[問題] 酷航網站訂票資料錯誤!?(更改姓名)

[mmiikkaa (mika)]

看到酷航今天又開始特價,就很開心的訂下去,
沒想到才發現最重要的名字居然拼錯了= =

好不容易打電話請客服確認更正後,
但他沒有寄更正後的信件給我,讓我非常擔心!!
去酷航網站的my booking查詢,
第一頁聯絡人資料的名字顯示還是錯誤的,
選擇重新寄確認信收到名字也還是錯的.

但如果點進去其他附加服務,上方灰底的名字顯示就是正確的!!
這樣到底是有沒有改好阿....這是酷航網站的錯誤嗎= =

不知道有沒有人遇過類似的問題阿??
一樣的網站卻顯示兩種名字,
還是我只能再打去難打的客服再問一次....

另外客服跟我說網路上也可以自己改名字,但我完全找不到在哪.
有好心人知道的話是否能指點我一下!!

感謝!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.179.68.117
→ bzeinf:之前訂的時候也是發生英文字母拼錯，打去客服說會幫忙註記
→ bzeinf:但不算是更名所以沒有收費，也不會再重新寄一封BOOKING
推 globekiller:字母拼錯要改名吧 是姓跟名填反才只用註記不改名
推 stoxin:如果只是很明顯的字母拼錯應該不算改名吧
→ bzeinf:因為不放心還有再撥電話跟客服確認，客服的說法一樣，說用
→ bzeinf:註記，到機場報到的時候，服務人員那邊會看到，不過確定是
→ bzeinf:滿令人不放心的..畢竟沒有收到新的BOOKING
→ mmiikkaa:感謝各位的回應,結果發現是訂位時填聯絡人資料的名字填錯
→ mmiikkaa:(填地址那邊),但填乘客資料時是正確的才會出現不一致的情
→ mmiikkaa:況,結果還是得打一次客服>_<目前已解決~感謝!!
推 imhannah:我的狀況跟B大一樣~~也打了好幾通~客服都說已經備註了
→ imhannah:也是沒收到新的BOOKING~也是頗擔心T^T
→ makki:要不要試試看管理訂單理的重寄訂單?