Re: [遊記] ivideo502機型大反推&大推tripfree sim卡&台灣大哥大上網

[vilico (烏拉烏拉草)]

幫補充這台爛機器北海道&成田機場使用情況：

大約11月底訂機器（目前該機器官方說法說台灣已下架，配合公司政策改在日本分公司賣
？猜想是這台在台名聲臭掉了？）

12月底前往東京&北海道，約莫行前1週前，客服有來電說這台再加200可換機型

（但加上去同機型同softbank總金額比飛買家貴+當時來電客服表示502也是走softbank，
當時覺得501和502都一樣是softbank，為何還要顧客臨時一兩周前加價？與友人討論後決
定暫時維持原機型）

沒有訊號範圍：
官方說是都會機，但除了新千歲機場及札幌“路面”以外地區（地下街訊號時好時壞，比
當地免費wifi還不如）。

知床網走釧路旭川這些都不叫“都會區”，包含女滿別機場、網走監獄都是圈外。

當然他還是有訊號，比方說有免費wifi的“札幌/網走JR站旁市區旅館內（知床全部沒）
”，另外就是也有免費wifi的新千歲機場及成田機場內有訊號。  不過以上這些地點你都
可以用當地免費上網。

這台拿來導航之類根本悲劇，最後反應給客服只會丟一句“他們只有紫色涵蓋區有訊號”
（http://www.ymobile.jp/area/select.html?device_type=502hw），

若是連紫色涵蓋區都訊號差他們也只會說：
“關於覆蓋範圍的部分，有涵蓋到的縣市不代表全區都可上網，實際連線穩定度以及速度
須看使用當地基地台市郊區涵蓋情況。”

第二天開始這台就是塊磚，好在因為第一次與這家交手有準備備案1.台哥大3日1G199元方
案（本身是台哥大用戶只要傳簡訊立馬開通），收訊幾乎無死角。另外知床部分有申請Tr
ipfree免費sim卡（但似乎是只有3G?)，應急查資料導航等皆堪用。

※Tripfree比較怪的是asus zenfone2使用沒問題，但sony xp就是無法開通。

建議若趕上之前ivideo 502優惠那波租借機器的要三思。

最後反推ivideo本身，之前（3～4年前）租過WIHO租到機王過，客服雖然營業時間短，但
最後客服主動建議當地租wifi機或sim卡，之後回國除機器全額退費外，另外補貼當地租w
ifi機/sim卡全部金額。

機王或訊號差雖然難免遇到，但相比之下ivideo是一間遇到狀況只會先一昧推卸給顧客的
爛公司，其他家客服（尤其wiho)會比顧客緊張關心後續使用狀況。（若有租借他家建議
開箱全程錄影+電話錄音）。

以上是使用過WIHO/飛買家/Tripfree/台灣大上網感想。


※ 引述《yaling102 (ψ玲姜ψ)》之銘言：
: 502真的不推
: 來說一下這次去岡山.京都.大阪.奈良的使用狀況
: 路面上大致都OK
: 只要一進到地下（包含：大阪.京都的地鐵/私鐵.JR難波或百貨地下樓層.地下商店街等
）
: 反正只要是進入路面以下的區域  就是一整個圈外  沒任何訊號
: 奈良在東大寺.春日大社的範圍是無訊號...這該算郊區嗎？
: 因為離開東大寺的範圍就有訊號了
: 京都我只跑嵐山.永觀堂.清水寺都OK
: 大阪只要在大樓內 常會出現圈外
: 例如：梅田yodabashi. 大丸百貨
: 在岡山後樂園.美觀地區路面上都OK
: 還是AU真的好用很多啊....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.64.115
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1515121882.A.B54.html
※ 編輯: vilico (101.14.64.115), 01/05/2018 11:16:00
推 yanagawa: 拍拍，這家只能租AU
他家AU確實評價不錯 但客服遇事態度令人不想再次領教。
※ 編輯: vilico (180.204.48.54), 01/05/2018 11:33:47
推 athena8855: 現在能用漫遊就漫遊，不太想再賭人品
推 yuHYL: 推AU，他們家客服真的不行
→ ivar0304: 網頁上就有說明是TDD-LTE了
推 ivar0304: 而且是B41 2500頻段，基本上基地台不多的情況下根本訊號
→ ivar0304: 差，就跟台灣FDD 2600頻段一樣只有都會區收的到。
樓上說的一般顧客會懂這些嗎？或者說為何我們要先懂這些才去租各家機器？作為消費者
我們只想知道若北海道特定區域或東京郊區有這麼多受限，應當在租借下拉式選單就有提
示作用。顧客只會知道他要去什麼地方旅遊，而不是研究這些專業術語。
※ 編輯: vilico (180.204.48.54), 01/05/2018 12:13:39
推 ivar0304: 所以要租SOFTBANK 你要選FDD + TDD 雙接收機種。
感謝補充，但外觀上501/502真的看不出差異，ivideo網頁本身也未說明到這麼仔細？且
網頁標示是“網路規格：4G方式（FDD-LTE/AXGP）、3G方式”
http://www.ivideo.com.tw/wifi/49796
※ 編輯: vilico (180.204.48.54), 01/05/2018 12:17:18
推 ivar0304: 顧客不懂那就租最貴的阿~ 可是消費者又愛便宜~ 廠商又
→ ivar0304: 不想說太白~~
租最貴也是有機王，銀貨兩訖標示清楚我認為較無爭議
※ 編輯: vilico (180.204.48.54), 01/05/2018 12:19:35
→ ivar0304: 就變成很多消費糾紛= = 不過把502下架也好，
→ ivar0304: 就推貴的機種就好 糾紛少 廠商荷包又飽XD 推AU比較穩
推 ivar0304: AXGP(兼容TD-LTE) << 502 601上面會標明雙網接收
→ ivar0304: 就是FDD + TDD(AXPG) 基本上 502 601 AU 這三台都很穩
→ ivar0304: 當然也可能有機王(AU我朋友碰過)，
→ ivar0304: 不過至少IVIDEO在 大阪 和 東京有服務店面，
→ ivar0304: 可以換貨 算是少數廠家服務算好的了。
→ vilico: ivar大上方是否是說501很穩？而非502？
推 aaatt2: 這間真的只有AU~如果沒有AU,應該就不會租他們家的了
推 yanagawa: 同意樓上的論點~XDD
推 Amons: 這間au在北海道很好用
→ bigfacetwo: 502抓ymobile的訊號不過是4G/LTE都一樣問題很大
→ bigfacetwo: 屬於時好時壞..最近幾是用501的經驗都不錯..
→ bigfacetwo: 但是ivideo要跟客服交手根本就會弄到你肚子痛
→ bigfacetwo: 鬼打牆的程度根本從你連絡的第一時間起到你回國都讓你
→ bigfacetwo: 非常不爽快...但弄到最後通常會退款給你..但你要堅持
→ vilico: 真的不要跟他們客服交手，會打壞旅遊心情。好在有備案救
→ vilico: 援
推 sinben: Ivideo真的租過一次就不敢再租了
推 qoi123: 我不是護航 但遇過的客服都回答不錯 也說白了都會機很難在
→ qoi123: 北海道收訊良好 馬上就退維思幣
qoi大是取機之前就取消嗎？若是取機前各家態度都差不多，不會太囉唆。

但前幾位網友&我遇到的狀況是一個多月前就早鳥租借，但建來電議加碼換機已經是距離
出國一週左右時間（要取消換別間租早鳥優惠也都沒了）。開始使用產生連線不佳情形，
客服的反應是完全不干他們的事的態度回應。

即使今日換成AU機，難保客服又是這種收完錢了管你去死的態度，租借者只能自己想辦法
舉證錄影來周旋。
※ 編輯: vilico (180.204.48.54), 01/06/2018 00:33:54