[問題] jalan點數無法使用

[cdavidwei (C_David)]

今年系統跟Ponta合併後，變成無法使用jalan的點數，好像Ponta要用日本手機認證，除了這個原因之外，有辦法解決嗎~不然點數不能用還蠻可惜的

狀況已解決，方法如下

點數無法使用通常會是兩種狀況
1.沒註冊新的Ponta會員
2.註冊完後，使用新的Ponta會員登入，但是舊的帳密登錯

我是狀況2，所以全部登出再登入就可以了
舊的會核對你之前註冊的電話號碼，無誤才能繼續使用

那原有的PONTA會員登出後，再重新登入，會有到一個地方是登之前帳號密碼的
我就是卡在那邊，而登舊的帳密忘記密碼是會要求輸入之前留的電話號碼和生日
這個連結登入成功就解決了
https://www.ponta.jp/u/LWEM101/SLWEM101010.htm

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1463649938.A.301.html
→ amukkalir: 我的可以用啊，前幾天才剛抵了12000點
→ cdavidwei: 我就是實際有點數但是jalan那都顯示0
推 eagleken: 嗯，不行嗎？今天剛用可以啊
推 shiyanin: 會不會選到不能用點數的旅館或方案?
推 sadapple: 原po搞錯甚麼了吧 一直都可以用
→ cdavidwei: 我是看到背包客棧也有人遇到相同狀況~不知什麼原因
推 hubiie: 我上星期用還可以咧～！
推 mithralin: 要先轉吧
→ TCFR: 不能用+1  得等去日本才能打客服電話處理
→ TCFR: Ponta沒有網路客服，電話客服又拒接海外撥過去的電話
→ cdavidwei: 可以寄信給Ponta詢問，詢問中
→ FragrantBlue: recruit點數要先轉成ponta點數吧
→ cdavidwei: 原來是Ponta密碼設錯XD
推 Brayden82831:  http://i.imgur.com/3pa9c9V.jpg
→ Brayden82831: 請問樓主後來怎麼解決的 我的jalan還是無法使用點
→ Brayden82831: 數
※ 編輯: cdavidwei (36.228.196.12), 05/26/2016 09:56:01
→ faustian: 我的點數也都不能用，JALAN點數自動被轉去PONTA