推 postpet:我跟過大興的 有個女導遊人超級好! 希望你會遇到好導遊! 03/22 02:48
推 GMA:可能遇到比較不會處理的小姐吧 之前跟過一次大興還蠻滿意的 03/22 09:27
推 dances:打電話給品保協會要求協調...考領隊導遊時書上寫的 03/25 02:11
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作者: dances (honda) 看板: Japan_Travel
標題: Re: [抱怨] 與"大興”接洽行程心得~後續
時間: Sun Mar 25 02:28:55 2007
※ 引述《hsc0630 (小茜)》之銘言：
: 本來這篇文章的上一篇是分享文
: 但我這篇已改為抱怨文了
: 因為後續的不開心卻一直持續到今天
: 上周五我主動將我的住址mail給旅行社 跟她說他才能郵寄資料給我
: 到昨天早上 我接到大興打電話跟我說說明會開完了
: 要寄資料給我 所以要跟我要住址
: 啊~ 我說小姐 我上週五就mail給你了耶!
: 她說 等等 我看一下喔! 喔~有喔~
: 然後她說他早上就會寄出資料 我今天早上就會收到 要我收到立刻回電給她
: 意思是我不就不用上課 就在家等信就好
: 原來重點在後面 她說 我若沒問題就要跟我收尾款
: 若有看過我上篇文 也還有點印象的人 一定覺得怪怪
: 沒錯~當時我是跟她說 我一次付清!
: 那她現在卻在還跟我收尾款 到底在搞啥啊?
: 今天我為了收大興郵寄資料給我的事已經大動肝火一次
: 我卻在今天晚上接到大興的電話 說行程有變動
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請問你有簽定型化國外(團體)旅遊契約書嗎
有的話他已經違約囉
第 二十三 條：（旅遊內容之實現及例外）
旅程中之餐宿、交通、旅程、觀光點及遊覽項目等，應依本契約所訂等級與內容辦理，
甲方不得要求變更，但乙方同意甲方之要求而變更者，不在此限，惟其所增加之費用
應由甲方負擔。除非有本契約第二十八條或第三十一條之情事，乙方不得以任何名義
或理由變更旅遊內容，乙方未依本契約所訂等級辦理餐宿、交通旅程或遊覽項目等事
宜時，甲方得請求乙方賠償差額二倍之違約金。
ps:甲方:旅客 乙方:旅行社
第 二十八 條：（出發前有法定原因解除契約）
因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，
得解除契約之全部或一部，不負損害賠償責任。乙方應將已代繳之規費或履行本契
約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還甲方。但雙方於知悉旅遊活動無法成行
時應即通知他方並說明事由；其怠於通知致使他方受有損害時，應負賠償責任。
為維護本契約旅遊團體之安全與利益，乙方依前項為解除契約之一部後，應為有利
於旅遊團體之必要措置（但甲方不得同意者，得拒絕之），如因此支出必要費用，
應由甲方負擔。
第 三十一 條：（旅遊途中行程、食宿、遊覽項目之變更）
旅遊途中因不可抗力或不可歸責於乙方之事由，致無法依預定之旅程、食宿或遊覽
項目等履行時，為維護本契約旅遊團體之安全及利益，乙方得變更旅程、遊覽項目
或更換食宿、旅程，如因此超過原定費用時，不得向甲方收取。但因變更致節省支
出經費，應將節省部分退還甲方。 甲方不同意前項變更旅程時得終止本契約，並
請求乙方墊付費用將其送回原出發地。於到達後，立即附加年利率____％利息償還乙方。
: 本來下周一才要去disney 因為訂不到房間所以改成週六去
: 我整個大火 我當初會挑大興的原因之一也是因為它是周一去disney
: 因為那天我會去自由行
: 變成我不管去賞櫻或是去玩 買東西 就是個人山人海啊!
: 而且怎會到出國的前兩天才告知
: 我又說這樣那天去disney玩 不就很多人
: 小姐淡淡的回我說~啊你又沒要去disney
: 其實我的意思是 別的團員不會抱怨嗎?
: 我也第一次看過一間旅行社都已經發說明會資料了~
: 有一天的飯店欄還是空白的
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你有留文宣或是廣告下來嗎那也是契約的一部份歐
第 三 條：（旅遊團名稱及預定旅遊地）
一、旅遊地區（國家、城市或觀光點）：
二、行程（起程回程之終止地點、日期、交通工具、住宿旅館、餐飲、遊覽及
其所附隨之服務說明）：
前項記載得以所刊登之廣告、宣傳文件、行程表或說明會之說明內容代之，
視為本契約之一部分，如載明僅供參考或以外國旅遊業所提供之內容為準者，
其記載無效。
: 而週六(第二天)的飯店跟周五(第一天)還不同
: 我就問小姐 那我週六是自由行 一大早要去築地 晚上10點多才會回飯店
: 那我的行李第二天怎樣進飯店?
: 顯然他們完全沒想這問題 因為小姐已經呆在電話的另一方了~
: 至今我火氣難消 氣 氣 氣~~
: 剛剛search 了一下大興的文章
: 才知道 相似情形的抱怨 我不是第一個
: 我想大興會成為我與親朋好友的拒絕往來戶
: 我一定會大力阻止我的親朋好友不去參加他們的團
: 真的是令人感覺太差的接洽了
: 請大家為我祈禱 我會遇到一個好導遊吧~
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這個世界就是
想得多的人做得多
想得少...沒煩惱
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