推 shengwenyo: EXPRESS是4個QR CODE喔!你看一下MAIL點連結試試看 04/13 16:17
推 dawnryochi: 應該會有一枚目 二枚目這樣子的選項 打開來每個qr co 04/13 16:29
→ dawnryochi: de的號碼都不同 04/13 16:29
→ zansi: 是長這樣嗎？我是選4人那項 04/13 16:33
推 NikiLauda: 你會不會是express只買到一組… 04/13 16:44
→ NikiLauda: 之前買過 四人 門票加express共有八個QR code才對 04/13 16:45
→ zansi: 我刷卡金額是12779 都是買4張唷 重點是我的履歷查不到 哭哭 04/13 16:46
推 coliform: 1.一人一組code，所以會有4張不同快速券；2.不清楚；3. 04/13 16:49
→ coliform: 其實我也只是上周第一次買，還沒用過。 04/13 16:49
推 shengwenyo: 應該要有你圖片那樣的4張才對~ 04/13 16:59
推 qwert34: 會出現在同一個頁面然後要一個一個打開來印，再試看看交 04/13 17:04
→ qwert34: 易履歷查詢吧!!我一開始很緊張沒印就給它關掉畫面，後來 04/13 17:04
→ qwert34: 又去查出來的! 04/13 17:04
推 cher5538: 滑鼠往下滾就會看到四張了 04/13 17:07
我現在的問題點就是我把網頁關了 然後履歷查詢完全空白 打國際電話也打不通
(而且我日文也不夠好啊 也沒有MAIL可以詢問 嗚嗚嗚)
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/13/2015 17:08:24
推 NikiLauda: 訂完票不是會寄信給你嗎 就有連結可以查訂票履歷了吧 04/13 17:14
沒有寄信給我耶 我的連結只有一組 還是我可以打去信用卡公司刷退嗎 哭哭
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/13/2015 17:17:37
推 NikiLauda: 刷了好像不能退吧 當初訂的時候沒留電子信箱嗎 04/13 17:23
→ qwert34: 怎麼會這樣!還是你換一台電腦看看搞不好當掉。 04/13 17:26
→ qwert34: 訂完會馬上收到信ㄛ! 04/13 17:26
當然有留啊! 都加入會員了...但就是沒有寄給我= ="
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/13/2015 17:27:12
→ NikiLauda: 訂完都會寄信給你 不然就上面連結就有履歷確認 但是要 04/13 17:27
→ NikiLauda: 有你的訂票號碼 04/13 17:27
→ NikiLauda: 說不定是被信箱歸類成垃圾郵件 04/13 17:29
→ NikiLauda: 之前訂好以後 馬上就收到確認信了 04/13 17:29
我只有收到加入會員的MAIL 垃圾信也翻遍了
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/13/2015 17:30:39
垃圾信、換瀏覽器、換電腦都換了 就是沒有
唯一有的就是我截圖的那張票而已
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/13/2015 17:40:05
推 sayz: 我當初買4張關視窗也找很久 最後從瀏覽紀錄找回 04/13 19:04
瀏覽紀錄都ERROR
推 coliform: 你訂票過程只輸入一個mail嗎？我輸了2個。 04/13 19:25
只輸了一個耶 就PC MAIL啊
完全沒收到! = ="
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/13/2015 19:53:24
推 lilicoco520: 昨天剛買完兩人份 門票跟快速各有2個，所以總共四組 04/13 20:07
→ lilicoco520: 。先確認刷卡是否成立，若有問題找信用卡秘書幫忙問 04/13 20:07
→ lilicoco520: 問看 04/13 20:07
謝謝您的回覆，我已詢問過信用卡公司，確實有刷卡紀錄，也無法從信用卡公司刷退唷!
客服電話時間只到日本時間16:30(台灣15:30) 我請朋友明天幫我打電話詢問看看囉!
有任何結果我會在PO上來的! 這種狀況雖特殊，但我想應該對版上的朋友也有些幫助吧!
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/13/2015 20:10:13
→ qwert34: 希望你順利解決! 04/13 20:36
謝謝~還好我早期發現...應該還有救吧(祈禱)
→ jay900215: 要不要再登入確認有沒有購入履歷阿? 04/13 20:58
我登入了N百次囉! 就是沒有購入履歷啊(嘆)
推 chaioo: 四個角落不是四張嗎 04/13 21:09
我本來也以為 但仔細看才發現自己耍蠢了
推 celebrindal: 四個角落不是四張，是一張（今天才用過） 04/13 21:48
我覺得是我在使用的時候系統有出問題啦!因為沒MAIL登入系統又沒辦法查到購入履歷
希望明天有好消息! 也希望大家在訂的時候別想我一樣傻呼呼的!
※ 編輯: zansi (1.161.133.230), 04/14/2015 00:32:56
推 sweetkiller: 四位就會有四個QR code網址喔! 04/14 09:25
謝謝推文，上面的大大都有提醒我囉! 所以才知道自己搞錯，沒印到門票也無法看到購買
履歷啊~
今早朋友幫我問環球客服，說完全查不到購買履歷，感覺就是他們系統有小出錯吧!
所以我打去請信用卡白金秘書處理了，需要3個工作天，有新的結果再上來分享!
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/14/2015 10:40:29
白金秘書說USJ很堅持是我電腦的異常，請我換電腦換手機登錄，就是認定它們系統沒有
問題，也不肯再寄任何LINK讓我印製，也不肯寄實體票券給我! IOS 安卓 chrome ie 火狐
我通通都嘗試過了啊! 現在就請秘書幫我要求要退款了...唉...明明後台就有紀錄，
他們也可以測前台到底有沒有看得到啊!
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/14/2015 17:41:28
推 salmon8181: 可是如果是一起下單的應該會是同一個「問合ㄝ番號」 04/14 22:07
→ salmon8181: 沒辦法把你手上持有那張的編號提供給環球，讓他查嗎？ 04/14 22:08
有的，USJ那邊有我的購買紀錄，但我登入系統就是沒有啊 我的登入畫面都是長這樣
http://ppt.cc/mxy-
朋友幫我登，換手機都一樣唷! 可是USJ堅持我是可以自行列印的!
所以現在就是請秘書幫我要求退款啦!一直這樣鬼打牆不是辦法...畢竟是12K耶 哭哭
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/15/2015 10:41:53
現在USJ很堅持不能取消訂票，不能退款，只能拿著我印出來的問合番號當場讓他們印出
票來，然後一直說我是不是帳號KEY錯= ="可是這根本就是系統端的問題，明明有這筆交易
重寄給我QR CODE LINK到底有什麼問題咧!
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/15/2015 14:52:58
YA 我全部都印出來了! 超感謝MASTER CARD的白金秘書這麼認真幫我溝通
USJ說我KEY錯帳號去購買，但我明明就加入會員啦，只加入一次說= ="
我不知道發生什麼事而且表示錯誤的帳號可以加入會員? 好奇妙喔~莫名我有兩個帳號耶，超詭異
而且同一天我有朋友也有購買EXPRESS，沒有收到MAIL但他有購入履歷啦~
所以我覺得那天網站可能有異常吧!
總之...他給了我顛倒的帳號是可以登入的，也順利印出來了 跟我的問號番號是一樣的
我犯了很大的錯，沒有第一時間去印下票，而且網購本來就要小心，我卻如此的疏忽~
不過USJ一開始提出叫我6/5當天拿著唯一印下來的那張去換其他6張票這種處理辦法，
我也覺得很稀奇~而且他們也堅持不肯寄LINK給我，非常的謹慎啊
整個事件我覺得有點羅生門，當然我自己要負很大的責任，謝謝大大們給我的回覆，
好讓我順利解決了。
在此提醒大家，USJ完全不能退費，只能改期，所以網購買票要很小心!
買了之後請注意一張票就是一個QR CODE，請馬上印下來，趕快收信，然後登入
查看購入履歷~
※ 編輯: zansi (140.112.38.47), 04/15/2015 16:26:01
→ Shinruu: 恭喜原PO順利解決!! 04/15 17:44