→ xiemark:建議你一開始就打電話去。有時候，不罵是不會反應。 10/01 15:20
09/05 22:00 在康福旅行社下訂單(11/02-11/06 大阪自由行)
09/05 13:00 收到「機位ok，還在訂房消息」
信內表示會在 2-3 天給訂房結果通知
本人同時上飯店的網站查詢訂房狀況
確認我要訂的那幾天通通都有房間
之後在康福旅行社的官網都查不到我的訂單
09/15 09:00 遲遲未收到訂房結果通知 於是禮貌性寫 mail尋問客服 沒回應
09/19 18:30 再次 mail 客服 請他們幫我查訂房結果 依舊沒回應
09/21 14:00 打了通電話給客服 02-2522-1199 ← 這支電話沒人接 要打另一支
對方表示「飯店尚未回應」← 這會不會太跨張了?
10/01 12:00 收到 「飯店客滿通知」
內容
您所預訂的飯店已經客滿，請您選擇其他飯店。
請依您的喜好順位選取下列飯店，可樂旅遊將會依順位儘速訂出：
˙我無法接受其他飯店 ，我要取消訂單
˙請於收信後4小時內 回覆，以利作業
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之前因為訂燦星 因為覺得太貴
所以這次想說時間還久 就改訂康福
沒想到服務卻讓我更加火大
燦星最少還會是即時電話通知 而康福卻是連理都不理
房間就這樣子硬生生被吃掉
看樣子 還是自己訂機票、房間會來的自在
這次我就先選了四間飯店讓他去訂 如果再沒訂到 就不去了
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