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姊姊在百般猶豫中選擇了天喜的團遊 價格要比大興等貴了將近一萬元 預計11/3日出發 本來以為大旅行社比較不會出差錯 但今天卻臨時電話通知 說因為11/3是日本的國定假日 飯店都很滿 所以必須改住百萬石溫泉飯店 http://www.hyaku.jp/ 且須和同團的任一對夫妻共用一房間 我聽到覺得很扯 國定假日早在好幾十年前就可以先查出來的 旅行社在開團前怎可能不知情 而且那麼晚通知也很難改訂其他旅行社 天喜也自認為飯店升級不願賠錢 我從沒參加過旅行社辦的團體旅遊 所以對於這方面不太清楚 想請問大家 團遊都是這樣處理的嗎 感覺我姊被當作花大錢的凱子耍 我拼命勸他自助他又不敢>"< 百萬石溫泉旅館看起來好像還蠻不錯的 但花那麼多錢還要跟別人一起共用房間感覺有點克難.... 想請教如果是大家會如何處理呢 萬分感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.246.36 ※ 編輯: Ringo51 來自: 61.217.246.36 (10/26 15:28)
milingo:1.原來行程就寫兩人一室嗎?2.原來是要住加賀屋嗎?如果是, 10/26 17:37
milingo:台灣團到加賀屋,因房費高,一定是4-5人住一間. 10/26 17:38
milingo:如果你沒跟過團,不要先往凱子,冤大頭想.旅遊會很不愉快@@ 10/26 17:41
shhsu:ptt有旅行社討論版,可以去那邊問問。 10/26 18:32
nculydia:我記得天喜都會加註如遇旺季是四人一室唷 10/26 18:32
nculydia:你看看行程下方備註,之前我們也是跟朋友四人一室 10/26 18:33
whesiley:我25號才去立山玩回來,最近旅館好像真的很滿.... 10/26 18:38
Ringo51:本來是寫兩人一室的 原本也不是要住加賀屋 沒有看到4人 10/26 23:51
Ringo51:一室的加註耶...因姊姊是去2度蜜月 卻臨時得跟陌生人同住 10/26 23:52
Ringo51:感覺不太開心 但我會請他多樂觀點不要太計較 心酸的消費者 10/26 23:55
likewindstar:百萬石! 很頂級的飯店耶 這樣算升級吧 10/27 00:46
chanechang:天喜雖然貴,但吃跟住都比其他旅行社高級許多,羊毛出 10/27 11:44
chanechang:在羊身上,就請妳姐放輕鬆好好的玩吧 10/27 11:45
ilovecatt:二度蜜月耶,跟其他夫妻一起住,好怪喔..... 10/27 18:52
ilovecatt:問旅行社難道要4P嗎?哈哈 逃~~ 10/27 18:53
milingo:旅行社不知道客人蜜月與否.如果不想與他人同房,交訂時就要 10/27 19:30
milingo:明說,並且自付其中的價差.再者,又不是每天都4人,樓上多心 10/27 19:32
Ringo51:那樓上又怎麼知道是幾天4人房阿不是蜜月就該接受跟別人同 10/28 16:41
Ringo51:房嗎 如果天喜也跟你一樣這樣回我姊 會更令人火大 10/28 16:41
milingo:向旅行社說好條件要求是必要的.樓上沒跟團經驗又覺得跟團 10/28 18:01
milingo:一定被凱,火大的機會一定很高 10/28 18:03
Ringo51:我們有先詢問天喜是否可能會4人一室 天喜自己保證不會的 10/28 20:39
Ringo51:我想你是好意 但不太了解情況下一昧幫旅行社說話 讓人很難 10/28 20:42
Ringo51:接受,且不是我去是有跟團經驗的我姊姊要去的 10/28 20:43
ilovecatt:那既然保證不會,就叫你姐據理力爭 不然無條件退費 10/30 14:18
我姊姊本來的確要退團,承辦人員願意退全額 訂金,但後來天喜經理又打來一直勸留(也許 是怕賠錢吧),而我姊姊假都請好了,只好硬 著頭皮答應去......但剛剛收到行程表,才又發 現天喜藉口第一天國定假日,把當天行程都取消 了,實質只剩3天,我已叫我姊退團了,天喜不 知道在搞什麼! http://0rz.tw/a820Y 沒錯的話我姊姊是選這團 他當初選的原因 就是因為這個行程沒有住知名大飯店 而且在付訂金之前 我姊有先詢問過是否可能會要和別人同房 天喜保證都是2人一室在先的 而其他旅行社(如大興)都有一天要住加賀屋 已經有耳聞加賀屋勢必要跟別人同房 所以我姊姊才刻意避開 選擇天喜的這團 最不爽的人是我姊夫 因為他並不願意自己的老婆要跟別的男人睡同一間房*-* 而且天喜說 百萬石並不像加賀屋 房間裡有屏風稍微做區隔 所以真的會變成大通舖的感覺 上面的推文 有個熱心程度好比天喜員工的板友 認為我姊姊應該要自己先告知是蜜月 再自己補錢住2人房 但就像有其他板友回覆的 我姊寧可睡3星級的2人房 也不想住5星級的大通鋪 是旅行社自己搶不到房間擅自要升級的 為何要旅客自己承擔差額呢?_? 也許有人覺得我氣頭上 所以一直波一些沒意義的牢騷話 但我想起碼能讓以後要選擇團遊的人多加注意 付訂金前的保證不能全部採信XD 而旅行社是否也能盡量避免在日本國定假日出團 或是能在行程上註明是日本國定假日變數較大等事項 畢竟多半的人 是希望住宿品質好才會選擇團遊的 其他好心板友的建議我會轉告我姊姊 請他多學學大家的好個性 畢竟跟團太斤斤計較的確是很難愉快 但消費者的權益希望還是不會被剝奪 謝謝大家看完那麼長的文章m(_ _)m ※ 編輯: Ringo51 來自: 61.217.246.210 (10/30 16:26) ※ 編輯: Ringo51 來自: 61.217.246.210 (10/30 16:38)
ilovecatt:感謝分享,真是一個大爛團~還是自助好^^ 11/01 08:47