[抱怨] 東橫inn大阪難波日本橋住宿被非本人取消

[Sever (呼)]

   剛剛抵達飯店check-in的時候
   櫃台說我的預約被取消了..
   然後拿了兩張別人的單子給我看問我認不認識
   說是之前打電話過來把我的預約取消了
   一張是姓陳 另一個姓張 兩個我都不認識

   好像是住桃園的張先生打來說是我親戚 要取消訂房 (我姓張)
   好在飯店還有預備的空房... 不然我就要流落街頭了 0rz
   check-in完畢後櫃台的人好像在準備打電話給他們詢問

   覺得奇怪的是.. 為什麼非本人又沒預約編號卻可以取消我的訂單
   不知有人打電話取消過嗎?
   東橫inn真的不用問預約編號就可以取消?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.12.34.78
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→ Dipsy901: 也太詭異了吧= =
→ Sever: 第一次碰到..  反正無事解決 我還是放寬心逛街去XDD
→ tata: 他們怎麼會有訂房資料?
推 swiki1019: 怎麼可能會有這種事情@@
推 humanskull: 這是搶房間的新招嗎……-_-
→ Sever: 或是對方取消的時候櫃臺把名字搞錯？可是沒預約編號要怎麼
→ Sever: 取消
→ Sever: 我也沒收到取消的mail?
推 whatacatch: 神秘都市傳說
推 moola: 怎麼會有人知道你幾月幾號 要入住這裡?
推 LondonHairs: 好差勁...
推 cawaiimaple: 這是發生什麼事……
推 sinon211407: 你是不是有在網絡上問過行程安排
推 passenger10: 現在是7月的說
→ sinon211407: 然後有說你住哪間飯店
→ borriss: 東橫的神秘傳說又變多了嗎
推 moidasu: 天啊這蠻嚴重的吧@@
推 bluetaro27: 之前傳真取消訂房，東橫還打電話跟我本人確認才取消。
→ bluetaro27: 難道打電話取消的不用再跟本人確認??
推 innocences: 你跟取消訂房的先生住同天嗎XD? 如果不是的話搶房間
→ innocences: 也沒意義不是嗎？
推 dshop: 只好買樂透
→ Sever: 應該是他真的要取消結果取消到我吧XD
→ cawaiimaple: 難道兩個人都跟你同時間住房嗎？其中一個還不同姓，
→ cawaiimaple: 這也太奇怪
推 shanlin: 東橫好像核對名字沒有很確實，上次去還拿包裹給我，但是
→ shanlin: 我沒網購啊囧，看了一下包裹姓跟我一樣，名字倒是差蠻多
→ shanlin: 的。所以可能是要取消他的結果取消錯了，但也是蠻扯的
推 yeadean: 毛毛的
推 qcdfg: 日本橋那間新開的問題好像頗多
→ qcdfg: 預備的空房因該不少間，因為前幾天就因為房間廁所抽風壞掉
→ qcdfg: 換了3間...
→ michaelgodtw: 東橫事件+1!自背包UCC事件發生後!我都沒去住這家
→ athena8855: 把12月要出去玩的所有東橫訂房都取消掉是對的.....
→ borriss: 之前不是有取消失敗的傳說...
→ michaelgodtw: 沒錯喔!要有取消EMAIL!不然一樣會發EMAIL來收錢
推 sjudy: 我正打算要來訂這間耶....
推 mimizxzx: 官網是有寫新開幕都是新手 沒經驗的人吧
推 a05157: 請問我有打電話去取消，但是跟對方要取消Mail,對方說我用
→ a05157: 電話取消就不用發取消mail給我，這樣是正常的嗎？
至少我這次被取消是沒收到mail??
推 n3688: 聽說有爛人會打電話給日本旅館,練習日語
推 BLUEJOANNE: 我上次去 和歌山住的那間東橫INN  浴室水會自動停止
→ BLUEJOANNE: 然後 整個房間收不到WIFI 本來想說 WIFI沒關係所以請
→ BLUEJOANNE: 飯店人員來浴室看一下水的狀況 結果一樣沒改善~~
→ BLUEJOANNE: 我們要求要換房間 他說全都客滿也沒得換 初次住的經驗
→ BLUEJOANNE: 是這樣 以後我也絕對不會在住東橫INN系列了~~
推 sundayo: 這分店真的不少菜鳥服務人員
這間因為新開的真的都新手吧
同行的在旁邊check-in 有操作到一半不會弄跟旁邊的求救XD
過陣子會好點吧w
→ gmoz: 蟲蟲危機加上這個事件 我已經決定明年不考慮東橫系列的
※ 編輯: Sever (211.12.34.78), 08/17/2015 22:23:06
推 alamabarry: 語言不通阿~~
推 crecento: 並不會因為是新開幕的店 裡面的人就都是新人新手
推 st900278: 東橫INN本來房間就沒有wifi吧
→ crecento: 新手哪家店都有 跟新店無關
→ crecento: 日本人不會放一堆新人去新店的
→ crecento: 另外 打電話取消基本上不會跟你確認所謂的預約編號
→ crecento: 告知住宿日期 名字 並表示是本人基本上就會幫忙取消
推 yifang: 東橫inn我目前住過的房間全部都有wifi耶
推 domotosana: 我住過的東橫inn 房間也都有wifi
→ Sever: 不過這間不愧是新的 房間電視變32吋XDD
→ insurreal: 東橫近年來怎麼愈來愈多負面消息...
推 shanlin: 個人是覺得飯店數多當然相對傳出負聞的機率就比較高，就
→ shanlin: 看省錢跟品質要怎麼取捨囉
→ Kino7272: 好奇ucc事件！
→ borriss: 不過有些問題真的太基本錯誤 就人員訓練有問題...
推 hitomi1111: 真糟，9月要去住這間，希望一切順利
推 miles840831: 也太無聊了
推 hollysu: 這家上禮拜去住，check in弄了快一個小時，好不容易拿到
→ hollysu: 房卡，開門進去發現房間有人，換房後又發生兩張房卡陸續
→ hollysu: 發生無法開門的狀況，狀況百出，新手不會處理旁邊非新手
→ hollysu: 也完全不想主動幫忙，把客人晾一旁，第一次住到那麼糟的
→ hollysu: 東橫==
→ borriss:   裡面有人竟然又發生了@@     看來連系統都很怪啊...
推 gucci2: Toyoko-inn不意外...