[分享]白金秘書代訂日本列車寢台券

[aaaLeopard (不甘寂寞的小狐狸)]

昨天半夜用白金秘書的網頁寫下我的需求
詢問該怎麼訂曙光號的寢台券 是否能夠代訂
今天中午白金秘書就來電
告知因為我訂的是7/28中午的曙光號
最快也只能在一個月前 也就是6/28早上九點才能預訂
後來我又請白金秘書詢問一些有關於訂票的相關事項
她也說等確定完要回答的問題後 會有人與我聯絡

ps:不過聽到對岸口音 我一度以為是詐騙集團..  = =a

剛剛晚上八點多
白金秘書又打電話來
這次終於不是對岸口音了
聽的出來是台灣人的腔調
給了我幾個答案

1.在持有JR-PASS 每人只要支付日幣6300元就可以購得四人房的寢台券
  至於運賃跟特急料金就直接用JR-PASS就抵銷了
  相對如果要訂豪華一點的 看寢台券費用多少就付多少錢即可
2.曙光號是很難訂的寢台車 跟仙后及北斗星比起來成功機率只有一半 甚至更低
  建議可以找日本當地的人在6/28早上八點半就到綠色窗口等候 九點鐘準時開賣
3.到時要退票不搭的話 必須另外支付每張票340日幣的手續費
4.透過白金秘書購買 有兩種取票方式
  一 要請白金卡持卡人使用三方通話(白金秘書當翻譯) 跟西日本鐵路人員確認訂票內容
     等於是要使用信用卡消費 到時是會給訂位代號
     跟原PO所說的一樣 直接從信用卡扣款
  二 如不想使用信用卡 那也是可以訂 但訂位完畢後一週內必須到綠色窗口付款取票
     而也必須提供取票者護照上的英文拼音 到時也要帶護照做身份核對
     站方才會同意讓取票者把票拿走
5.透過白金秘書訂的 除非是很特殊的要求 否則除了應該付的貨款外 不需支持其它費用

後來白金秘書也說6/27會再來電跟我確認預訂寢台券的內容
以下的內容就跟訂票沒有什麼太大關係
在好奇心驅使下 問了白金秘書這個組織的背景
這個服務中心是設在澳洲 服務亞太地區VISA白金卡用戶
而晚上跟我聯絡的這個白金秘書的確是台灣過去的
唸完書後就直接在澳洲工作 除了中文 英文外 還會日文
她的工作之一 就是專門在預訂寢台車的位子
或許原po也是由該服務人員訂的
她姓陳 以後要訂寢台車的 可以直接打客服專線找陳小姐

白金秘書真是好物....  = =
問一堆問題都不用付費 小姐的服務態度還不錯
終於可以體會白金卡在台灣 總算不是只能用來停車跟機場接送了

題外話
1.我自己在外商銀行工作 居然沒有白金卡 還得跟人家借 真是 Orz
2.建議要使用白金秘書的人 請盡量使用外商銀行的白金卡 服務內容會有差別
  有的服務 本土銀行的白金卡是不在服務範圍內

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原來傾聽跟傾訴 都是很深的學問
但我這兩門課應該都被當掉了  >"<~~~

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◆ From: 61.224.40.241
→ aaaLeopard:我在白金秘書網頁上..需求都是用中文填寫..中文ok啦!!
※ 編輯: aaaLeopard      來自: 61.224.40.241        (05/18 22:26)
推 saitoh:秘書搞錯了  用JR Pass搭寢台的話特急料金要另外付錢
→ saitoh:所以一個人是6300+3150＝9450日幣
推 aaaLeopard:我不知道耶 我確認過兩次 秘書說是跟西日本人員確認的
推 saitoh:拿到JR Pass之後請看使用說明第四點倒數第二句
→ saitoh:就可以知道白金秘書說錯了...
推 aaaLeopard:感謝saitoh的糾正 我會記得去糾正白金秘書  XDDDDD