→ bigfacetwo: 上官網旁邊線上客服抱怨...看能不能拿回價差...10/26 16:48
推 kevin416: 無關態度，價差是應該退的10/26 16:51
→ raindayla: 可以上他們的官網或粉絲團 有中文客服!10/26 17:02
推 FWade: 我月初才剛住大手前的說qq10/26 17:04
→ FWade: 好險沒有發生這種問題@@10/26 17:04
推 t520131412: 6月分別住了京都四條跟堺筋本町都非常滿意說，但價差10/26 17:22
→ t520131412: 真的要去反應10/26 17:22
→ sweetpea: 線上客服有中文 趕快反應吧10/26 17:29
→ suba1121: 看內容不到反推的地步 至少態度很好 但 價錢應該要反應10/26 17:37
→ suba1121: 如果反應了卻不退妳價差 再來反推比較有抱怨點10/26 17:37
→ suba1121: 櫃台怎麼會收妳當初的錢 是因為多送早餐??10/26 17:38
→ robler: 櫃台收當初預定的錢大概只是為了省麻煩10/26 17:48
謝謝大家回覆
剛剛問了中文客服說價差的部分
我提出同一天房間的價位不一樣
客服調出我的訂房價錢跟堺筋本町的訂價來比
說我訂的房間比較便宜....
所以，說沒有跟我多補差額了
至於，反推的部分
我覺得提早在六月時期就在官網訂房
(個人比較擔心狀況發生，傾向官網訂房)
卻也出現這次的問題，感覺不好
畢竟我事前也做了功課
臨時被要求換飯店，不換就沒地方住
(畢竟臨時投宿一定比較貴，而且不一定
可以連住)
※ 編輯: runnn (153.142.32.167), 10/26/2016 17:57:22
推 wanderingrs: 這不值得反推嗎？在官網訂還沒留房欸10/26 17:55
→ wanderingrs: 如果是我也會覺得心情非常差10/26 17:56
→ wanderingrs: 有時候行程就是按照飯店位置排出來的啊～突然被打亂10/26 17:58
→ wanderingrs: 真的很惱人10/26 17:58
推 morning520: 飯店也懂超賣?10/26 17:58
推 appleofeye: 我想問 他有記入住前的確認信嗎?因為我住上野的東金屋10/26 18:00
推 wanderingrs: 謝謝原po分享，知道這間飯店會超賣是很重要的資訊10/26 18:01
→ appleofeye: 他們入住前一個月會來信確認你的行程有無變更10/26 18:01
訂房完有收到確認
入住前一個月沒收到行程更改確認信
※ 編輯: runnn (153.142.32.167), 10/26/2016 18:03:14
→ appleofeye: 東金屋的作法是沒回的話 到時可能會沒有房間入住 10/26 18:02
→ appleofeye: 不曉得這間的做法是如何? 10/26 18:02
推 appleofeye: 那真的就是旅館的問題了 10/26 18:17
推 ovarbda: 現在價位當然貴@@ 10/26 18:20
推 anywhere00: 兩年前住這家大手前，廁所味道很重 10/26 18:28
推 jokerf: 在booking訂的也會一個月前寄確認信嗎@@？過幾天要出發 10/26 18:31
→ jokerf: 了，什麼信都沒收到... 10/26 18:31
推 HatsuneMiku: 這反推很合理 要住便宜的地方被你換到貴的地方 10/26 18:39
→ HatsuneMiku: 然後說新的地方原本就比較貴所以不退差價WTF 10/26 18:40
推 t520131412: booking訂沒有確認信喔，他們有中文客服可以寫信去確 10/26 18:55
→ t520131412: 認訂單 10/26 18:55
推 totocan: 噓飯店，打壞旅遊心情，態度好卻沒有事先通知事後補償， 10/26 18:58
推 eeffbbjjoo: 這種事算蠻嚴重 10/26 19:02
推 lispm: 飯店也是常超賣的 多出來的客人就往分店送 10/26 19:06
推 InMontauk: 不管態度好不好這都是不該發生的疏失吧..... 10/26 19:21
推 gogotalk: 筆記ing…這家訂房不一定住的到‼10/26 19:21
→ kmuba: 九月住大手前這家還給我提早入住說10/26 19:35
推 thekyu: 反推的合理10/26 19:36
推 wangks: 訂房價錢跟筋本町的訂價來比? 要也是拿幾個月後的兩邊來比10/26 19:56
推 kenploin: 疏失呢@@雖然態度好，但是自己心情會很差10/26 20:01
推 HBO10383: 態度好一回事，該給客戶的補償是另一回事10/26 20:18
推 elvire: mystays的品質很極端，好的像京都很好，爛的也可以很爛10/26 20:33
→ elvire: 上次在名古屋嚇到，從此不敢再住mystsys系列10/26 20:34
推 jp1203: 大手前九月底才去連住三天很滿意 我是用Jalan訂 出發一個10/26 20:34
→ jp1203: 星期前會寄通知信10/26 20:34
→ jp1203: 是由mystaya 寄出10/26 20:35
推 darkelecy: 好扯10/26 20:46
推 eyebar: 行前都預訂了還住不到，這點不值得反推嗎？10/26 21:02
推 a768789: 訂了金澤誒 雖然有線上客服確認了但現在這樣擔心10/26 21:08
推 inga90611: 好誇張...10/26 21:33
推 iinstan: 看來是敗在語言不太通所以被敷衍了10/26 21:35
推 cawaiimaple: 感謝資訊10/26 21:49
→ cawaiimaple: 都官網訂了還沒房間，有扯到10/26 21:50
推 yume0412: 我剛住完京都的，年初時住天神南，我都覺得很不錯，但是10/26 21:50
→ yume0412: 如果真的遇到我跟原PO會有同樣心情10/26 21:50
→ cawaiimaple: 要比就都用定價比，怎麼會拿當初預訂A的特惠價跟B的10/26 21:55
→ cawaiimaple: 定價比啊，這應該要據理力爭10/26 21:55
因為是發文後才去找中文客服，已經有力爭了。
感覺是已經付完錢，不想再做補貼了吧～
※ 編輯: runnn (153.142.32.167), 10/26/2016 22:00:06
推 iwannasoda: 飯店當然會超賣呀。不過我在日本沒遇過就是了… 10/26 21:59
推 ppc: 這要馬上反應 會退價差吧 10/26 22:03
→ cawaiimaple: 飯店不是應該有保留房給臨時住客？我遇過都是官網顯 10/26 22:07
→ cawaiimaple: 示滿房但現場問還有的 10/26 22:07
推 derainr: 上次住名古屋不錯，最近訂了金澤（抖） 10/26 22:08
推 sinben: 三個月前就訂好了 現在說沒房間 反推很合理吧 整個打壞心 10/26 22:19
→ sinben: 情耶 10/26 22:19
推 n1lk5g2: 月初住淺草，覺得服務什麼都不錯。 10/26 23:16
推 dahonehsueh: 寫英文信給官方信箱反應吧！中文客服很多都是外包的 10/26 23:18
→ dahonehsueh: ，大多都沒有這方面決策權，頂多幫你處理一些訂房有 10/26 23:18
→ dahonehsueh: 關的雜事而已.... 10/26 23:18
推 laes62: 金澤的my stays很新很漂亮 10/26 23:36
推 wahaha0329: 我11月中要去......有點擔心 10/27 00:19
推 pppeko: 反推合理 10/27 00:38
推 ckWade: 真爛 10/27 00:56