[問題] 酷航改名，加註處理就可以通關嗎?

[lilismom ()]

前天訂了酷航的機票

今天才打開來確認

卻發現...英文名字拼錯一個

立刻打電話到客服也很意外順利的打進去

客服說兩種方法一種就是大家都知道的加錢改名

但他也說另一種是幫忙我用加註的方法處理不用付費

但似乎不是直接幫我免費更改

請我拿原本的電子機票去櫃檯領登機證

我試圖想詢問是否這樣就能安然通過不用加錢

但客服也沒有給我肯定的答案，只說多帶一張可證明身分的證件就可以


請問有人被用這種方式處理嗎?不知道結果如何?

還是我要再打打看，看不同客服處理的方式是不是不一樣?

PS我的客服口音好像是新加坡人?



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.133.182.46
推 koki0331:客服有說幫你加註的話，就我的經驗是可以
推 puddingko:酷航是新航下面的，客服是新加坡人也很正常。
推 ppnn358:我朋友也是名字錯 本來客服說的方法跟你一樣 但我朋友後
→ ppnn358:來口氣硬一點 就免費改了
推 saiyumu:哇我剛剛也修改成功了Orz 我是名字兩個字的拼音都剛好多一
→ saiyumu:個英文字母orz 電話打官網提供那支，大約打了半小時才通
→ saiyumu:一樣是有腔調的中文。然後我一開始講完他說系統說修改費五
→ saiyumu:千九還多少的，我聽完超緊張趕快說是否可以註記之類的，最
→ saiyumu:後經過一陣等待（系統音樂）之後客服跟我說註記完成。當天
→ saiyumu:帶墊子機票跟護照三小時前臨櫃辦理（應該），因為電話不知
→ saiyumu:為何一直斷訊我超怕斷線，應該沒有缺漏了吧Orz
→ saiyumu:錯字：電子機票
推 saiyumu:哇我剛剛登入官網看自己機票資料發現已經修改成正確的了！
推 ren153646:我也打客服了，他也說要幫我加註...但是我網頁上怎麼沒
→ ren153646:成正確的 好害怕不能搭機噢QQ
→ ren153646:那個客服也沒跟我說要注意什麼....BTW電話真的一直斷訊.