[問題] e路東瀛的系統有這麼不穩嗎？

[losterin (煩躁)]

從來沒有訂房間訂到這麼生氣過
我建議如果是訂一個禮拜內就要入住的飯店
千萬不要用e路東瀛

今天早上用該網頁預定11/23四國高知的飯店
其實我習慣用b站
今天會改用e路完全是因為那天b站只剩下膠囊宿舍
剛好家人又看到e路還有
想說就試試看
沒想到開啟無限不斷訂房的地獄

第一次
訂房很順利地進到信用卡資料輸入頁面
輸入簡訊碼後網頁就當了一直轉
然後我手機突然瘋狂跳出5組pin碼簡訊
我試著再輸入最後一組
網頁轉死當完全不會動
我只好把網頁整個關掉
因為沒收到刷卡通知也沒訂房紀錄
所以我重開網頁打算重訂
結果顯示沒房間了
好吧~想說大概被訂走了也就算了

第二次
過了半小時
家人來電說，房間又釋出來了
我馬上又開網頁訂
這次手機也順利出現刷卡通知
But!!!
我進個人訂單頁面都沒看到訂單資料
也沒收到確認mail
查了一下 e路說24小時內收到確認都算正常
但不行啊~
我明天就要出國了….
實在不想一邊跑行程一邊處理這件事
後來打電話給信用卡公司
對方回覆說”e路自行把這筆扣款取消”(?)，確認刷卡失敗
再次查詢房間又消失了

第三次
一小時後
又有房間了
我又點進預定網頁
這次在房型就不斷鬼打牆
明明我選三人，卻只跳一間雙人房
跳回去修改房間又不見
再重開一次網頁又出現
訂到一半又跳網頁逾時(?)
重新登入房間又不見

第四次
半小時候，對我又來了
好不容易進了信用卡頁面
又突然跳出”會員登入逾時”
自動跳回首頁
重新搜尋，房間又不見了…..

第五次
我終於成功了
收到預定編號和確認信…

現在很擔心，我該不會訂到超賣房間?
該飯店官網上也寫當日已經無房間
有人遇過這樣的狀況嗎
是因為真的很多人同時在搶?
很怕到當地才發現沒地方住
而且是周六其他飯店也很難有空房啊…

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.230.181 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1573706221.A.54A.html
→ nodapuririn : 一個禮拜才找房心臟也真大
→ nodapuririn : e路東瀛的老大是JTB.投訴一下
→ nodapuririn : 讓他知道海外據點服務有多差
→ nodapuririn : 感覺海外日系旅行社都很鳥
→ nodapuririn : 上上次旅展想跟創造旅遊買滑雪
→ nodapuririn : 結果現場人員也是一問三不知
→ losterin    : 臨時改行程才變這樣，不然我通常2個月前就會訂好飯
→ losterin    : 店
推 NSPS6150    : 我訂過，網站是跑很慢沒錯但是沒那麼多狀況而我是
→ NSPS6150    : 選現場付款所以資料打完就結束了
→ strayfrog   : 我用的經驗沒啥異常耶
推 Or3         : 軟硬體環境？
推 Siof        : 我之前用也沒碰到問題...
→ erikofan    : 給1樓:這網站的公司就是在日本的JTB並非海外據點