推 dharma720: 感覺根本毀了整個開心的旅遊，我覺得這次婆婆的處理方 02/08 18:54
→ dharma720: 式好糟，好像她說的都是對的，你們是騙子一樣 02/08 18:54
→ dharma720: 最近踩雷的人真多啊 02/08 18:55
推 tactac38: 這篇跟上面那篇還有前面幾個月陸續下來的幾篇都在在顯示 02/08 18:55
→ tactac38: 這家店若沒日文基礎還是不適合.我們也是遇到不愉快.堪稱 02/08 18:56
→ tactac38: 整個旅遊期間遇到的青木老師是7天內旅程最不親切的回憶 02/08 18:57
推 dharma720: 把客人罵到哭.....超級無法想像 02/08 19:03
婆婆的態度比較硬一點啦！我妹是覺得委屈而哭...
我妹日文一級，本來想說帶她去沒問題，沒想到還是發生烏龍。
※ 編輯: rockhopper (49.159.82.189), 02/08/2015 19:09:42
推 SILVERSELENE: 要是真的有人冒名打去取消預約(想想還真的辦得到) 02/08 19:37
→ SILVERSELENE: 然後當天故意在那個時段出現的確是有可能耶..... 02/08 19:38
→ SILVERSELENE: 可是這樣還蠻....有沒有可能是其他人取消講錯或聽錯 02/08 19:38
推 MeimeiBoo: 又忍不住想要發言了。 02/08 19:51
→ MeimeiBoo: 這店家真的有傳說中這麼親切嗎？ 02/08 19:51
→ MeimeiBoo: 我怎麼看都覺得她在欺負不懂日本文化的觀光客， 02/08 19:52
→ MeimeiBoo: 之前提過的和服穿法和搭配很有問題之外， 02/08 19:53
→ MeimeiBoo: 連態度都不及格，把顧客罵到哭是什麼服務態度？ 02/08 19:54
→ MeimeiBoo: 有膽接外國人的生意就不要拿語言隔閡當藉口， 02/08 19:54
→ MeimeiBoo: 可以幫忙接電話翻譯的就笑臉迎人，其餘的就活該受罪？ 02/08 19:56
→ MeimeiBoo: 最看不慣的！每次都亂插一堆髮飾在顧客頭上， 02/08 19:57
→ MeimeiBoo: 季節性是和服最重要的精神，春夏秋冬都搞不懂， 02/08 19:58
→ MeimeiBoo: 把客人當成ㄚ花就是了？ 02/08 19:59
推 saniyan: 糟糕害我好緊張...昨天才打電話預約了櫻花季的體驗||| 02/08 20:03
→ saniyan: 電話裡婆婆態度還滿親切的...看到這些讓人覺得很擔心 02/08 20:03
推 pipicaca: 看這麼多篇，態度好大牌，不分清紅皂白就罵 02/08 20:07
推 pipicaca: 服務態度令人不敢恭維，我哪天日文練到一級，也不敢去， 02/08 20:09
→ pipicaca: 岡本比較親切 02/08 20:09
→ hundredd: 不開心走人阿，沒必要這麼委屈 02/08 20:11
→ pipicaca: 出國玩，哪有花錢還要怕被罵？！ 02/08 20:12
推 n85246: 髮型很像路邊賣髮飾的阿姨會用的... 02/08 20:13
→ n85246: 的... 02/08 20:13
→ pipicaca: 邊換裝邊哭，太慘了（拍一下） 02/08 20:13
推 venny6501: 12/3才去體驗，最近會發分享文，但我很滿意也覺得婆婆 02/08 20:23
→ venny6501: 很好耶>< 這邊幫婆婆澄清下，那天婆婆有說大家多用網路 02/08 20:24
→ venny6501: 電話，所以顯示都「來電不明」，結果預約後很多失禮的 02/08 20:25
→ venny6501: X台灣人，臨時取消就干脆不來也沒打來告知，婆婆完全 02/08 20:26
→ insurreal: 感謝分享,妳們辛苦了,衣服再美也不會考慮前往了.. 02/08 20:26
→ venny6501: 楚身分，外加很多人遲到造成後面預約大delay(我是剛好 02/08 20:27
→ venny6501: 惠XD"因為前面一小時預約的都在我換完裝才來）婆婆其實 02/08 20:27
→ venny6501: 人很客氣，我是擔心預約問題親自前一天登門確認，婆婆 02/08 20:28
推 venny6501: 很熱情泡茶招待我們，同時她還是很感激這麼多台灣客人 02/08 20:31
→ venny6501: 支持和光臨唷！只能說建議還是同行有會日文的友人，才 02/08 20:31
→ venny6501: 會造成雙方誤會，也請大家預約後不要無故消失或遲到， 02/08 20:32
→ venny6501: 造成婆婆或其他客人困擾。 02/08 20:33
推 venny6501: 補：同意原po，婆婆真的有時和媽媽們差不多會鬼打牆堅 02/08 20:35
→ insurreal: 花之繪姿現行的預約制度,對觀光客而言其實非常不友善 02/08 20:35
→ insurreal: 若店家真的有意願想好好服務客人,是可以改善的! 02/08 20:36
→ venny6501: XD"但人還不錯就是。手機回覆有錯請包含 02/08 20:36
→ insurreal: 但要看這位"婆婆"怎麼想了,這樣的情況個人絕不敢去就是 02/08 20:36
推 RZSR: 講難聽一點，再完善的預約制度遇到隨便的客人一樣沒有用啦 02/08 20:43
推 thewaymilky: 其實也不一定要去這家吧 02/08 20:45
推 venny6501: 其實我那天去和前一天去確認遇到的客人都很喜歡婆婆耶. 02/08 20:49
→ venny6501: . 02/08 20:49
其實我也沒有要責怪婆婆的意思，一直到後來氣氛也還可以。
我好想知道是誰害我們揹黑鍋，只是不可查了，呵... 希望不會是台灣人。
※ 編輯: rockhopper (49.159.82.189), 02/08/2015 20:52:43
推 venny6501: 雖然我也不會日文，還耍笨不小心把浴室拖穿出，婆婆也 02/08 20:55
→ venny6501: 只是大笑一直跟我說大丈夫。至於預約我也是用英文花了3 02/08 20:55
→ venny6501: 0分鐘和婆婆溝通，甚至提早一天探路怕耽誤到其他客人 02/08 20:55
→ venny6501: 時間或造成婆婆麻煩，誠意真的比語言不通重要。如果真 02/08 20:55
→ venny6501: 的擔心,視自己情況不預約這家，其實旁邊也有很多連鎖 02/08 20:56
→ venny6501: 不需預約的和服館,旅遊開心比較重要@@" 02/08 20:56
我們當天怕遲到，搭計程車過去。
那天提前半小時到，可是我妹說日本人喜歡準時，不要太早打擾人家。
所以，還到附近去繞了一陣子才過去說，沒想到會遇到這種事就是了。
推 dorakathy: 我12/11去的 但日文單字會的很少 但婆婆真的蠻好的 還 02/08 20:57
→ dorakathy: 幫她接了臺灣人的電話 可能真的是更改的人太多 婆婆 02/08 20:57
→ dorakathy: 亂了吧... 02/08 20:57
※ 編輯: rockhopper (49.159.82.189), 02/08/2015 21:00:42
→ dorakathy: 但婆婆真的是個很在意原則的人~ 02/08 20:59
推 venny6501: 只能說原po應該真的是遇到沒禮貌的台灣人造成誤會..也 02/08 21:07
→ venny6501: 打壞了台灣人的名譽 02/08 21:07
推 shanlin: 但如果原po你們這行人完全不會日文，等於完全不給解釋機 02/08 21:09
→ shanlin: 會就整個被冤枉欸~我不想出國玩還冒著運氣的風險，所以之 02/08 21:09
→ shanlin: 後也完全不考慮這家 02/08 21:09
→ shanlin: 有接外國客就該有相應的準備，而不是每個會日文的都好好 02/08 21:11
→ shanlin: 玩，不會的就要看運氣 02/08 21:11
推 snow730: 有接外國客人打算就不該拿語言文化當隔閡和理由+1 原po拍 02/08 21:17
→ snow730: 拍囉...你該慶幸的是至少你們會日文 不然真的完全沒解釋 02/08 21:17
→ snow730: 的機會 呵呵 02/08 21:18
推 LondonHairs: 看了好幾篇...覺得實在很糟糕的店，拜託迷迷不要再 02/08 21:30
→ LondonHairs: 無腦護航 02/08 21:30
推 rugalex: 需要有點日文基礎 應該不單只是花之繪姿而已吧.... 02/08 21:38
→ venny6501: ㄟ..說了視自己情況吧，我也覺得其他家不錯呀，也有說 02/08 21:41
→ venny6501: 婆婆有些地方固執己見，自己也有理智可判斷吧，沒必要 02/08 21:41
→ venny6501: 因為別人的經驗沒很差就說無腦護航吧 02/08 21:41
推 dorakathy: 囧 我們上次體驗真的蠻愉快的 哪裡無腦護航 02/08 21:49
→ dorakathy: 片 02/08 21:50
→ insurreal: 改善預約制度,就是要減低在這篇文內出現的誇張狀況 02/08 21:51
→ insurreal: 用人工管理大批觀光客的預約,一不小心就搞錯了 02/08 21:52
→ insurreal: 所以我前面才會表明,這要看店家有沒有那個心要做 02/08 21:53
→ insurreal: 當然店家改不改是他的家務事了 02/08 21:55
→ insurreal: 還有,這篇應該是在說店家吧,客人隨不隨便是另一回事了 02/08 21:58
推 gn01111294: 婆婆人很好，上次去不小心把貴重物品留在那邊 婆婆還 02/08 22:59
→ gn01111294: 打算直接幫我們寄回台灣！後來還等我們回去，真的很感 02/08 22:59
→ gn01111294: 謝她。 02/08 22:59
推 hisoka911: 客人會講日文還不聽客人的解釋，是我可能會氣到想罵人~ 02/08 23:16
推 ttk1162003: 我想問~雨天可以穿嗎 記得別篇有提到淋到雪 婆婆也罵 02/08 23:21
→ amada7899: 店家明顯有問題1.預定辦法很不friendly2.既接外國客 02/08 23:40
→ amada7899: 不應以會不會日文而有差別待遇。原po通日文 店家居然 02/08 23:40
→ amada7899: 還可以不聽解釋 是我的話應該會當場教訓店家 太無理了 02/08 23:40
→ amada7899: ！ 02/08 23:40
推 heartapple: 我跟朋友去婆婆態度很好說 02/08 23:42
推 erie0306: 給tt板友，雨天可穿啊，她會給雨傘的！ 02/08 23:45
推 wendyclamp: 似乎現在只要幫店家說話,提出有好的體驗,就會被說成是 02/09 00:26
→ wendyclamp: 無腦護航,原來現在是一言堂的情況 02/09 00:26
推 dearvin: 我也覺得頭上的飾品帶好多喔，不是很好看耶 衣服倒是很美 02/09 00:42
→ daff0408: 要接外國觀光客就應該好好處理預約和語言的問題 02/09 01:31
→ daff0408: 把客人罵哭超過分 著裝+態度都很有問題 衣服再美也不去 02/09 01:32
→ daff0408: 原po當下解釋清楚就該換一家 不用受這種氣 02/09 01:33
推 shanlin: 版上的文看下來覺得很多人很怕失禮，結果反而客氣到讓店 02/09 01:47
→ shanlin: 家有點得寸進尺的感覺 02/09 01:47
→ shanlin: 光是常常預約時間不講清楚(預約三小時到現場變整天?)還有 02/09 01:48
→ shanlin: 人數常常搞錯等等，明明是店家問題到現場卻被罵，覺得就 02/09 01:48
→ shanlin: 算是尊重專業也不需這麼卑微 02/09 01:48
→ shanlin: 不否認很多人有好回憶，但看起來負評也真的也不少，大家 02/09 01:49
→ shanlin: 還是自己斟酌要不要碰運氣囉 02/09 01:49
推 nh2238: 講難聽一點根本是靠運氣，只看有沒有踩到隱藏版地雷而已 02/09 02:04
→ nh2238: 但是真心希望大家不要看到推薦就一窩蜂的去這家...我 02/09 02:04
→ nh2238: 們也是六天旅程裡那天最不開心，違反規定他就會在你面前瞧 02/09 02:04
→ nh2238: 不起你，我那時他叫我自己選花，結果選了後他就面露鄙視又 02/09 02:04
→ nh2238: 不悅的眼神，邊戴邊碎唸臭臉說"選這個也太不搭了吧"。 02/09 02:04
→ lina31210: 樓上說的事件應該不算違反規定吧？頗不禮貌 02/09 02:43
推 tj068512: 我&朋友去體驗時如眾多推薦文之經驗 一切都很好很開心 02/09 02:56
→ tj068512: 雖然板友提到著裝&預約上的問題也是值得多考慮的點 02/09 02:58
→ tj068512: 不過個人是價錢考量 以第一次體驗來說還是會選這一家 02/09 02:59
→ tj068512: 不過以後如果第二次體驗+存夠經費 應該會選別家試試了 02/09 03:00
→ tj068512: (這邊提到價格主要是在振袖的款式方面) 02/09 03:02
推 sunshining: 我去時也有下雨，她會在振袖外幫妳多穿一件雨衣，然 02/09 06:20
→ sunshining: 後一直叮嚀在戶外絕對不能脫雨衣，就算雨停也不行，因 02/09 06:20
→ sunshining: 為地板是濕的會弄髒和服，她會先講看妳能不能接受。 02/09 06:20
推 sunshining: 我後來還是穿了，就很小心翼翼，雨停就在定點脫雨衣 02/09 06:27
→ sunshining: 拍照，行走時就再穿上雨衣，這樣一路上穿穿脫脫的確沒 02/09 06:27
→ sunshining: 有很盡興。更不論在穿時，因為一早只有我一組客人，可 02/09 06:27
→ sunshining: 是只有我能進屋，同行的媽媽跟弟弟因為沒有體驗只能在 02/09 06:27
→ sunshining: 屋外等候，一開始她也沒說清楚只說叫他們先去逛逛，10 02/09 06:27
→ sunshining: 點再回來，回來後還是只能在屋外等。 02/09 06:27
推 sunshining: 穿的過程中不能亂動，弄頭髮時，我撥了兩次瀏海，婆婆 02/09 06:30
→ sunshining: 就放下梳子說不然妳自己來。 02/09 06:30
推 mizuya: 感覺完全是看婆婆心情來接待客人的一家店啊 02/09 08:40
噓 oc4r: 花錢的客人還要跟小媳婦一樣可憐 自找罪受 02/09 08:50
→ oc4r: 情緒化跟亂七八糟預訂流程就不及格好嗎 02/09 08:51
推 spiritman: 不是還有岡本 染匠 夢京都 一堆可以選嗎... 02/09 10:31
當下只是覺得事情應該要講清楚，不是我們做的就不是。
如果當時就這樣走掉，那我們不就被留下壞印象，以後認為台灣人就是不遵守規則。
當天下雨，其實著和服興致並不高，我們也沒一定要換裝啊@@
不懂有什麼好噓的
我也只是提醒大家，如果想要預約這間，有可能出現這樣的烏龍。
※ 編輯: rockhopper (210.71.69.89), 02/09/2015 10:41:53
推 shyreen: 原po冷靜…我想噓的人意思不是噓你而是針對店家的態度… 02/09 11:34
→ shyreen: 你和妹妹的委屈從這陣子關於花之繪姿的文章來看絕對不是 02/09 11:34
→ shyreen: 個案也不會是最後 02/09 11:34
推 shyreen: 因為店家的態度時好時壞, 02/09 11:37
→ shyreen: 建議已經預約跟準備預約者要多做心理準備……另外京都振 02/09 11:37
→ shyreen: 袖和和服體驗不單只有這一間，還是請多研究吧…別為了價 02/09 11:37
→ shyreen: 差選擇可能會踩到的雷…… 02/09 11:37
推 daff0408: 幫推回 應該是噓店家啦 希望原po如果還有機會能去好的 02/09 11:38
→ daff0408: 再好好體驗一下 02/09 11:38
推 shyreen: 至於和服質感問題……其實拍照之後根本看不出差異……而 02/09 11:39
→ shyreen: 且滿頭髮飾真的很讓我不能理解 02/09 11:39
推 acceline: 原來不只我覺得這家頭飾數量很奇怪 02/09 12:13
推 pipicaca: 幫推，原po別難過，網友是虛店家，以服務業來說，它真的 02/09 12:14
→ pipicaca: 不及格拉，別想太多 02/09 12:14
→ tj068512: 從著裝方面看頭飾安排或許是有改善空間 但是個人喜好 02/09 14:23
→ tj068512: 來看就不一定 像我有同行的朋友就覺得頭花要多才好看 02/09 14:25
推 willIwill: 這家看過去大家討論 對日文盲可能是雷 02/09 15:46
→ potent: 我倒覺得雷不一定是針對日文盲，但若不幸踩雷，會日文總是 02/09 16:18
→ potent: 好解釋一點（但結局也不會多開心就是...） 02/09 16:18
→ potent: 只能說婆婆情緒不定，隱藏地雷又多，要去的最好先祈禱一下 02/09 16:19
推 inga90611: 已經預約了只能禱告了嗎... 02/09 18:41
→ SuXu: 月底就要去了！希望不會遇到這樣的事，也不要下雨。(祈禱 02/09 18:50
推 erie0306: 不想去就提早去電取消吧，何必自己胡思亂想，別人的經 02/09 19:53
→ erie0306: 驗就當參考，又不見得會這麼糟 02/09 19:53
→ kylie720: 為什麼這麼多人忍耐度這麼高 02/09 21:41
→ kylie720: 8個人就一直覺得好,但卻勿略了另外2個是遇到很差的待遇 02/09 21:43
→ kylie720: 自此每遇有不好的,下面就會我覺得很好啊 02/09 21:43
→ kylie720: 看到至少二篇像這種情況的,拉掉店名這種模式誰會接受 02/09 21:45
→ kylie720: 發文的人大家都小心冀冀的,維持著不正常的風度被罵了 02/09 21:48