[資訊] 東京迪士尼 身障票 / 愛心票 相關資訊

[macrose (再次重逢的世界)]

之前已寫過USJ同主題的文章
所以這次親自去完迪士尼以後，也一併整理相關心得

1.購買資格：持有身心障礙證明者 本人
            及一名陪同者

2.購買方式：網路購買 / 飯店櫃台購買(需住宿迪士尼飯店)

            東京迪士尼園區目前已取消現場售票
            採全網路購票制度，直接從APP購買應該是最方便的
            選好人數與日期後，在票種的地方就直接有愛心票可選購
            買好票以後，票券就會出現在APP裡
            之後只有當天入園過票閘時會請你出示一次身心障礙證明(正本)
            即能順利入園 (不需要譯本，也不須多解釋甚麼)

3.無障礙通道服務(DAS) / ディスアビリティアクセスサービス
https://www.tokyodisneyresort.jp/tdr/bfree/supporttool.html

            可於顧客服務處或各設施優先入口進行申請
            我是直接截圖這項服務的日文網頁下來給優先入口的工作人員看
            他們會引導你到專責工作人員那邊進行後續的接洽
            工作人員會請你出示身心障礙證明(請直接出示正本)
            並請你敘述自己的身體狀況(有中文字卡，上面有選項給你選擇)

            只有第一次申請會比較久，因為他們需要了解你的身體狀況
            (工作人員有特地說明，申請時間也算在排隊時間裡別擔心)
            以給予必要的協助，同時也會為申請者本人及同行者拍照建檔
            (使用DAS的整個團體最多為6人)

            申請完成後，你當然也就會順便申請該項設施的DAS
            (要申請哪項設施的DAS，你就要走到那設施的優先通道口找工作人員)

            工作人員會詳細解說這個設施的性質以及緊急狀態下會遇到的困難
            並問你是否理解並接受，請依自身狀況做取捨
            (你可能會需要爬20M的爬梯 / 或是200階的避難通路...etc)

            如果都沒問題，工作人員就會通過你的DAS
            DAS會出現在你的APP裡面，並標明需回到設施的時間
            (跟PP與DPA的表現方式相同，所以很好管理順序)
            預定時間前5分鐘QR-Code就會顯現
            然後你就可以用這個QR-Code去排優先通道
            (建議都是提早到，因為超過指定時間後一段時間(大約10分鐘?)
             該次DAS就會失效作廢)

            PP或DPA刷完以後是閃綠燈，但DAS刷完以後是閃藍燈
            一般情況下，票口工作人員只需認證一下是否為本人
            就會讓你直接走優先通道

            但我也有遇過刷完以後，工作人員請你原地等候的狀況
            原本以為是有甚麼突發狀況
            結果是會有專人來帶你走捷徑上設施
            (ex:小小世界/星際旅行)

4.心    得：東京迪士尼對於身障者非常友善
            特別注意的話能看到不少坐著輪椅遊園的人
            DAS服務讓身障者能更輕鬆地享受園區設施
            工作人員的態度也十分友善貼心，讓人感覺格外溫暖

            另外文中沒提到的是，現在園區內專門處理這類顧客服務的人員
            都有配備翻譯設備(翻譯機或手機翻譯APP了)
            就算語言不通也不怕申請會遇到困難

            你自己也可以將常會需要回答的問題先翻譯好並截圖下來給對方看
            像我最常給對方看的截圖是"我們以前有搭乘過這項設施"
            這樣對方就不用花太多時間跟你解釋設施性質
            (但緊急狀況的解說還是要乖乖聽完喔!)

            希望有需要利用到這些服務的人，看到這篇以後能有所幫助
            如果還有其他疑問，也歡迎在推文提出

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.3.44 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1740973109.A.CD7.html
推 rryo        : 所以帶著粉紅色小卡就可以了！？
是的，一切都是出示中華民國身心障礙證明(aka粉紅小卡)正本辦理
推 panp0525    : 不知道輕度殘障可不可以
就我的理解，園方並沒有區分申請者的輕中重度障礙
只要有符合申請資格的文件就可申請，請大家合理使用該項服務喔^^
※ 編輯: macrose (114.37.3.44 臺灣), 03/03/2025 13:08:45
推 joce53      : 推分享
推 mickeybo    : 補充說明，我是去年1月去的，我自己是有帶身障證明
→ mickeybo    : 與日本版的障害者手帳翻譯(之前日遊版版友提供)，然
→ mickeybo    : 後我自己是身障輕度，所以迪士尼兩園區都有用到DAS
→ mickeybo    : ，但每個設施他們還是會問一下是否可以獨立或需要協
→ mickeybo    : 助？因為他們會留意的是逃生問題，所以我會乖乖聽完
推 blacktahsia : 好文推推~~~~
→ hannspreeXm : 輕度可以，他們只認粉紅卡。但其實等候的時間並沒
→ hannspreeXm : 有縮短，好處是不需要一直站在隊伍裡等。這就是很大
→ hannspreeXm : 的方便了
推 sharkimage  : 推
推 rainingalong: 推推
推 rryo        : 可以不用在隊伍裡面等真的幫助很大！不然我一定會被
→ rryo        : 問100次以上「還要多久？」以前不知道有DAS，兩年前
→ rryo        : 去，30分鐘以上的設施根本都不敢排！