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剛剛在 背包客棧上 發現就在去年也有 自費買了座位 但是被超賣的案例... http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1406914 (背包客棧) 默默的將那三頁討論串看完, 發現這酷航超賣的狀況,感覺就是常態呀XD 根本不是個案了,還有人分享連兩年都碰到, 只能說大家各自小心,也別為了省錢而少買了不便險了~~ ※ 引述《indolentcat (暖冬)》之銘言: : 剛剛在臉書社團上看到這個案例,實在覺得有點不可思議, : 就把這情形套在自己身上,想說若哪天自己碰到這狀況該怎麼應對, : 但是還是沒什麼結論,於是想來請教看看,這狀況究竟該怎麼辦才好? : 以下為全文(複製貼上) : --------------------------------- : 各位好 新春快樂~* : 家族一行人網路刷卡訂了酷航台北東京來回的機票 : 其中兩個人因為沒有特定靠窗需求就沒有畫位 : 等到從日本回台要check in時,日本酷航櫃檯要其他人先入關 : 要沒畫位的兩人在入關deadline才可check in : 待有畫位的一行人入了關才接到兩人傳來訊息說沒位子了,無法上飛機 : 酷航櫃檯一句overbooking 就要顧客滯留一天 : 因為是第一次遇到這情形,不曉得我們顧客的權益有受損,我們可以怎麼做 : 【補充說明】 : 1.提醒大家,買了票付了錢也並不保證有位子 : 2.提醒大家,別在到機場前把錢花光,超收訂位的酷航表示不補償,住宿自己想辦法 : 3.雖是廉價航空這次來回8月買的也花了快TWD 17,000 : 4.提醒大家別帶小朋友或老人家,要是爸媽能回去,小孩子或老人家被滯留,語言不通該 : 如何是好 : 5.櫃檯告知要客訴要找警察隨便你 : 只提供一隻電話,打了十通才接一通,接通了又說這不是我們部門負責的,問有無其他部 : 門或主管的電話,回說沒有,我們要如何自行客訴 : 原文章截圖 http://imgur.com/CVUbFcT : ---------------------------------------- : 若有違反規定,會立刻刪文....。 -- 子貢問政。 子曰:「足食,足兵,民信之矣。」 子貢曰:「必不得已而去,於斯三者何先?」 子曰:「去兵。」 子貢曰:「那甜度要調整嗎?」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.236.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1455463796.A.1E6.html
michaelgodtw: 超賣不便險有保嗎? 02/14 23:37
Overground: 每一家航空公司超賣都是常態,差點只在於封口費而已XD 02/14 23:38
sachiho: 國泰也遇過而且已經預先線上登機選位到現場才說超賣。 02/14 23:40
n3688: 在美國國內線飛機上,遇過空姐徵求自願下飛機者@@ 02/14 23:46
n3688: 當然是有補償...不像某航管你去死XD 02/14 23:49
maikxz: 聽說沒人自願還可以用抽的...XD 02/15 00:02
maikxz: 他這發生在台灣應該是鬧到你飛機不用飛了 02/15 00:02
michaelgodtw: 很對不起!台灣常常發生!這時用鬧的才會上新聞!也不 02/15 00:05
michaelgodtw: 見得會發!除非你家是高官 02/15 00:05
asin404: 在台灣只要夠便宜怎樣搞還是一堆人搶著買看看某牌鮮乳就 02/15 00:11
asin404: 知道了只能說他們的市場行銷部門真的很瞭解台灣人 02/15 00:11
teatime1010: 台灣大多會補償,我弟已線上劃位但被升等商務艙過。 02/15 00:11
jtch: 到底有多少人買機票都不看運送條款啊 不明白契約內容就刷卡 02/15 00:19
jtch: 付錢? 02/15 00:19
cannon3025: e04...四月中出發千萬別跟我搞這招啊… 02/15 00:20
hithu1827: 認識的學長搭達美從日本回台有遇過超買,他自願下飛機 02/15 00:35
hithu1827: ,達美有補助他多滯留一天的費用 02/15 00:35
borriss: 好壞看條件,現金優先 02/15 00:50
yoml: 17000不買傳統航空公司?買LCC? 02/15 00:59
meiheart: 我緊張了我......商務艙也會超賣嗎? 02/15 01:36
yoml: 商務艙超賣的機會很低 02/15 01:50
samluo1020: 2015年農曆過年就碰上超賣。當時跟旅行社買酷航的票也 02/15 04:26
samluo1020: 加買行李,還好出發前一星期就通知超賣,兩人無痛轉達 02/15 04:26
samluo1020: 美商務艙來回 02/15 04:26
naturebleeze: 很久以前西北航空日本回台遇過 提供400美金+住宿費 02/15 09:57
beatryou: 前幾天搭日本國內線也遇到徵求自願搭下一班的,晚兩小 02/15 12:54
beatryou: 時上飛機補償一萬日元.. 02/15 12:54
ikimo: 我多年前真的有碰過商務艙超賣,問我願不願意改簽隔天的華 02/15 19:40
ikimo: 航商務艙,當然當天住宿免費提供,重點是再加送一張來回機 02/15 19:40
ikimo: 票! 02/15 19:40