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◎白金秘書服務: 目前VISA和MASTERCARD都有提供....基於個人觀感問題,我選了VISA白金秘書。 Web: http://www.visaplatinum.com/tw/concierge_forms/vpcc.jsp?country=Taiwan  TEL: 0080-1-444-124 (國語) ◎預約流程如下:  01. 先告知秘書你要預約服務。  02. 提供 - 卡號 (提供前8碼即可)  03. 提供 - 持卡人姓名 (英文拚法)  04. 提供 - 店家名稱 (英文拚法, senshou kitamura)  05. 提供 - 店家電話 (要告知國家別-日本, 075-531-3981)  06. 提供 - TOUR NAME (和服體驗)  07. 提供 - 日期 & 時間    08. 提供 - 人數 (會問有無小孩)  09. 提供 - 聯絡電話  10. 提供 - 第二隻聯絡電話(市話)  11. 提供 - E-MAIL  12. 白金秘書會給你一組預約編號。(VSY-9999999)  13. 完成。(等回覆電話即可!) ◎預約後感想: 電話接聽速度很快! 不用久等、感覺很好!  秘書的口音很像是對岸的人.....感覺有點鈍鈍的,國語不是很流利的感覺。XD  當我說TOUR NAME是「和服體驗」時,她似乎有點楞住....? (兩岸用字的問題?)  我只好再補了句:「就是可以代穿和服的服務。」(夠白話了吧....""Orz )  秘書再問了一些事情後、突然問我這店家是不是在京都?:P  感覺秘書的態度不是很積極....連何時會回覆給我消息都是我主動詢問。  嗯....可能是因為台灣用VISA卡的人較多、秘書接電話都接到手軟了吧?  下次再試試MASTERCARD的服務好了....XD ◎後記: 這是我第一次利用白金秘書預約, 所以有些東西是小姐問了後我才臨時去找(EX:店家英文名~我只有準備日文名~XD!)  分享給大家、可以事先準備一下各項預約資訊,以免手忙腳亂~:P (立即補充!~XD) 剛打完這篇分享文,VISA秘書已經回覆我預約完成了~! 從預約到回覆,還不到三個小時呢! 另外VISA秘書也很貼心的告知預約的價格、不能刷卡、還有歸還和服的時間限制。 她們的效率和服務值得推薦~~大家有機會可以多加利用喲!:D -- 歸去, 也無風雨也無晴. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.243.119.126 ※ 編輯: iping 來自: 210.243.119.126 (09/05 12:55)
gucci2:有些銀行的白金秘書是自己客服的別稱,節省成本之故... 09/05 13:33
elvire:白金秘書服務真的很棒,每次出國都有用到,不過實在很擔心 09/05 15:25
elvire:越來越多人用,可能以後要收費 09/05 15:26
iping:gucci2說的那種白金秘書應是指銀行專為自己的白金卡客戶群所 09/05 22:06
iping:設立的白金卡戶專線,目的是為了和一般普金卡的客戶專線分開, 09/05 22:07
iping:以提供更好的服務,之前的誠泰就有專為白金卡友所設的白金專 09/05 22:07
iping:線!~ 而我文中所提的"白金秘書",它的設立組織層次較高.. 09/05 22:08
iping:是VISA & MASTERCARD這種國際發卡組織~ 09/05 22:09
iping:所以文中的白金秘書不屬於銀行,自然也沒有銀行節省成本的問 09/05 22:10
iping:題~ 話說銀行提供自己的白金卡專線,其實成本是會變高~(因為 09/05 22:10
iping:多了一條專線~) 09/05 22:11
iping:以上推文已偏離版旨,有興趣的人可以去信用卡版問一下:P 09/05 22:11
z11:那去東京玩,還有什麼地方是可以用到白金秘書的嗎? 09/05 23:54
iping:只要有需要預約服務的地方,白金秘書都可以代勞喲! 09/06 10:46
iping:像是訂餐廳、車票、門票之類的都可以。 09/06 10:48