[問題] 光伸真珠店購物不能退貨嗎？

[sophica (開始或結束)]

我參加了喜X旅行社到日本的行程
沒有做足功課，傻傻的相信導遊的推薦就在光伸店買了很多藥
想說父母身體都很差，也不知道能不能再活10年
所以導遊推薦的藥都買了，還傻傻的相信3罐一個完整療程
還附小罐藥做為贈品可以試試看
加上女生愛漂亮也買了導遊推薦的保養品
所以買了非常非常多

回到台灣後告訴父母有買這些藥品要給他們
結果母親擔心這些藥都沒聽過而且怕來源不明，吃太多會傷腎
所以我就上網想找有沒有人分享
沒想到看到一堆關於光伸的負面評價，而且台灣代購甚至是光伸店價格的6-7折多
尤其提到這些藥在日本的藥妝店都沒有賣,讓我非常擔心也不敢拿給父母吃

http://ppt.cc/PY7U 這篇有寫到在光伸店消費退貨成功
我整箱完全沒有拆封，連店家在紙盒外加強的白色塑膠帶都沒有剪掉拆開
前天晚上才回到台灣,昨天就緊急聯絡導遊以及旅行社想要了解退貨的細節

但是今天導遊和旅行社都跟我說,光伸不能退貨,如果我堅持要退
光伸會把我退回去的藥品銷毀
所以要扣掉相關成本以及銀行向店家收取的信用卡手續費
只能退我7-8成甚至半額左右
還說因為我是刷卡消費，所以要退貨的話還要本人去日本刷退

導遊勸我退貨相當不划算，說他有客人也是一直持續在購買
他本人以及詢問客戶過後，部分藥品再幫我轉賣出去
其餘的藥品以及保養品要我自己留下試試看效果

買貴好幾萬台幣讓我很捨不得，而且我手頭也並不寬裕
當初只覺得如果這些藥的效果真的很好，雖然很貴但是家人吃了有效的話就好
但現在了解到光伸的藥品和保養品在日本當地的藥妝店都沒有賣讓我充滿疑慮

沒有做足功課真的是我的錯，讓我付了大錢來繳學費，這兩天都相當難過
希望有相關知識或經驗的版友可以幫幫我釐清
旅行社和導遊告訴我的退貨方式是真的嗎？還是我又傻傻的被拐了？

我已經很傷心了，希望版友不要鞭我，拜託拜託

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 36.238.133.236
→ medama:可去旅行社版問問看
→ medama:Tour-Agency
※ sophica:轉錄至看板 Tour-Agency                                  03/04 19:15
推 lovehy:打給所在縣市政府"消保官"，請他們出面與旅行社談
※ sophica:轉錄至看板 PttLifeLaw                                   03/04 19:17
推 lovehy:或是聯絡旅行業品質保障協會協助
推 toyokawa:原PO拍拍 別傷心了 如果最後仍無法補救 就當做花錢消災吧
推 elvire:日本觀光局問看看，導遊有抽佣所以不會希望你退貨
推 pptbleu:跟導遊或旅行社說...想上新聞嗎  他們就懂了
→ vikamiya:日本朋友說日本免稅店的藥品藥效比較強，日本國內禁賣...
→ vikamiya:之前很多台灣朋友拿空盒請他回日本買，他在國內都買不到
→ vikamiya:後來用盒上的電話去聯繫瞭解才知道這原因，他勸我們少買
→ vikamiya:以前跟團去日本也被導遊說服買了一堆，後來都不買了....
推 BIGP:痛過才知道痛