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雖然板上對於這家是好評如潮。 但是,真的入住之後真的十分傷心欲絕。 從樂天訂房,連住六天,一晚約略是台幣2000。 非常開心的是,他們可以幫忙代收包裹。這點真的是再三的感謝他們。 但壞的是,從入住當天,一進到房間,撲鼻而來的菸味。 是十分嚴重的菸味, 連我老公是個成天呼吸不順,連別人放屁有點臭都不太到的鼻子過敏者, 一進房間就跟我說怎麼這麼嚴重的菸味。 我承認我本身是一聞到菸味鼻水就開始流,非常非常討厭菸味的人。 (我以為是我太敏感,但連鼻子成天不通的老公也是同樣感受。) 於是回到櫃台,詢問是否能更換房間? 但,無法。 至於,櫃台服務人員到底是在說,他們沒有「無菸」房, 還是說,目前已無「無菸」空房,不得而知。 因為我聽不太懂他們日式英文。總之,就是無法換房。 第一天晚上,我們開了窗戶讓空氣流通一點。 一直到要睡了才將窗戶關上。 別說房間內,連被子都是菸味。 第二天要出門前,在房間內噴了一些清香噴霧。 試圖讓狀況好些,晚上回到飯店確實有比第一天來得好一些,但還是有菸味。 每天我們都重複以上做法,一直到第四天晚上,菸味的狀況才得以改善。 我的鼻水也不至於狂亂噴流。 除了菸味, 前面兩天是進門口的左手邊房間十分吵鬧。雖不是每分每秒。 但我們11點就寢時還是間歇性的聽得到他們碰撞牆壁,喧嘩,大笑聲。 一直到凌晨1點左右,我累得受不了了,就不曉得他們有沒有繼續歡鬧了。 最後兩晚,換成右手邊的房間,不斷拍打牆壁。 (沒有吵鬧聲,不由得讓我想歪了....) 好吧,這間比較仁慈,只拍到12點左右。 除了這兩間,窗外的大樓樓頂也在施工,於是,每天早上大約8點就被吵醒了 QQ 對於大家說隔音很好,很安靜這點,我們是完全沒有享受到。 雖然對前後左右夾擊的吵有點反感,但不至於讓我給他反推。 而是嚴重的菸味,讓我非常感冒。 儘管這是一間前一晚還有人抽菸的房間, 但除味的清潔這部分,我覺得他們做的真的不夠好。 (因為後來入住京都,也是被安排到一間吸菸房(裡面有菸灰缸)  雖稍稍仍有菸味(我敏感),但我老公是完全聞不到) -- 永遠開心有活力,是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.159.207 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1413447199.A.EEF.html
alamabarry: 所以你不是訂禁菸房嗎@@ 那就無解了 10/16 16:17
alamabarry: 版上推薦主要是它的價錢便宜 不過你好像也訂貴了 10/16 16:18
便宜不便宜,對我來說好像沒有這麼覺對重要。
b731863888: 看到標題 先緊張一下... 只能說 沒訂禁菸房 無解阿@@" 10/16 16:21
因為樂天訂房的時候當下選擇是沒有無菸選擇。 所以也沒有想太多。 但儘管他是一個昨天還有人抽菸的房間,菸味應該也不至於嚴重到這麼誇張。 菸味重到像就是有個人就在你附近抽菸一般。 京都是在jalan訂房,當下也是選擇禁菸。 但入住當天還是聞得到淡淡的菸味。(但不明顯) ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:24:46 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:26:52
laaa0912: 既然不是禁菸房,那就表示裡面的菸味不是一天累積下來的 10/16 16:27
這個我當然可以理解,我也是去過KTV這種地方。 我可以接受,菸味。 連我家隔壁鄰居天天來我家門前抽菸,我也是天天忍受。 但陽光石的那間房間菸味,真的是嗆得我鼻水狂噴。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:32:12
wcc960: 講難聽點,訂到吸煙房就是你自找的,還傷心欲絕咧 10/16 16:28
訂房時沒有可以選「禁菸」or「吸菸」 所以我也不覺得,我是訂到「吸菸房」
shika51244: 日本的吸煙房很多都會這樣,知道自己討厭煙味就應該去 10/16 16:29
shika51244: 找禁煙房,幹嘛去挑戰吸煙房呢 10/16 16:29
shika51244: 真的只能說自找的能怪誰? 10/16 16:29
shingru0729: 我訂禁菸房 從來沒聞過菸味耶 10/16 16:30
wcc960: 原則上也可以要櫃台做消臭處理,或直接借芳香劑來噴 10/16 16:31
當下有要求,但櫃檯服務人員的英文,只有跟我說NO NO NO。
sinon211407: 害我緊張了一下 星期六要去住 10/16 16:32
keeplovingu: 訂得好貴... 10/16 16:33
wcc960: 隔壁房間吵鬧也是可以向櫃台反應的 10/16 16:33
也是有反應,但是櫃檯人員也是說他們會處理。 但是我們還是被吵了4晚。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:36:01
potent: 日本的吸菸房偶爾會有極品,可以的話真的盡量定禁煙。 10/16 16:33
reinstall: 門前是開放空間 房間是密閉空間 10/16 16:34
hirono: 我訂過7間房,沒有一次是不選禁菸房,沒給選就不會去訂 10/16 16:41
hirono: 建議原po下次直接專挑有寫明禁菸的就好,比較保險 10/16 16:42
beesbai: 沒有選禁菸房,基本上被安排到吸菸的機率很大 10/16 16:42
wcc960: 沒有禁煙就是容許吸煙的房間,你訂了就得自己有心理準備 10/16 16:42
wcc960: 應該說訂到"非禁煙房"就是你自找的,也怪不得飯店 10/16 16:43
wcc960: 能批判的最多(可能)就設備老舊致味道不好散而已 10/16 16:45
wcc960: 只覺得你用了傷心欲絕這個詞,但下面的理由實在太薄弱 10/16 16:46
因為你沒經歷過鼻水狂噴的滋味。
b731863888: 沒有寫 禁菸 就是有... (我定年底 也是後來才發現... 10/16 16:47
b731863888: 禁菸 有貴一些 ... (訂吸菸 他沒有必要事先幫你處理~ 10/16 16:47
kiwi816422: 出發前還是要寄封確認的信給飯店 10/16 16:47
kiwi816422: 像這種情況不能怪飯店 10/16 16:48
pupuliao: 但是 碰到只會說 NO 的飯店 問題也很大吧.... 10/16 16:48
剛剛不死心,覺得自己怎麼會犯這麼大的失誤。 於是,剛剛回頭找7月份訂房之後mail給飯店的內容。(主要是請求代收包裹) 有談及,因為訂房時沒有「禁菸」與否的選擇。 所以有請他們安排「禁菸房」,他們也有回mail表示期待我們的入住並同意會提供禁菸。
potent: 之前跟團的時候,飯店是讓我們在吸煙房裡面換房間換到可以 10/16 16:49
b731863888: 樓上大大 房間將近滿房時 其實沒房間換也只能NO ... 10/16 16:49
potent: 接受為止,但其中有一天遇到滿房,沒得換~剛好睡到很臭那 10/16 16:50
kiwi816422: 就算訂房網沒說,也不能自我感覺的認為是否禁菸 10/16 16:50
當下我只知道就是不能換房,就摸摸鼻子算了。 因為,語言上壓根不知道他們在講什麼英文,除了NO NO NO。 雖然英文不是頂尖,但多次出國也是靠這身英文底子撐著。 決大多數,是因為語言上他聽不懂我什麼,一直不斷跟我說日文參雜片段英文。 然後一臉茫然的看著我,我也只能笑笑想說算了的回房。 而另外,我也知道我蠻迷糊的,直到剛剛大家提醒我禁菸... 我反覆看了很久,才想到我之前有寄信給他們要求代收包裹的同時,也有請求禁菸房。 這兩項要求,他都一一回覆我可以。 (好吧,check in當下我也沒有想到我有寫這封mail...)
potent: 間的人就跑去和別人擠了XDDDD (跟團的時候) 10/16 16:50
※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 16:54:51
vesia: 沒訂禁煙房就無解囉 10/16 16:52
※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:01:03
kiwi816422: 就可惜check in沒拿mail給飯店看 10/16 17:01
erik777: 房間的地毯 窗簾這些都會吸附菸味 而且很難消除... 10/16 17:02
還好後來有用自己在藥妝店買的芬香噴霧,噴了噴。
wan302: 我看完只覺得飯店問題在英文不好 沒有確定訂到是禁煙房 10/16 17:03
wan302: 真的很難說這是飯店的問題阿 10/16 17:03
但很怪的是,他回我mail時的英文,還蠻正常的。 看不出來有什麼英文不佳的狀況。 當天要求更換房間,服務人員是女生,身後站了兩個男生。 但完全沒有人想出面解決,只看著女服務人員吃力的說著不完整的英文。 正當我看向後方兩名男生求助時,兩個男生就進去他們後面的小房間了QQ ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:07:54
wan302: 下次訂之前一定要確定是non-smoking 10/16 17:04
kmwace: 沒記錯的話,有些訂房網站分到的多數是吸煙房 10/16 17:07
kmwace: 要訂禁煙的,似乎只能去官網定 10/16 17:07
kmwace: 所以我想也許這也是他無法換得原因吧 10/16 17:08
他說不能換的時候,我有問她,那有沒有芳香劑之類的,可以讓我們稍稍舒緩一點。 還是一貫 NO NO NO。 其實用不到官網,jalan就可以直接挑禁菸。 只是我都mail詢問過了,還提供訂單編號跟內容...等等。 總之,我認為我已經做得很盡力了。 價錢上我也不是很介意訂貴了或怎樣,甚至我覺得2000/晚,算很便宜。 算了,不太會說了QQ ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:12:14
komuroboy: 上次我訂廉航竟然沒有機上餐 氣死我了 肚子好餓 ^^ 10/16 17:11
komuroboy: 你知道當天可能禁菸房都客滿了嗎 還一連六天 都給你爽 10/16 17:11
komuroboy: 怎麼變成一副飯店人員不想幫你的樣子 10/16 17:12
不好意思,我有點不知道你在說什麼。 雖然我在樂天訂房並沒有特別選取禁菸與否。 我在chech in的當下也沒有想到我曾經寄過mail要求禁菸。 但我確實曾經要求過,他們也在回信中表示OK。 就算禁菸房都客滿,不能換房,我也詢問有沒有芳香劑或者其他方式可以舒緩。 語言上不能溝通,並不是我能決定的。 轉身進小房間的男服務員,我也沒有責怪。 我只是說明我的經歷。 不管是好的,壞的,我不過是如實呈現。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:18:26
shingru0729: 建議還是直接訂有標明禁菸的房間 10/16 17:13
深刻反省中。 因為真的太嗆鼻了。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:19:30
kmwace: 嗯,英文的話以後常去日本妳就習慣了,日英交雜著用比較好 10/16 17:19
Tatsuko: 我也對菸味過敏會流鼻水,所以訂房的時候一定會訂有標明 10/16 17:20
Tatsuko: 禁煙房的,如果找不到禁煙房方案就換別間旅館 10/16 17:20
kmwace: 我遇到英文流利的都是中國留學生和老人 10/16 17:20
vesia: 回信的客服跟負責櫃檯的人本來就不一定有同樣的外文程度 10/16 17:20
billlee24: 我也有被迫住過某連鎖inn的吸菸房,真的非常可怕 10/16 17:21
stillblue: 真的 在日本遇過英文超強的 是老人 10/16 17:21
vesia: 有帶手機的話其實可以用網路辭典翻譯之類的 10/16 17:21
有耶,我拿著手機用google翻譯「芳香劑」日文給她看。 她才跟我說NO NO NO。 不然原本真的是...更慘。 其實也怪我自己沒想到mail中明明就有問過了,崩潰中。
billlee24: 睡一晚隔天即便換衣服出門還是全身都是煙味 10/16 17:22
廁所倒是沒有菸味,害我一度想睡浴缸。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:24:58
julienchiu: 經驗談:信上答應的,大多是盡量安排禁煙房 10/16 17:23
julienchiu: 除非明訂「禁煙房」才可以完全避免 10/16 17:23
受教了。 但是真的信中回覆是確定可以「禁菸房」。
plaw: 月初也是住這家,台灣是訂不吸煙房,去到那裡卻是住吸煙房, 10/16 17:24
plaw: 當下拿出信件證明我們訂的房間,對方也說沒有可以換,但我 10/16 17:24
plaw: 們堅持不住...最後還是有住到不吸煙房 10/16 17:24
無奈我老公英文完全不通,只能靠我孤軍奮戰。 但英文也不能溝通,我只能放棄。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:27:19
vesia: 這種情況可能直接秀「菸味、消臭」比較能表達意思 10/16 17:26
我日文辭彙不多,一下也想不到還有什麼辭可以替代。 日文會的...「這房間有鬼,請幫我換房間」。 不知道為什麼,雖然我覺得這句很蠢,但我的日文系朋友教給我的日文, 我只學會了這句。QQ
hayato01: 可是我遇到英文好的都是年輕人耶… 10/16 17:26
多數好像是中年男子英文蠻強的。只是發音有點日本式。
Gunslinger: 砍下來應該就是「期待」與「沒想到會這樣」的問題 10/16 17:27
要真說期待,那就是無色無味,乾淨沒味道。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:31:36
vesia: 只秀芳香劑,可能以為你只是要芳香劑而飯店沒有 10/16 17:28
vesia: 當然你是想要芳香劑啦,但重點擺在消除菸臭可能更明確 10/16 17:29
vesia: 下次住訂房時就可明確勾選禁煙室的飯店吧 10/16 17:30
vesia: 跟客服一來一往的那種相比,要簡單的多 10/16 17:31
經過這次,我相信是這樣沒錯!
pupuliao: 我可能會直接要求換一個人來處理 10/16 17:32
有啊,我有問說,有其他人會說英文嗎? 雖然我覺得對女服務生很不好意思。 但我不是覺得她服務不周,其實她很努力在聽。
pdself: 是雙人房嗎 如果是雙床應該不算貴吧 10/16 17:32
兩顆枕頭是雙人床嗎?我不太會分耶,但床比我在台灣自己跟老公睡的床還要小一些。 但還好,我們兩個都瘦。
vesia: 有鬼那句有哏,說不定講那句可以成功換房(?) 10/16 17:32
Gunslinger: 日本跟台灣不一樣 台灣現在是吸煙區才會特別標示 日 10/16 17:32
Gunslinger: 本則是禁煙才會特別標示 所以沒註明通常就是可以吸菸 10/16 17:32
Gunslinger: 而日本吸煙人口之多…所以訂房需要特別注意的部分是 10/16 17:32
Gunslinger: 這樣;另一方面 即使沒有非吸煙房 或許也可以要求換另 10/16 17:32
Gunslinger: 一間房 "可能"可以換到一間味道比較沒那麼重的房間 ( 10/16 17:33
Gunslinger: 想到之前有版友分享說因為朋友在非吸煙房裡抽煙被發現 10/16 17:33
Gunslinger: 而被經理痛罵的事情…看樣子飯店房間要維持無煙味似 10/16 17:33
Gunslinger: 乎是很辛苦的事情沒錯) 10/16 17:33
plaw: 她們確實不太會說英文,但就是拿出信件,並加強語調說煙味超 10/16 17:33
plaw: 重,我們開冷氣跟她們說,真的很臭...主管最後有出來處理!! 10/16 17:33
pupuliao: 溝通的時候 態度夠強硬,她們無法處理的會直接找主管來. 10/16 17:34
pupuliao: 碰到擺爛不處理的 客房服務 根本有問題吧 10/16 17:35
pupuliao: 這包含了 晚上噪音問題.... 10/16 17:36
BANDITCS: 語言不通我想是比較大的問題吧...我們旁觀者也不曉得雙 10/16 17:36
※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:39:18
BANDITCS: 方到底講了什麼...很大一部分都是出自我們自己的臆測阿 10/16 17:36
tony77998: 看來房間有鬼這句一定要學起來.... 10/16 17:37
BANDITCS: 我本身是日英都通啦...我想到下次避免的方法大概就是 10/16 17:38
BANDITCS: 1. 先印出預約單 比標示出禁菸房的選項 10/16 17:39
mmonochrome: 我之前也訂過沒註明吸煙還禁煙的房間,入住之後一直 10/16 17:40
mmonochrome: 覺得有個味道在頭有點暈,退房後才恍然大悟是煙味! 10/16 17:40
太後知後覺了啦
BANDITCS: 2. 準備一本生活日語or旅遊日語 搞不好有句子用得上 10/16 17:41
mmonochrome: 以後訂房還是先認明有標注是禁煙房再下訂較安全 10/16 17:41
其實,比較多的心情是無奈。 並不是生氣或其他不爽,而反推,只是我真的覺得,這家飯店基本上有點無法處理事情。 我甚至到後來是用寫的,英文夾雜中文(我覺得他們能看得懂的漢字,如禁菸)。 下次一定會看到禁菸才訂了QQ 謝謝大家~ ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/16/2014 17:45:45
BANDITCS: 3. 事先打skype 順便看看對面的英語能力etc... 10/16 17:42
BANDITCS: 不過說實在的 就算我切確選過禁菸房 還是有的旅館有很些 10/16 17:43
pupuliao: 有去找過櫃台嗎? 通常櫃檯的英文能力還OK 10/16 17:43
pupuliao: 如果櫃檯的英文能力也不行 ,那他們幹嘛收觀光客? 10/16 17:43
BANDITCS: 微的煙味...不過味道很淡...我就沒換房間了 10/16 17:44
pupuliao: 我下個月要去 還好是定 無煙的房間 10/16 17:44
BANDITCS: 觀光客又不只有外國人= 口 =!? 10/16 17:44
birdy590: 日本的老飯店很多都有這毛病, 因為古早是根本沒分禁菸房 10/16 17:45
poju1024: 沒標示禁煙房就一定是吸煙房啊,在日本一定要訂明確標示 10/16 17:45
poju1024: 有些餐廳都可吸煙,還只分區塊,根本整間餐廳都聞得到 10/16 17:46
birdy590: 可以跟飯店問問看有沒有空氣清淨器(常常跟加濕器同一台) 10/16 17:46
poju1024: 日本對無煙害環境確是做半套,對討厭煙味者的確很不方便 10/16 17:51
tonglie: 推文是飯店派來的?有在看原po回文嗎XD 10/16 18:01
wcc960: 兩方面來講,如果你有明確要求禁煙房但飯店給你非禁煙房 10/16 18:04
wcc960: 那才是飯店的過失沒錯,你的傷心欲絕才能成立 10/16 18:05
wcc960: 如果是你自己訂到非禁煙房,那講難聽點,管你鼻水狂噴還是 10/16 18:05
wcc960: 要窒息了都是你自己的問題,不構成"傷心欲絕"的理由 10/16 18:08
wcc960: 再來可以批的則是隔音不好、櫃台人員英文不好這點 10/16 18:10
wcc960: 以後建議你改訂有禁煙房的新飯店比較好,新飯店通常無論禁 10/16 18:12
wcc960: 煙or非禁煙房入住前都會作除臭,櫃台人員語文能力也比較好 10/16 18:14
lotte891: 他有寄信得到要求禁菸房的確認。 10/16 18:16
謝謝。
birdy590: 在某些飯店壓根沒有這碼事... 空調管道裡的菸味除不掉 10/16 18:21
birdy590: 個人是氣喘患者, 所以"一定"要確定是禁菸房才有可能訂 10/16 18:22
birdy590: 訂房後才提出的 request, 業者都不可能 100% 滿足需求 10/16 18:22
wcc960: 那是後來原po補上的,故第一種情況下才能說是飯店的錯 10/16 18:23
birdy590: 經驗值比較低的時候也碰過類似的狀況(該飯店無禁菸房) 10/16 18:25
Gunslinger: 上次訂上野 Oak hotel 踏進去第一印象是"X,踩到雷了!" 10/16 18:26
Gunslinger: 又舊又暗 電梯還有點不穩 booking上的評價是不是都洗 10/16 18:27
Gunslinger: 出來的...第一想法是這樣 10/16 18:27
birdy590: 後來向櫃檯借了空氣清淨器才略有改善(關掉很快就冒出來) 10/16 18:27
Gunslinger: 但住到第二晚 感覺真是選到好地方了...建築物舊 但很 10/16 18:28
Gunslinger: 乾淨 睡了兩晚都是神清氣爽的起床(<-過敏性鼻炎患者 10/16 18:29
Gunslinger: 櫃台語言能力非常好 後來發現許多歐美的背包客都長住 10/16 18:29
Gunslinger: 許多告示也都以英文為主 溝通也完全沒問題 10/16 18:30
Gunslinger: 詢問一些旅遊相關問題也都很熟練的回答 10/16 18:32
Gunslinger: 後來就覺得 飯店的新舊有時還真不一定代表素質的好壞 10/16 18:32
Gunslinger: 不過我那時在booking有再三確認訂到的是禁菸房就是 XD 10/16 18:33
wenchii: 我訂禁煙房,還是有被給過吸煙的 10/16 18:43
wenchii: 福岡route inn 但櫃台超正服務也很好,就品質差 10/16 18:45
hydra60319: 給你拍拍,我也是訂這間,剛跑去看一下確認信 10/16 18:45
zeroyaking: 還好有抽菸~~沒影響 <誤> 10/16 18:46
hydra60319: 因為當初是訂禁煙,確認信也有寫是禁菸房 10/16 18:46
hydra60319: 11月份去住的時候希望是無菸味的房間 10/16 18:46
hydra60319: 不然鼻子過敏的人真的會不太舒服 10/16 18:47
powertodream: 樂天你應該是用中文定的, 我之前看中文的也沒有分 10/16 18:50
powertodream: 日文跟英文就有寫吸菸房 10/16 18:50
powertodream: 中文的有些會選可選禁菸/吸菸, 切去英文的就想smoke 10/16 18:51
我第一次訂樂天,向來都是從jalan訂房。 是用樂天的中文介面訂房,因為另外從jalan訂京都時有分禁菸/吸菸。 又想請這間飯店幫忙代收包裹, 同時又對於從樂天訂房時沒有特別區分禁菸/吸菸的部分, 對於這部分有詢問 「是否可以給我們一間禁菸房。因為我是季節環境性的敏感性鼻炎。十分感謝。」 飯店的回覆是「我們當然會提供禁菸房給你,真心期待你的入住。」
carolling: 只要沒標明禁煙就不會訂~ 10/16 19:13
itsmormon: 辛苦了 10/16 19:17
azasibyl: 這間我也是訂禁菸房,結果分配到的還是吸菸房= = 10/16 19:37
azasibyl: 電梯出來有一個牌子,幾號到幾號房是吸菸房這樣。 10/16 19:38
azasibyl: 住了三個晚上~換了一間飯店,要睡覺還聞的到睡衣上的煙 10/16 19:45
azasibyl: 味~~~冏。 原來那幾天出門我都是帶著煙味出門的嗎XD 10/16 19:46
azasibyl: 另外這間從中西島南方站走出來會經過一個小墓園@@ 10/16 19:48
其實我沒有很怕鬼啦,哈哈哈。
RZSR: 日本有規模的飯店都有那種整層禁菸的無菸層,基本上要訂到種 10/16 19:51
RZSR: 無菸房才是真正的無菸,不然有很多都只是靠"整理"來降低菸味 10/16 19:52
RZSR: 在把它改成無菸房,通常這種房間遇到中央空調式都會變吸菸房 10/16 19:53
BIGP: 不能選禁煙就等於是隨他分配啊,日本不可能沒有吸煙房 10/16 20:24
我七月訂房時就是抱有疑惑,所以也有寫信去問是不是可以給我禁菸房? mail回覆確實有答應了。 要是她沒有答應,我早就取消換訂別家了,畢竟這又不用付訂金。不是嗎?
elvire: 其實你這種email要求 就等於事先要求高樓層/邊間 這種要求 10/16 20:33
elvire: 本來就不是保證能處理的 同樣是怕煙味的人(我還怕霉味) 10/16 20:33
elvire: 建議你 下次還是挑一間新一點的飯店 空氣通常會好一些 10/16 20:33
SMALLLO: 剛剛比較了一下,中文樂天真的沒特別標註禁煙房... 10/16 20:46
SMALLLO: 只有比較貴的方案有標出禁菸,日文樂天和官網訂都有禁菸房 10/16 20:47
我沒有特別去挑一定要多便宜的,我只是剛好從心得文中看到有人訂這家是從樂天訂的。 於是我就加入會員訂房了。 當然,我母語就是中文,很自然的就是使用樂天的中文介面訂房。
InMontauk: 之前住super hotel 訂無菸房菸味還是很明顯 10/16 22:11
InMontauk: 感覺版上推薦還是以便宜方便為主 實際品質還是要再查查 10/16 22:15
onedollar: 我也因為便宜訂過吸煙房,本來以為不會這麼可怕,但煙 10/16 22:20
onedollar: 味也是重到不行,從此就再也不省這個費用~ 10/16 22:20
keri: 在日本飯店工作過的經驗,老飯店無禁煙房,碰到客人要求,只 10/16 22:26
keri: 會回覆會消臭處理,但臭味會不會消失,就看個人鼻子靈敏度了 10/16 22:26
thbetray: 明明可以訂無菸房,因為我住過~ 10/16 22:35
可以請教您,是從哪個訂房網訂的呢?
sadapple: 在信裡要禁煙房就跟要高樓層或view是不保證的 10/16 23:40
sadapple: 飯店就算回ok那也是在它有這樣的額度才能提供 10/16 23:41
sadapple: 何況還一次要六晚。我是飯店當然給正規訂禁煙房客人優 10/16 23:43
sadapple: 先 10/16 23:43
sadapple: 應該不會有人mail要高樓層要不到就上來反推吧? 10/16 23:47
所以他七月回我mail說OK,真的是回假的了QQ 如果真是這樣,我認了!
potent: 旅館有回信OK他才會覺得有阿..原PO下次小心這種舊旅館吧 10/16 23:58
juor2: 訂不到禁煙房就別抱怨了...不過我用日本樂天訂都有顯示 10/17 00:02
AdPiG: 應該說如果沒確定是禁菸房都要有心理準備會住到吸過菸的 10/17 00:20
aicosky: 平衡一下@@ 這間我去年住過,非常便宜(一晚1300) 10/17 00:32
aicosky: 清潔阿姨每天都打掃得很乾淨!! 也沒有印象有菸味~~ 10/17 00:33
基本上,房間內確實很乾淨,但氣味上確實是菸味非常嚴重。 每天早上看到清潔阿姨,我也非常有禮貌。 畢竟,阿姨哪知道我抽菸不抽菸。
aicosky: 位置很好交通很方便!! 我覺得C/P值很高說:) 10/17 00:35
ben1013: 十分傷心欲絕這用法怪怪的 10/17 00:49
youtoo: 一個吃素的人沒有先說吃素,結果抱怨餐餐出牛肉豬肉...... 10/17 01:12
請問要怎樣才叫,先說? 難道我7/29訂房,之後不到1小時寫mail去詢問,7/30收到OK的mail。 10/6入住,這樣不叫做「先問」?
jijikoko: 看完文章還真覺得這是失格飯店啊!最神奇的是還有一堆護 10/17 01:41
jijikoko: 航的人... 10/17 01:42
cmcer: 看起來就是剛好櫃台的人英文爛,沒辦法溝通。還是去學一點 10/17 01:47
cmcer: 日文吧~不然就是找外資飯店住,以保證講英文會通 10/17 01:47
cmcer: (現在很多飯店櫃台也都有大陸人可以講中文) 10/17 01:49
alamabarry: 英文不好反而好溝通~~反正雙方都比手畫腳.. 10/17 03:39
alamabarry: 英文太流利會嚇跑人... 10/17 03:39
我大概英文只有高中程度。
cat1224: 有沒有其他人的住宿經驗呢? 下月要住了QQ 10/17 06:59
比較多的成份,我是責怪自己比較多。 覺得自己疏忽很多小細節。 但也不得不說,在出國前這些我也有寫mail詢問過。 也有得到正面的回答。 (講現實一點,他若沒有答應我禁菸房,我大不了就是住之前住過難波的飯店而已  因為我當時在jalan看難波那間還有禁菸空房,  但因為我就是想嘗鮮,而mail中他們也確定可以給我禁菸房) 這樣的結果,不是我,也不是飯店樂意見到的。 我雖然平常話有點賤,但是真的能讓我反推的,真的不多。 也不怪櫃台服務小姐,因為我也知道回覆mail的不是她啊!! 我個人對於飯店的CP值,建築在房間乾淨度(包含氣味)服務態度最後才是金錢。 住的那幾天,也就這樣抱著既來之則安之的住下。 當然,如果很好的經驗,我也會在PTT推薦。 但是,我的體驗是真的讓我不舒服並且得不到任何幫助。 ※ 編輯: jp6andu4 (59.125.159.207), 10/17/2014 08:57:41
shiyanin: 也有可能是客服回完信後,跟房務安排人員間的溝通出了問 10/17 09:08
shiyanin: 題,比較保險的做法是入住前1個月跟前幾天要再寫信提醒 10/17 09:10
shiyanin: 確認,不管客服回信內容是什麼,再確認一次會比較保險。 10/17 09:13
aids893001: 沒有禁煙房 就要有心裡準備 10/17 10:14
Yaiyu: 煙味這點為你感到遺憾,不過隔壁太吵是可以請櫃臺去制止 10/17 10:52
Gunslinger: 原po有說了 有請櫃台幫忙 櫃台也答應了 但還是吵到4點 10/17 10:52
sygnuser: 我想妳的原意不是上來二次辯論的~所以辛苦妳了~就當作經 10/17 12:48
sygnuser: 驗吧~總是會有不按預定計劃的事發生~ 10/17 12:49
naini: 辛苦原PO了,完全懂你的痛苦,拍拍 10/17 15:22
olddad7489: 我比較好奇為什麼不能用“傷心欲絕”這個詞……為什 10/17 15:25
olddad7489: 麼呢…真讓我苦惱到欲哭無淚阿 10/17 15:25
olddad7489: 不過還真怕訂禁煙房但煙味一樣重 10/17 15:28
yuanlovely: 很重的煙味加上隔音差~這樣心情都不好了呀~ 10/17 22:20
hitomitw: 訂房網站上沒給選"吸菸"or"禁菸"房,還是可以寫mail給 10/19 12:43
hitomitw: 飯店詢問是否可安排"禁菸"房,通常飯店應該都會協助的 10/19 12:45
hitomitw: 我今年六月訂京都新阪急,jalan的網頁上也沒寫該plan 10/19 12:46
hitomitw: 有無禁菸房,我是訂房後直接寫信給飯店要求要禁菸房,飯 10/19 12:47
hitomitw: 店有幫我安排禁菸樓層的房間 10/19 12:48