推 lovinfaintly:推熱心 :D 12/18 22:02
→ kjacky:這間飯店可代收包裹跟寄放行李的服務，真的很棒 12/19 09:06
作訂旅館功課看到
感覺有很多實用的問答
取自jalan ホテルサードニクス上野的內容
http://ppt.cc/-kL7
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Q:手機的收訊狀況如何?
A:使用au.softbank的客人,不論在哪個樓層都可以順暢使用.
使用docomo,特別是需要頻繁地使用的商務客人,
在低樓層有收訊不好的狀況發生,
可以在備考欄寫上希望能住在方便使用手機的高樓層.
我們將會盡力滿足需求
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Q:有wi-fi可以用嗎?
A: 在一樓大廳可以使用.需要密碼,可向服務人員詢問.
並且,在各樓層au.softbank的wi-fi也可以使用,
使用各電信供應商的客人可以使用.
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Q:能代收宅配嗎?
A:如果是署明預約房間客人的名字的包裹的話,櫃台可以代為保留.
但麻煩在姓名或者是備註欄寫上check-in日期及預約者的名字
如果找不到同姓名的預約者的話,將無法代收交還給貨運人員帶回.
特別是,中國名字的客人,名字中可能有中文發音.日語發音.拼音的狀況發生,
無法完全符合的話.旅館將無法代為保管,請務必確認預約的姓名再發送.
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Q:有會議室或者商務中心嗎?
A:非常抱歉,我們並沒有會議室或者是商務中心.
需要影印或者傳真的話,可由櫃台代為服務.
本旅館無法代行的服務像是:影印項目.裝訂等.
在步行10分鐘的地方有キンコーズ(*1).
需要會議室的客人,在一分鐘腳程的地方,有出租會議室可以利用.
*1: Kinko's..我不知道台灣這個叫什麼 @@""
http://ppt.cc/9BDk
說明是商業便利商店的先驅,除了有一般的影印之外,
還有印刷及裝訂的相關服務.
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Q:附近有便利商店嗎?
A:有的.
出旅館左轉有サンクス(便利店名),穿越旅館門口的馬路有7-11.
不管哪個都只需要30秒到1分鐘的腳程
其他的像是全家.ローソン(便利店名),也都在僅需要3分鐘的路程.
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Q:有出租腳踏車嗎?
A:非常抱歉.本旅館沒有出租腳踏車的服務.
但距離旅館一分鐘的地方有台東區所營運的出租服務.
一天200yen,營業時間為早上6點到晚上8點,需要觀光東京的話請務必使用看看.
「仲御徒町駅自転車駐車場」
住所：台東区東上野1丁目14番
電話：03-3835-4128
時間：午前6時から午後8時
料金：1日200円／3日300円【貸出開始から24時間単位】
詢問電話：交通対策課自転車対策担当 03-5246-1305
關於使用出租腳踏車而遭遇到狀況的場合,本旅館不負其責任
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Q:早餐可以外帶嗎?
A:可以.
選擇麵包或者是飲料的話,可以與餐廳服務生說.
但,湯類無法提供外帶服務.
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Q:如果有複數位住宿者的場合?
A:麻煩在預約的時候,在『質問に対する予約者の回答』的地方,
填入所有住宿者的名字,這樣能更為快速地check-in.
能的話,一並填入需要禁菸房.吸菸房(禁菸者希望禁菸房的場合),
以及支付方法(一起付款.分開付款)等資訊的話,能夠更有效率的check-in.
住宿者名單,也可以以e-mail的方式寄送.
記下check-in日期.住宿者姓名(預約者姓名).禁菸/吸菸.支付方法,
寄送到uenofront@hotel-sardonyx.com
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Q:有馬殺雞服務嗎?
A:有的.費用為40分鐘 4500yen.60分鐘 6500yen.
馬殺雞師父會到房間為您服務.
預約時間為19:00~2300,服務時間為19:00~25:00
想要使用時請向櫃檯詢問.
詢問的時候,也有可能無法照所希望的狀況發生,非常抱歉.
因應女性使用者的希望,有提供精油馬殺雞.
不論男性.女性或者是情侶都多加利用.
ボディケア・アロマの他、
リフレクソロジー・ヘッドスパ・フェイシャルプッシュ、
ネイル等
(抱歉這些我都不太懂...總之是按摩....)
可以依照需求搭配.
各客房都有詳細說明,可以不用經由櫃台直接打電話預約
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Q:check-in最晚可以幾點?
A:24小時都有櫃台人員服務,不論幾點皆可check-in.
但大幅超過預約時間的時候以及過了午夜12點的場合.
麻煩請事先聯絡本旅館.
半夜一點之後,基於安全的理由大門將會上鎖,
請透過對講機連絡.
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Q:有洗衣服務嗎?
A:客室有常備的洗衣服務說明單,
請將需要清洗的衣物帶到櫃台,早上10點前登記的衣物,約在下午6點就會好了.
清洗好的衣物也會寄放在櫃台中.(星期日.假日此服務休息)
另.在館內3F有洗衣機.烘乾機.洗衣機.也能出借熨斗以及燙衣板.
敬請使用
(是否需要付費沒有說 @@ 可能需要使用過的版友補完)
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Q:有門限嗎?
A:一但check-in過的話,定沒有門限.
但因安全的考量,深夜的入館者將以住宿者為限.
外出的時候請務必要帶著房間鎖匙,房間鎖匙可以打開大門.
沒帶的場合,可以透過對講機與櫃檯人員聯絡
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Q:早餐時間為?
A:在1F的義大利番茄(餐廳名). AM:6:45~9:30
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Q:能夠出借電腦嗎?
A:電腦租出需要付費.
如果只需要稍微使用的話.在櫃檯有自由使用的桌上型電腦可以免費使用
*出租電腦(一晚1000yen)
注意事項:
無法事先預約,請在check-in後申請,還有庫存的話可以出借.
費用需要事先付清,另租借的場合需要提出身分證明,請準備好後向櫃檯提出.
配備:
win7
kingsoft office(一款免費的office軟體)
adobe reader
DVD-R/RW.CD-R/RW.SD card.SDHC.MMC card、Memory Stick、
Memory Stick Pro.Memory Stick Duo、xDPC.
在大廳的桌上型電腦,有微軟的office可以使用,列印服務是付費的
需的時候請放鬆地申請
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Q:能夠從旅館寄送包裹嗎?
A:可以.有ヤマト便(宅配名)配合,房間內的抽屜就放有傳票.請自由使用
紙箱也有在櫃台販賣,需要的話請向櫃台申請.(可借出膠帶)
想使用佐川便(宅配名)的客人.離開旅館馬上就有佐川急便的配達所,
可以直接帶去那寄送.距離旅館5分鐘的路程也有郵局可使用
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Q:可以借放行李嗎?
A:不論是check-in前或者是check-out後的客人都可以免費寄放
請隨意的申請
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Q:有停車場嗎?
A:有簽約的立體停車場
有幾個需要注意的事項.
因為立體提車場有車種車身的限制,有無法入庫的車種
需要利用的車商.車種(年份等),請事先調查,在住宿前一日務必向本旅館連絡
19:00~隔日9:00一晚1000yen.直接在旅館的櫃台支付
此外的時間費用將為30分350yen.直接支付於停車場服務人員
23:00~8:00無法入庫,請先理解
非常抱歉,此服務無法預約,請在入住當日來館路途前向停車場人員確認空位狀況
*參考
可以收容的大小
全長:5.05m 寬:1.95m 高:1.65m 重:2t
(符合上述的車種也有無法入庫的車種,請務必事前向本旅館連絡)
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好長....
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