[心得] Super Hotel 淺草分店 行李隔夜寄放回覆

[a04brandon12 (硬漢)]

從上星期開始就寫信給超級酒店淺草店，

詢問如果有續住的話，飯店方面是否能夠幫忙保管行李～

會想確認這件事情的原因是根據我之前查詢資料的結果，

似乎有些分店可以、有些分店不行，

當然也有可能去之前跟自己說可以，到那邊卻又說不行，

所以在成行之前，還是先有答案會比較安心就是了～



基本上，詢問飯店任何問題有以下幾種方式：

一、從官網上填寫詢問單詢問

　　在官網首頁點選よくあゐご質問，然後填下

　　自己的名字、信箱、要問的分店、問題就行了～

二、傳真到旅館

三、找旅館電子信箱寫信問

　　這個部份其實很有難度，因為官網上並沒有提供信箱，

　　只能在以前網友的心得分享裡找看看有沒有相關的資訊～

　　目前比較容易查到的是

　　　　池袋分店：[e-mail]

　　如同網友心得分享一樣，效率很高，我跟他們來回幾次，

　　每次大概都是12小時內就有答案～

　　另外是我預計入住的

　　　　淺草分店：[e-mail]

　　這間我覺得打電話以外，他們的處理效率都滿低的，

　　我的經驗是大概過了120小時（沒錯，跟池袋差了十倍XD）

　　他們才會有人來回覆，才會把過去多次的詢問全部回覆～

　　當然我有可能只是個案，但是這也說明了如果運氣不好，

　　也是會等上許久才能得到回覆的～

四、直接打電話

　　如果不想說英文、不想花錢打長途電話，又或是擔心

　　跟他們講起英文會雞同鴨講，就請白金秘書幫忙就好囉～


不好意思回歸正題，淺草分店給我的回覆是：

    If you do have a resevation after the first time
    you check out,we can keep your luggage untill
    the next time you check in.

所以如果有續住的話，淺草分店是可以幫忙保管的～

不過我還是建議如果有考慮住超級酒店（任何分店），

也有行李寄放需求的，行前最好能夠先確認過，

有信件紀錄更好，免得到時候他們內部沒有協調好又變卦～

希望以上資訊對版上有所幫助：）

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※ 編輯: a04brandon12 (123.194.203.80), 09/20/2014 16:57:56
→ potent: 我前陣子寫信給上野丸谷，隔了兩個月都沒回...請人打電話
→ potent: 去，說完資料他們就知道我要幹嘛（表示有看到信），卻死都
→ potent: 不回我信這點讓我超疑惑的（我寫日文而非英文...）
→ potent: 如果有朋友在日本，或有白金秘書的話還是盡量打電話問吧！
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