[資訊] 酷航的Cabin baggage行李限重

[miname (>.<)]

因為爬文和google都沒看到相關資訊, 今天就打電話去找口音很重的英文客服了

1. 有帶筆電的話可以帶一件10kg的行李, 不一定要分7kg+3kg
2. iPad算筆電, 所以塞一個iPad進行李就可以多3kg

Update:
有人在fb上面問客服回應是
1. 單件不可以超過7kg, 還是要拆成兩件
2. 平板算是筆電
//我不知道第一點哪邊說的是對的 =.=

Update2:
我在網頁上面的feedback問, 得到以下回答

We received your inquiry about the cabin baggage weight allowance.

Please be advised that you may bring a total of 7KG for cabin baggage + 3KG
if you will bring a laptop. A total of 10KG for the cabin baggage.

The iPad2 will be part of the 7KG total of cabin baggage and it is not
considered as laptop. 

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客服真的是超難打的...
三種客服, 三種結果, hmm.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 221.169.119.105
推 birdy590:其實官網行李政策+FAQ寫的很清楚... 只是沒有中文而已
主要是FAQ裡面這項很誤導人, 看起來像是在原本的包包之外讓你多帶一個筆電+手提袋
2.10 How much carry-on baggage can I take?

All guests (adult and child) occupying their own seat are permitted to take up
to 7KG of cabin baggage onboard. Carry-on baggage/ Cabin Baggage may consist of
one (1) small bag or briefcase that does not exceed dimensions of 54cm x 38cm x
23cm (total linear dimensions 115cm). In addition to the carry-on baggage
allowance, one of the following personal items may be carried in the cabin:

A laptop computer, handbag, pocketbook or purse (of reasonable size).
A pair of crutches or prosthetic device – for use, provided that the guest is
dependent on them for mobility.

還有就是平板算不算laptop困擾我很久...
推 d118:官網不是有寫除隨身物品（手提包、相機、傘類等）之外,可以
→ d118:另外再帶10kg為上限的手提行李一件啊
客服有說沒帶筆電就只能帶7kg

官網也是這樣寫
Cabin baggage
Economy class - Limited to one piece of up to 7kg, (+ 3kg allowance if a laptop
 is carried).

推 gaudi:感謝原PO打電話問來的資訊~
推 ed5:好感謝喔~終於知道重量的規定了，原本也在疑惑中
推 largesperm:我做酷航 從來沒量過我背包的重量
→ largesperm:我猜是像一樓講的 隨身不管你 手提行李才算重量
→ largesperm:我有買 15kg 兩個人加起來 30kg 就行了
→ largesperm:算總重 不算單獨重
→ largesperm:保險一點 買 15kg 的
15kg不是只有ScootBiz class嗎? 這要兩倍價耶 @@
推 birdy590:隨身行李只要不要看起來就太誇張, 通常根本不會管
→ birdy590:登機箱就算 10kg 也裝不了多少東西, 肉眼判斷就很夠了
→ birdy590:如果有購物的需求, 還是花個幾百元托運比較實在
推 benkei:酷航facebook回應:隨身單件上限7kg,筆電要另外..含包包3kg
→ benkei:另外平板也算laptop
推 makki:可以加買行李阿@@
隨身行李不能加買, 只有ScootBiz class才有15kg
※ 編輯: miname          來自: 221.169.119.105      (12/17 19:55)
※ 編輯: miname          來自: 140.96.29.200        (12/19 13:03)