冷氣,只有微微的風。 第一時間當然打給櫃檯,他先拿電風扇給我們, 也說明全部房間都這樣!? 先詢問什麼時候可以修理好,他說要查一下等下再回電給我們,過五分鐘說:In May!? 還以為聽錯,但後來講到two weeks才意識到還真的是五月。 但溝通人員英文不是很順,於是就下去櫃檯詢問其他人。結果另一位英文也不太順,後來用 翻譯APP得到答案是:他表示不是壞掉,是固定保養。我也反問沒有其他房客反應嗎?他說沒 有 ,也說明這個季節比較不需要吹冷氣。 現在也只能默默吞,也寫信給Agoda詢問有沒有解決方法。也很好奇這個季節保養是正常的嗎 ?事先也沒有告知,也想請問大家有沒有什麼建議可以提供,謝謝 附上飯店電風扇圖: https://i.imgur.com/rqNFz8R.jpg
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fp737 : 仙台一整天都低於15度 現在12度 室內還會熱嗎 04/19 01:00
arl : 這種問題到底要找Agoda幹嘛? 04/19 01:01
wcc960 : 除非空氣停滯的悶,4月的東北不用冷氣其實算正常 04/19 01:03
wcc960 : 同樓上 你已入住有問題當然找櫃台 問agoda是哪招... 04/19 01:04
bkstring : 確實室外是冷的,但回房間是悶的。他也有建議開窗 04/19 01:07
bkstring : 戶,但對面是醫院,昨天也有聽到救護車聲音。問ag 04/19 01:07
bkstring : oda也是因為當時後透過agoda訂房,當然也有可能不 04/19 01:07
bkstring : 能解決。 04/19 01:07
wcc960 : 應該說你都入住了問訂房網站幹麼...人家最多能做也 04/19 01:10
bkstring : 感謝樓上建議,跟agoda確實沒關係。 04/19 01:10
bkstring : 但飯店似乎也覺得這不是問題,所以也只能當自己是 04/19 01:10
bkstring : 異類繼續住完嗎 04/19 01:10
wcc960 : 就通知飯店你有這問題 那跟你直接跟櫃台講有何兩樣 04/19 01:11
wcc960 : 他不是給你電風扇了? 老實說是 就是這樣 04/19 01:12
lonelysin : 就吃定你好欺負而已 能就直接噴爆櫃台給補償 04/19 01:13
bkstring : 回W大,內文也說明跟飯店直接反應了,但飯店回覆就 04/19 01:13
bkstring : 是這樣,所以才詢問有沒有其他建議 04/19 01:13
bkstring : 當然謝謝大家的回覆說明跟Agoda沒關係。 04/19 01:13
wcc960 : 個人也極怕熱,能只穿短袖在立山雪壁趴趴走那種的 04/19 01:14
wcc960 : 遇到非夏天飯店沒冷氣(統一空調僅暖氣)也是認了 04/19 01:15
lonelysin : 有些日本客人連枝毛蒜皮都能唸櫃台唸半天 04/19 01:15
lonelysin : 你沒能力當然簡單打發就好 04/19 01:15
Alano : 馬上拍桌收行李要求退費走人 04/19 01:16
wcc960 : 北海道有些溫泉旅館還直接沒冷氣(如登別的清水屋) 04/19 01:17
Alano : 這個不難吧,而且仙台會很難找旅館嗎 04/19 01:17
Alano : 既然都上來發文了只好給你畢生招式 04/19 01:17
seand8088503: 往北一點 有一些飯店是沒冷氣功能的 04/19 01:19
seand8088503: 金澤、長野、北海道都遇過 04/19 01:19
pool220 : 昨天住仁川機場旁的金色鬱金香飯店也沒冷氣 但Ago 04/19 01:23
pool220 : da頁面上寫有空調…飯店棉被超厚 有夠難睡 04/19 01:23
wcc960 : 同l大A大 不然你就更火大點看有沒有用(死馬當活馬醫 04/19 01:23
medama : 太扯了吧 04/19 01:24
wcc960 : 嚇到他們生出非常態方法(是啥我也不知)來幫你解決 04/19 01:24
lonelysin : 記住櫃台服務人員也是人 對事不對人 04/19 01:24
benben994 : 如果當初agoda 上面飯店有標明有冷氣 現場沒有冷氣 04/19 01:31
benben994 : 找agoda還行吧 04/19 01:31
starger : 到 04/19 01:32
starger : 對不起按錯,等等推回來 04/19 01:32
starger : 到北邊一點的地方這點要注意,像去歐洲有些飯店是 04/19 01:37
starger : 連冷氣都沒有 04/19 01:37
sakujira : 找警察或立委吧,太不像話了 04/19 02:09
s91ad017 : 住宿要寫年月,標題直接寫飯店名稱吧不然根本無法 04/19 02:21
s91ad017 : 供人參考 04/19 02:21
amo0717 : 直接跟櫃台說你很怕熱 要求退費要去住別間阿 04/19 02:23
iinstan : 報警說沒冷氣 04/19 02:34
BIGBBB : 跟媽咪說啊 04/19 04:03
RINPE : 有沒有可能是你英文沒好到能跟對方溝通 04/19 04:48
wawameow : 如果是我會要求退錢去住別家耶 04/19 05:25
hyde711034 : 我之前5月初去北海道也是飯店沒有冷氣,住兩家都一 04/19 07:00
hyde711034 : 樣 04/19 07:00
cloudsub : 冬天只有暖氣 04/19 07:14
cloudsub : 上面退房認真? 04/19 07:16
heartblue : 英文就算在東京也不是很通用,何況是其他地方 04/19 07:44
BigBird110 : 上禮拜去金澤也沒冷氣 04/19 07:47
x0321j : 上個月家人去歐洲也沒冷氣 04/19 07:59
kobe080629 : 看能不能改房間到飯店一邊開窗睡吧 04/19 08:05
marunouchi : 白天出門都開窗,晚上睡前再關窗戶就好 04/19 08:16
recompress : 去年9月去歐洲住五天也沒有冷氣 04/19 08:19
gyukakuace : 月初去關西也沒冷氣,當下直接就是決定退房找別家 04/19 08:26
gyukakuace : ,飯店也很直接的跟我說未使用的天數可退費,但是 04/19 08:26
gyukakuace : 我表示第一晚賠掉也沒關係,沒冷氣我就是連今天都 04/19 08:26
gyukakuace : 不想住,想當下就走,後來飯店開了一間能開冷氣的 04/19 08:26
gyukakuace : 房間給我 04/19 08:26
a2382307 : 跟櫃檯吵,用英文吵也可以,日本奧客不會比台灣鯛差 04/19 08:28
gyukakuace : 飯店是跟我說冬天不可以吹冷氣,但是其實白天都有 04/19 08:34
gyukakuace : 到20幾度,晚上溫度降下來但房間滿悶的。 04/19 08:34
sweetpea : 請他換高樓層,不靠醫院那面。 04/19 08:35
yuzuki : 像這種真能主張退費嗎?畢竟訂房時都有霸王條款, 04/19 08:36
yuzuki : 類似“實際…………依…………提供”之類的 04/19 08:36
john0628 : 題外話感覺跟日本人冬天來台灣碰到沒暖氣一樣 XD 04/19 08:49
ivymorita : 官網沒有任何訊息.但若2個櫃台都這麼說好像也沒辦法 04/19 08:56
ivymorita : 不然就跟他反映為何官網沒說明? 04/19 08:58
justloveaki : 開窗就有天然冷氣 04/19 08:59
TSMCfabXX : 要補償的話向飯店前台或agoda要求都可試試 04/19 09:03
TSMCfabXX : 1是因為飯店前台現場 2是因為錢已經付給agoda 04/19 09:03
TSMCfabXX : 在agoda上架需遵守平台規範, 不然以後業者都可以說 04/19 09:04
TSMCfabXX : 房間這個沒有那個沒有, 天下大亂 04/19 09:04
firingmoon : 2018年11月去大阪的時候一樣說沒有冷氣,只有暖氣 04/19 09:20
firingmoon : 說11月的時候冷氣都關了,問題是晚上熱到靠北,根本 04/19 09:20
firingmoon : 睡不著,那時的氣候根本不是看月份來評斷的吧 04/19 09:21
firingmoon : 最後只能開著窗戶睡 04/19 09:21
dskdlkj : https://imgur.com/a/sfp1IP1 04/19 09:29
dskdlkj : 有旅客評論飯店冷氣很舊,所以四月以後太熱了不會 04/19 09:30
dskdlkj : 選擇這家 04/19 09:30
dskdlkj : 然後好笑的是搜尋這家飯店跑出來的都是以前料理長 04/19 09:31
dskdlkj : 霸凌身障員工的新聞 04/19 09:31
bkebke : 壞一堆 代表這中央空調吧,就算好的也沒用 04/19 10:17
bkebke : 中央空調的問題在 你覺得熱 但空調是暖氣 04/19 10:18
LMgogo : 是期待agoda退費給你嗎.. 04/19 10:40
lucifero : 就吃定你是亞洲外國人 只能吞下去 04/19 10:52
lucifero : 今年3月去仙台 一樣開冷氣 不然室內會太悶 04/19 10:53
ariel0829 : 窗戶能開嗎? 開窗睡覺吧 04/19 10:54
ariel0829 : 以前去歐洲,歐洲飯店沒冷氣只有暖氣,晚上窗戶一開就 04/19 10:55
ariel0829 : 挺涼的. 日本這個有冷氣不給你開,給負評吧 04/19 10:55
tengerinedog: 你去歐洲也可以客訴沒冷氣 04/19 10:57
GGFACE : 吵了還不是沒冷氣 不如果斷換一家== 04/19 11:02
n3688 : 房間空氣不流動,真的會悶 04/19 11:18
tsuneo : 這幾天太冷..晚上還開點暖氣..覺得熱可以開窗 04/19 11:18
bkebke : 4月去名古屋 有天真的熱 只有暖氣 還好窗能開 04/19 11:32
yokomata : 我現在訂房都會先去注意是獨立還是中央空調 04/19 11:47
yokomata : 就是擔心這種問題,我也怕熱 04/19 11:48
bkebke : 其實外面20度以下 理論上是要暖氣沒錯 但人就是這樣 04/19 11:52
andykao082 : 馬上換一間,只是你要找的到可接受的 04/19 12:14
aria1226 : 我住過是中央空調沒冷氣,窗是落地窗,沒辦法開... 04/19 12:23
busters0 : 之前住品川王子也是中央空調沒冷氣厚重窗廉還鎖死 04/19 12:33
busters0 : 只能硬把厚重窗簾拉開一小角然後用空氣清淨機壓住 04/19 12:34
iamalin : 冷氣保養不會那麼久... 04/19 13:33
spiritman : 我在台灣到現在睡覺都還沒開冷氣 04/19 14:19
juremoon : 我也很怕熱...幾年前12月在京都爬山時一路上遇到 04/19 14:32
juremoon : 的人沒人和我一樣穿短袖 =.=" 04/19 14:32
juremoon : 如果我是原PO應該也會不好睡...(睡著睡著會熱醒 04/19 14:33
orangesky320: 以前5月初去函館 冷氣也是只有暖氣跟送風 只好開窗 04/19 14:38
orangesky320: 戶了 外面室溫15-20左右 04/19 14:38
borriss : 中央空調嗎? 這種季節最怕碰到中央空調了 04/19 15:19
borriss : 都寧願住有單獨空調的商務 04/19 15:20
Alexiell : 春秋真的很怕遇到只有暖氣的飯店 04/19 15:21
Alexiell : 東橫都是獨立冷氣 也是我考量的重點 04/19 15:22
juliamo : 住過沒中央空調又不冷還一直放暖氣的我真的崩潰 04/19 15:27
juliamo : 更正 住過只有中央 04/19 15:27
flaneurbk : 中央空調真的崩潰...賞櫻住京都飯店,天氣已經有點 04/19 17:00
flaneurbk : 熱了還是吹暖氣,還好後幾天變冷氣== 04/19 17:00
whitelady : https://i.imgur.com/gOQMdMX.jpg 04/19 17:03
whitelady : 看仙台的氣溫,我覺得比起冷氣比較需要夜間有暖氣吧 04/19 17:04
whitelady : 上面資訊是日本氣象廳網站查的,基本信賴度AB都很準 04/19 17:05
bkebke : 不準的是人體 現在台灣22沒開冷氣可能會熱 04/19 17:07
bkebke : 但30+時 冷氣開到22 一定冷爆 04/19 17:07
whitelady : 台灣22度根本不會熱= = 我室內20度都要開暖氣了 04/19 17:11
magicemily : 正常吧,我去年四月在伊豆也是那幾天突然熱爆,結 04/19 17:13
magicemily : 果沒有冷氣問了櫃檯也是差不多回覆,那時候好像是 04/19 17:13
magicemily : 說因為他們是整棟中央空調所以沒辦法立刻開,也是 04/19 17:13
magicemily : 獲得電扇,但因為真的太熱隔天就整棟都能開冷氣了 04/19 17:13
magicemily : 。 04/19 17:13
rocky9137 : 我是12月住岡山三井花園 空調沒反應 打電話反應 櫃 04/19 17:49
rocky9137 : 檯是說室溫太低 空調不做動 請我開空氣清淨機讓空 04/19 17:49
rocky9137 : 氣流通 04/19 17:49
Li2009 : 想到3月住沖繩的Vessel 浴室的抽風機不會動,櫃檯 04/19 19:24
Li2009 : 說是正常的,那個沒有作用 04/19 19:24
xSAUCEx : 20度開暖氣真的很適合活在熱帶 04/19 19:50
serez : 仙台應該還可以吧 04/19 21:24
w26236196 : 問AGODA真的笑死XD 有笑不噓但問AGODA真的很白癡哈 04/20 09:15
afu46 : 問Agoda不如問Google,地圖評論幾乎都有答案 04/20 09:28
sce76 : 以前曾經五月去韓國蔚山 4星級旅館也是沒有冷氣 04/20 10:00
bkstring : 謝謝大家建議與評論~Agoda 20號回覆已經與飯店協 04/20 18:45
bkstring : 調無條件退費,所以現在正在找仙台可以住的地方 04/20 18:45
whitelady : 我四月份住京都大倉,入住時已經晚上,飯店已經先幫 04/20 19:14
whitelady : 客人的房間開好暖氣和空氣清淨機(加濕器),它預設的 04/20 19:14
whitelady : 暖氣溫度是23-23.5度,室內20度開暖氣很正常,因為 04/20 19:16
whitelady : 室外很可能才十幾度而已,室內22開冷氣才該住在北極 04/20 19:17
whitelady : 圈 04/20 19:18