[問題] 酷航餐點問題【點心被取消】

[ohio45304 (歐弟)]

如題：

之前購買酷航的機票時還有用代金卷購買了"哈根大使"的冰淇淋

(去程回程都有買144*2人*2去回=576元 錢有點忘記)

但現在應該酷航餐點網站改版了，現在沒有冰淇淋了T口T

剛剛有去電客服中心，他們就說也沒辦法取消，也無法換其他東西

只能看現場空服員送什麼東西上來...感覺很差....

我還有說是否可以確定過後和我說寄到我EMAIL

他也說沒有辦法...現在到底是....要怎麼處理會比較好?







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推 alstonfju:無法履約的責任在於酷航，不供應又不能取消退費實在說
→ alstonfju:不過去，酷航在餐點這方面真的很糟糕，我跟我妹搭了兩
→ alstonfju:次商務艙都有預選餐點，結果一上機時就請我們改選別的主
→ alstonfju:餐，坐第一排居然餐點會不夠就是大問題了
→ ohio45304:還不如當初把錢拿來加買行李:( a大選的餐點價格都一樣嗎
→ michaelgodtw:酷航喔!唉.......
推 kalmia:現在哈根達斯跑到經濟艙的特別餐裏面去了沒有單賣的樣子
→ kalmia:酷航客服最會推拖無誤 刷卡付過的錢絕不可能退還
→ ohio45304:感謝大大回復，看來只能就這樣了..頂多在飛機上大鬧(誤)