[問題] 酷航「管理我的訂單」究竟在官網的哪裡？

[rinze (城堡裡沒有公主)]

        10/03酷航首賣那天訂了飛東京的機票，
        但因為系統Error問題，成為第一波受害的苦主。
        (我應該是被詛咒了，連續三年，第一年發高燒，第二年機票錯名....XD)

        在苦等10來天，回饋單沒人回應，電話打不進去或溝通障礙的情況下，
        寫了信給消保官，並在網路上串連受害者一起，
        最終引起消保官注意，也將案子轉往觀光局，迫使飛達不得不出面代為轉達！

        但是飛達告知我的訊息是，一定要兩筆訂單出發和回來的時刻都一樣才能取消，
        我當初是因為錯誤那筆的機票，重整後已經沒有特惠，
        因此第二張機票才改訂其他日期。

        原先我想繼續抗爭下去，但機票日期實在太近了，
        想說乾脆上來徵求有緣人，將機票轉出，
        昨晚有人來信表明有興趣，但他也想更改日期。


        於是我剛上官網去看一下現在的機票需要補多少差價，
        另外，還想知道手續費各是多少，
        我原先的打算是，更名費我出，機票可以議價，
        但現在若連日期都要改，我想說衡量一下，或許我可以連改日都出。
        只是怎麼找都找不到「管理我的訂單」，
        還是說要先加入會員呢？



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.118.57.94
※ 編輯: rinze           來自: 140.118.57.94        (10/23 12:44)
→ starbuckser0:右邊,訂票下面,FB上面,灰底,黑字,Manage My Booking
推 cherlu:我跟你一樣=     = 後來我直接重新改日期><!!!
推 suba1121:我認為既然飛達有出面了 可以跟他們談看看..改期改人不付
→ suba1121:不付更改費用...畢竟是他們的問題 有幫忙找人就不錯了
→ rinze:飛達已經告訴我，日期不一樣，就不代表是酷航的錯！
→ rinze:重新改日期的成本非常高，除了改期來回就要4800，還要補機票
→ rinze:差價~我覺得找不到人，就乾脆當作買到一張1萬多的廉航
→ rinze:因為酷航客服難打，加上溝通有障礙，回饋單也拖20天才回，回
→ rinze:了還要我提供錯誤畫面，然後飛達又說就算有錯誤畫面，日期不
→ rinze:一樣也視為非因網站錯誤而重複訂！