Re: [感想]香草真的很糟,沒搭到的倒楣鬼(下)

[kiwi816422 (sun kiwi)]

老實說，這種大雪原po還敢用時間
來賭，實在太有勇氣了。

光看天氣預報、災情回報，寧願前
一天中午出發，睡一晚機場，至
少還有很長的時間可以反應做應變
總比還要多刷機票來得好吧！

2/9 那班不是犧牲你們，而是當天
有辦法到場的都是附近飯店的旅客
只有小貓兩三隻，而且光來到機場
也花了2、3小時。

香草沒辦法因為旅客沒辦法前來就
延遲或不飛，那對其他到場的旅客
怎麼交待？

至於2/8那天能補2/9旅客，講好聽
點是香草佛心願意幫助我們回家，
黑暗面一點的想，是因為2/9正班
登機人實在太少，才讓2/8補位，
減少成本支出、減少民怨。

不然你以為香草這麼好心嗎？2/8
那晚怎麼對待我們的。

至於要怪到香草，老實說不如怪大
雪 吧！至少香草是準時起飛，沒有
給你提早飛。說他錯，沒那麼嚴重
。


※ 引述《mican (橘子)》之銘言：
:   遺忘被香草莫名放鴿子的不愉快
:   到了東京快樂的玩了六天
:   沒料到2/8的大雪卻讓我們陷入困境
:   那天風雪越來越大,但我們也不擔心
:   心裡慶幸自己是隔天的飛機
:   也為了以防萬一
:   作好那天一早就要到機場等待航班的打算
:   沒想到一早要出門,就看到所有電車停駛的消息
:   沒有任何辦法到機場
:   民宿的老闆娘安慰我們
:   並且不停幫我們打電話問機場和香草航空
:   她說香草沒有顯示登機口
:   也知道沒有任何乘客能到機場是不會飛的
:   電話打進去,問飛機有沒有要準時飛
:   航空公司也說都還不確定
:   稍稍安心的我們,只好耐心等待電車開通
:   但就在1點時,沒有顯示過任何航班資訊的香草
:   連登機口都是空白的香草
:   竟然寫出國手續辦理中
:   頓時晴天霹靂
:   民宿老闆娘說沒有道理
:   立刻又打電話到香草(當然打不進去了)
:   就在這時一點多,電車第一班開通了
:   早收拾好行李的我們,立刻衝去搭車
:   還安慰自己,每家航空都delay 香草沒道理不delay
:   畢竟它是一家別人都能飛時
:   只有它說大霧不能飛的爛航空
:   現在是大雪天,怎麼可能會準時飛
:   但......他真的飛了
:   當我在車站從一點多等到三點
:   當我朋友坐著第一班開通的電車
:   到達機場的三點半
:   當民宿老闆娘終於打通香草電話的三點
:   香草機場人員說"二點半就飛走了"
:   但那時的網頁顯示仍是"出國手續辦理中"
:   絕望的我們除了咒罵香草
:   真的不知道該怎麼辦
:   所以在機場的朋友立刻刷了昂貴機票飛走
:   在電車站的我們
:   在四天後由東京到大阪 由大阪到高雄
:   再由高雄到台北  才終於回到家
:   那天在機場坐上我2/9飛機走的
:   那些2/8號的朋友,在版上看到你們的遭遇
:   真的令人同情,也很高興你們歷經那樣的災難
:   終於能回到家
:   但香草航空的處理方式真是太差
:   為了送走前一天的旅客
:   而犠牲我們這些人,甚至以我們遲到為由(那天有人能不遲到嗎??)
:   也拿不到退款,不能候補
:   香草航空真的是可惡至極
:   之後和香草交涉的過程
:   又是一篇血淚史
:   前面有版友說香草社長還幫忙扛行李很感動
:   但對照我們這些廣大的香草受苦者
:   那根本不值得一提
:   雪災自然不是香草航空害的
:   但他們的應變處理,不負責的態度
:   真的令人不齒
:   想奉勸大家
:   廉航不是不能訂 但  "香草"一定不要訂


--
Sent from my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 42.79.132.222
推 bvlgari1114:推
推 winnie759281:我朋友就是真的是被迫在機場冷了一整晚的....
推 techih:若機場關二天你是不是要說應該前二天去機場等？事前誰知道
推 techih:機場會關多久？只能說你付多少錢就得到多少服務嘍
→ kiwi816422:這種大雪預報，事先都能知道呀，我也是看災情回報，立
→ kiwi816422:放棄行程搭車，晚我一班的全卡
推 techih:那你可以看預報知道下次機場要關幾天嗎？是要提早一天還是
→ techih:二天去機場呢？還是都住在機場就好了？
→ winnie759281:其實我覺得這很難說啦~我還有同事在歐洲因為火山灰
→ winnie759281:睡在機場好幾天才飛.......
→ winnie759281:遇到天災就只能說要有最壞打算.能花錢消災的都很好了
→ kiwi816422:可以看日本的預報，像這次就預報越晚越大，一早就看到
→ kiwi816422:中央線停駛，就該知道今天交通可能不妙，自己前置時間
→ kiwi816422:就要拉長，至少你還有時間去做反應
推 techih:飛機因天候飛不了不是航空公司的責任，但所有旅客因天侯到
推 techih:不了機場卻是旅客的責任，這就是廉航，不接受就不要買！
→ kiwi816422:真的，有時間耗就搭LCC,沒時間就買好點的
→ winnie759281:旅客因天候問題到不了機場,航空公司:我的錯囉?
→ winnie759281:買非廉價航空是比較多一點保險,但自己趕不上飛機
→ winnie759281:所有航空公司都一樣無可奈何,很多航空公司促銷票的
→ winnie759281:也是無法退票改期的...只能說誰都不希望發生這種事
→ winnie759281:真的發生了就只能心臟大顆一點先想辦法自救
→ winnie759281:才是最好的辦法...我個人是不太信賴航空公司的處理
→ winnie759281:也不覺得在機場大吵大鬧會好到哪,要求償要究責先等
→ winnie759281:自己脫困了再說~在機場吵吵鬧鬧的真的很難看
推 techih:飛機不會等人 但因天候照成對外交通關閉 卻連換票也不行
→ clover03:樓上你覺得該換票,但是航空公司要如何判斷乘客是因為
→ clover03:天候導致交通完全無法到機場還是乘客個人因素問題遲到?
推 winnie759281:我只能說航空公司也不是做慈善事業的,我可以飛妳沒到
→ winnie759281:就算是天大的事情跟我有何關係,換票準則清清楚楚
→ winnie759281:最好是我開飛機還順便能夠預測任何天災...那直接去開
→ winnie759281:算命可能還比較賺錢XD
→ winnie759281:這下終於知道為何之前版上有人因為天候JR誤點會上來
→ winnie759281:氣沖沖的說這是JR的責任巴拉巴拉的了
→ winnie759281:只能說台灣人真的沒碰過幾次雪...之前住日本山裡
→ whiterose:飛機要諒解你聯外道路通不通暢…？
→ winnie759281:三天兩頭就是下雪封路連車子都開不出去..別說飛機了
→ winnie759281:連食材都還有問題勒
推 rugalex:有些台灣人超強的....自己都沒錯的咧
推 rocketX:請大家不要再買香草了 (讓我買就好..)
推 JustAragaki:推付多少錢得到多少服務
→ doze:樓樓上!!我也要買(扭~)
噓 xpmax:原po真的是倒霉死了，誰能比你更倒霉～超倒霉的！
推 doze:樓上噓錯篇啦XD
推 xpmax:我太生氣噓錯篇了…sorry…
推 cokecola:飛機能飛，旅客無法準時到本來就是旅客的問題阿，不懂某
→ cokecola:人在high什麼，自己沒危機意識做預防動作怪誰? 去怪天吧
→ cokecola:還特別加註這就是廉航 XD，難道其他航空會等你遲到再飛嗎
推 husefox:今天香草飛日本會停飛嗎@@?
推 yannjiunlin:最誇張的是明明可以同一篇講~卻發兩篇文章是怎樣???
推 rocketX:人家想討拍嘛
推 Aaron22:雖然香草鳥事一堆，但準時飛還被嫌真的冤枉了
推 jingkis:回程很多人也都沒搭到啊，但要飛機等你太奇怪了，不管是不
→ jingkis:是LCC應該都沒這服務，頂多補償好點吧，只能說真的很衰