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小弟原本購買南海特急卷, 搭車時間是中午12:35, 座位在第一列,在列車座位上是看得到司機的。 原本要在臨空城下車, 結果我把我的行李拿下車,要幫我把妻子行李拿下車, 沒想到我一上車門立刻就關上, 差點被夾到, 結果我親眼看著我的行李被遺留在月台, 車上也有非常多乘客還沒下車, 大家都一陣錯愕, 一堆人和行李通通擠在通道和入口附近下不了車, 因為我們在第一列,我們都看得到司機, 我不相信司機沒有看到, 明明一堆人站著都在等著下車, 除非司機根本就沒確認乘客的狀況。 我覺得這實在太扯了, 車上的乘客都在罵怎麼這麼快就開走, 更別說差點夾到我。 因為我行李被遺留在月台, 我老婆提醒我到機場後看能不能請站務人員幫忙留意行李, 我到關西機場立刻找南海的服務員表達這件事情, 結果一個年輕人只冷冷回應要我搭JR回臨空城站。 (要坐回去還要你講?) 原本想去官網顧客意見反應這個事情, 但似乎沒看到可以反應問題的地方。 經過這一次我想以後都不會再搭南海電車, 雖然12/29離開機場的時候也是搭南海特急, 當時沒有問題, 但這一次不管是司機還是服務人員, 服務態度和專業素質實在讓人不敢恭維, 實在太糟糕了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.38.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1546409294.A.643.html ※ 編輯: shrines (49.217.38.244), 01/02/2019 14:11:40
yurinogarden: 是普通的南海電車嗎?(應該不是特急齁01/02 14:11
https://i.imgur.com/XX6WUQG.jpg
miname: 我覺得是你的問題,有人上車=車上的人都下車了01/02 14:11
miname: 你把車上的人卡死,害大家下不了車01/02 14:13
我第一次坐並沒有這個問題, 還有「有人上車就可以關門」這只是臆測而已吧? 一堆人都還站著擠在車內通道, 一堆行李也在通道上, 這種狀況是正常可以發車的狀態嗎? 這樣哪來的安全? 而且開門到關門前後根本不到幾十秒, 實在太快了。
miname: 司機只會確認月台狀況,不會看車內...01/02 14:17
ask0527: 關門的是車長, 司機看得到也不是他關門的01/02 14:18
車長和司機都不會橫向聯繫? 這實在匪夷所思, 一堆人都還沒下車耶。
miname: 非終點站本來門就只開幾十秒,行李多到下不了車請不要搭01/02 14:18
哪有這個道理,要下車的人非常多, 每個人也都有行李。
borriss: 出站時間如果是123X 39分回臨空的車開走了 只能去搭JR吧01/02 14:20
kmwace: 1樓也是神扯,馬上就可以推論原po害到別人下不了車01/02 14:21
kmwace: 話說回來以前幹台鐵的朋友說,他會故意到站一開車門就響01/02 14:22
kmwace: 目的是要大家加快速度01/02 14:22
kmwace: sorry是二樓01/02 14:23
tony4x1: 老婆一起搬行李下車就好 幹嘛卡在門口擋路01/02 14:23
當丈夫的幫忙老婆搬行李也有錯? 我老婆也才等了三秒...
miname: 圓po先腦補那些人要下車的,那些人沒下車除了前面有障礙物01/02 14:24
miname: 卡了幾十秒還有啥可能?01/02 14:24
miname: 拜託以後別跟我搭同班車,擋路還理直氣壯01/02 14:25
我在最前面,她在我正後面, 我一拿下車一回頭要拿行李就關, 前後五秒都不到。 ※ 編輯: shrines (49.217.38.244), 01/02/2019 14:28:17
miname: 左手一個行李箱用踢的頂到月台,右手一個用拉的是還會需要01/02 14:27
miname: 再上車搬? 01/02 14:27
kmwace: 我看到一個沒在現場的說現場的在腦補,哈哈 01/02 14:27
miname: 我看到一個不在現場的說人腦補,哈哈 01/02 14:31
soweina1: 大部分人提著行李應該是要去機場吧?你怎麼知道他們要下 01/02 14:31
h760108: 應該是到站才起身去搬行李結果沒料到門那麼快關吧 01/02 14:34
elthy: 臨空城離機場那麼近 「通常」先起來拿行李的是去機場的 不 01/02 14:42
elthy: 見得是去臨空城的01/02 14:42
yukinoba: 所以行李後來有拿回來嗎?沒有的話看要不要打電話去問01/02 14:45
坐JR回去的時候看到行李箱孤零零的在月台上 OTZ
yukinoba: 臨空城站的行李遺失是由泉佐野站負責處理的01/02 14:45
yukinoba: 電話是+81-72-462-015301/02 14:45
yukinoba: 然後南海電鐵的意見信箱在這邊01/02 14:46
elthy: 如果原po覺得開門時間短到不合理 的確該寫信去反映01/02 14:48
我剛才在網路上查了一下, 有人也碰到類似問題,也是往關西機場的方向, 但是她更慘,列車停是停了但連門都沒開, 然後只停10秒就開走,一堆乘客錯愕不知道發生什麼事, 事後問站方,打個電話詢問後跳針堅持說有開門, 又說因為是特急所以時間到立刻開走, (意思大概是若誤點,會壓縮乘客上下車的時間來補,有點匪夷所思) 讓苦主氣炸了 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1442527
yukinoba: 然後看原po還記不記得哪天搭車、車次是哪一班01/02 14:48
謝謝!
yukinoba: 如果記得就透過意見信箱去反應吧,希望行李有拿回來就好01/02 14:49
yokomata: 列車長可能是看到沒人下車而有人上完車才關門的01/02 14:50
我看了上面那篇別人的抱怨文, 也可能往關西機場都會壓縮時間, 這一次只是剛好關門時間發生在我上車時候而已。
yannjiunlin: 資訊???01/02 14:56
要什麼資訊? 車票出站就收回啦... 不過我寄信給南海也提供護照名字和時間, 反正這些南海方都可以查。 ※ 編輯: shrines (49.217.38.244), 01/02/2019 14:59:59
AlexKISS: 特急有時刻表的 大概是晚點了趕著發車吧01/02 15:01
cx3373: 要是知道下一站就要下車我一定馬上提著行李準備下車畢竟是01/02 15:01
我是這樣沒錯, 但是這一次前後大概還不到10秒, 倒是沒發生沒開門的事情就是。
cx3373: 一般電車01/02 15:01
AlexKISS: 還有分類用遊記比較適合..01/02 15:02
※ 編輯: shrines (49.217.38.244), 01/02/2019 15:03:43
rfx6724: 個人推測應該是臨空城沒什麼人上下車, 然後要下車的又集 01/02 15:06
rfx6724: 中在你那節車廂, 你拿行李到月台後又上車拿行李, 列車長01/02 15:07
cx3373: 原po拍拍一次經驗後下次就知道到站後馬上衝01/02 15:08
rfx6724: 以為沒人上下車, 就關門發車(也許有誤點), 在這邊提供一01/02 15:08
rfx6724: 個做法, 要幫其他人拿行李時, 我會整個人一半在月台, 一01/02 15:10
其實我也在想這個問題, 用自己的身體擋門, 南海再急應該也不敢夾乘客XD ※ 編輯: shrines (49.217.38.244), 01/02/2019 15:11:32
rfx6724: 半在門口拉行李(手伸長一點), 確保列車長知道有人在門口01/02 15:10
LebronKing: 推分享 看來帶動作慢的長輩還是不要中途下車01/02 15:31
LebronKing: 不過列車可能有死角就是了 就像台灣機捷有死角01/02 15:31
LebronKing: 司機員不一定看得到你01/02 15:31
lingz1024: 有點誇張 拍拍01/02 15:36
afu46: 如果在臨空城下車,一過了泉佐野就要馬上起身到行李處了01/02 15:36
afu46: 之前也是有看到有人塞在行李處,走道的人無法下車就開走了01/02 15:39
afu46: 尤其南海特急Rapi:t每次一上車就廣播指定席全部售罄 01/02 15:42
templardavid: 日本的準點有部分的確是趕出來的,同意臨空被犧牲 01/02 15:42
templardavid: 的推論,覺得應該不是原po的問題。01/02 15:42
oxhill: 老實說一般電車下車後又上車已經不是正常的行為,很容易被 01/02 15:56
oxhill: 誤解 01/02 15:56
bigdevil: 這個版只要批評日本人,就會一堆皇民出來噓 可憐 01/02 16:20
digodi: 台鐵就相反,有人上下就不敢關門,只敢響鈴和吹哨。 01/02 16:20
LeftCorner: 謝謝分享 01/02 16:21
k86811hb: 是說我覺得特級站務人員都把外國人劃一車有夠擠01/02 16:34
toro313: 這事情如果今天發生在台鐵,前幾樓就不是護航無腦噓了01/02 16:38
kuendian: 給個建議.下車後如果要幫人拿行李.不要人都進車箱.要是01/02 16:39
kuendian: 那站沒什麼人上車.列車長會誤認是已無人要上車狀態01/02 16:40
kuendian: 要幫忙搬.請還在車上的先幫推行李出來這樣子比較好01/02 16:41
DHG54: 有點誇張 拍拍01/02 16:43
kuendian: 另外.電車門是防夾的(在東京趕車被夾過..Q_Q).盡量保持01/02 16:43
kuendian: 人龍的移動就不太會有問題01/02 16:43
stocktonty: 你下車又上車拿 那其他準備要下車的人都在等你嗎?01/02 16:58
stocktonty: 不然正常你要上車的過程也會有人要下車吧01/02 16:58
stocktonty: 可能就是司機看到沒人下車了 又有人上車 以為都下完了01/02 16:59
1.因為我早就準備好,所以已站在門口待命, 我下車丟行李大概2秒, 2. 我老婆搬不動行李,上車拿行李最多2-3秒, 雖然你們一直有人說我讓其他人等這「罪該萬死的3秒」, 但是我們被關門後, 我沒看到哪個人因為「那3秒」而生氣暴怒, 反倒每個人都吃驚怎麼那麼快。
IUOIUOIUO: 這種文章跟大阪事件好像 01/02 17:07
喔?可是我最討厭中共,看我名字就知道。
wieter: 遇到一個心情不好的列車長,故意搞旅客01/02 17:14
總之這篇的建議看下來, 要搭「機場方向」但中途下車的人可能要多注意, 要有心理準備。 ※ 編輯: shrines (115.82.80.148), 01/02/2019 17:22:31
LebronKing: 不過日本司機員壓力也蠻大 應該還是公司政策問題01/02 17:33
LebronKing: 看來就是起站坐到終站不會有問題01/02 17:34
reyana: 還真沒想到會發生這種事情 拍拍原po感謝分享01/02 17:36
reyana: 以後如果我要幫人搬會記得人要卡在門口比較好Orz01/02 17:37
reyana: 可能的確像是前面的人推測看到有人上車=下車完了所以馬上01/02 17:38
reyana: 關門01/02 17:38
chunjing: 建議要到站前,人跟行李都要在門口stand by好01/02 17:46
kswoo: 這班有誤點嗎?有誤點的話,停靠時間會比較短01/02 17:46
yeeroyuy: 就算是少人下的站也沒關這麼快吧...真怪01/02 17:47
chunjing: 很多站真的停不到10秒01/02 17:47
jerrylin: 你回頭又去拿車上行李其實蠻干擾人流的 01/02 18:10
lee7317: 老婆嬌滴滴搬不動行李? XD 不過支持你客訴,想看有無回01/02 18:12
lee7317: 覆01/02 18:12
hirono: 因為你搭得不是台鐵,不會誤點,也不會等人,更不會還有旅01/02 18:15
hirono: 客要上車就寧可誤點也不關門。我不信關門警示鈴沒響,但你 01/02 18:15
hirono: 們一定沒在意01/02 18:15
Ryushuier: 在日旅版第一不歡迎新人,請自己GOOGLE,第二不歡迎批評01/02 18:17
Ryushuier: 日本的人01/02 18:17
nrl952006: 日本的鐵路 只要不是大站的,停車時間會只有30秒。01/02 18:18
nrl952006: 車長關門後,車內號誌亮起 就會出發。不會再次做確認/01/02 18:19
nrl952006: 連絡01/02 18:19
nrl952006: (以上如有玩電車GO的,就大概知道發車流程了)01/02 18:21
fcorners: 投訴太快關門我覺得OK 不過想吐槽一下尊夫人沒有幫推到01/02 18:23
fcorners: 門邊01/02 18:23
fall781254: 快到站有兩咖行李不會先準備好?還要迎接尊夫人下車,01/02 18:34
fall781254: 其實你也有問題。01/02 18:34
kaoruhan: 站員真的很冷淡+101/02 18:34
saikyoci: 我覺得是文化不同問題 日本電車較不會因為人多就會延遲01/02 18:52
saikyoci: 關門時間…(被tokyo metro夾過有感01/02 18:52
我已經寫信過去, 要不要處理也是南海的自由, 隨便他們。
borriss: 其實在大站被夾過 門也沒重開..還好旁邊有人幫拉開..01/02 18:53
misuta27: 在日本下車的確要提早繃起神經做準備,門有時真的會忽然01/02 18:53
misuta27: 關起來發動01/02 18:53
tumv: 在這個板第一時間一定是檢討被害人 01/02 18:58
LeftCorner: 題外話,公車下車速度的要求好像剛好相反XD01/02 19:09
shenmue1001: 先給箭頭看風向01/02 19:13
justloveaki: 這個版一定先檢討被害人01/02 19:17
borriss: 公車超慢的 等車停下來再站起來慢慢走就好了( 01/02 19:19
LeftCorner: 台灣就遇過沒在靠站前先去車門等就被司機吼的...01/02 19:23
LeftCorner: 整車的聊天聲瞬間化為沉默01/02 19:24
mioz: 好奇問ラピ-ト駕駛艙不是封閉嗎?怎看到司機?01/02 19:32
是封閉沒錯, 但是透明的, 應該是壓克力吧。
jasonwalk: 沒目擊者又只有單方面說辭 大家都挑對自己有利的講01/02 19:34
luismars: 恥力超高的方法其實就是手給他夾...= =01/02 19:38
Horn5201: 第一次自由行 日本電車門真的關很快 要有拿好行李 衝下01/02 20:03
Horn5201: 車的準備01/02 20:03
這真的是買經驗,最後逛街時間少半小時。 ※ 編輯: shrines (49.215.196.163), 01/02/2019 20:15:17
luismars: 不過行李件數太多太大日本人不會同情你...因為潛規則就 01/02 20:29
luismars: 是不要帶一堆東西坐電車,要嘛就是搭巴士。 01/02 20:30
但是去機場的特急列車怎麼可能沒行李? 還是面對觀光客所售的票, 難以理解。
luismars: (不過我也沒把握日本人都很遵守就是了...也許也不少) 01/02 20:43
yukinoba: 其實日本人參加完comiket自己也是大包小包坐電車 01/02 20:47
yukinoba: 這現象只是因為日本大力推動觀光後當地人的反彈而已 01/02 20:48
yukinoba: 並不是真的本來日本文化就有這種潛規則 01/02 20:48
yukinoba: 原本只是宣導請大家不要把行李堆在車門口 01/02 20:49
yukinoba: 還有進電車後把背包拿下來或轉到正面不要撞到人而已01/02 20:49
yukinoba: 先前京都府市長說「京都不是觀光城市」01/02 20:50
yukinoba: 也是源自於這種當地人覺得資源被國際觀光客佔用的反彈01/02 20:50
yukinoba: 因此並不能算得上是台灣人不遵守規則什麼的01/02 20:51
elvire: 拍拍,我也遇過臨空outlet巴士提早開走= =01/02 21:18
lovelock110: 基本上就是現在外國觀光客在關西太多了,服務品質真01/02 21:40
lovelock110: 的不太好01/02 21:40
hachilou: 關這麼快是滿不合理的 01/02 22:03
ohmik: 滿誇張的 為什麼還有人護航 傻眼 01/02 22:33
※ 編輯: shrines (49.215.196.163), 01/02/2019 22:43:26
s678902003: 與其說會先檢討被害人,不如說會先檢討台灣人吧... 01/02 22:43
ymcaboy: 我是覺得下車前把兩個行李推到門邊就不會有還回到車上三 01/02 23:03
ymcaboy: 秒鐘的囧事 01/02 23:03
ayami1985: 日本的文化確實有"盡量不造成他人困擾" 的潛規則在, 01/03 00:29
ayami1985: 而不是萬事都以服務至上來做思考。日本電車上,站在車 01/03 00:29
ayami1985: 門附近的人,即使不是自己要下車的站普遍都會先下車禮 01/03 00:29
ayami1985: 讓車上到站下車乘客。等沒人下車才再次上車。原PO下車 01/03 00:30
ayami1985: 又上車,車掌搞不好還以為原PO是在禮讓乘客。畢竟他不 01/03 00:30
ayami1985: 一定一直盯著您看吧? 01/03 00:30
tony4x1: 我是覺得能避免就儘量加快自己動作就好 01/03 00:31
tony4x1: 每天南海班次那麼多 想必也不只你有搬行李的問題 01/03 00:32
Mertha: ラピート是由車掌在車尾目視月台狀況,司機應該只專注在 01/03 00:58
Mertha: 鈴聲號誌儀器沒事不會回頭看乘客,恐怕也聽不到客車的動 01/03 00:58
Mertha: 靜。 01/03 00:58
jajoy: 扯爆 01/03 01:00
sinben: 來了來了 不可以說日本壞話啦 2F馬上示範什麼叫腦補了 01/03 01:58
sinben: 看到下面別人補充各種下不了車的狀況 2樓又躲起來了 笑死 01/03 02:00
pchunters123: 這版就是先罵批評日本的網友再說,一堆自以為了不起 01/03 03:25
pchunters123: 問個問題也會叫人不會先GOOGLE,哈哈 01/03 03:27
bzeinf: 1/1搭乘時也看到要在臨空城下車而來不及下車被關門的乘客 01/03 07:39
torahiko: 前幾樓真他x完美示範耶xd 01/03 08:28
torahiko: 我也相信今天是台鐵前幾樓一定馬上換張臉wwww 01/03 08:29
luismars: 只能說是習慣不一樣。北捷、台鐵都可以為啥日本不等咧? 01/03 08:36
ian60702: 護航的真噁心QQ 01/03 08:37
luismars: 印象中日本電車等乘客是特例,正常是說關就關請坐下一班 01/03 08:38
luismars: 真的跟跳傘一樣沒有回頭的機會,得要一次拿好下車 01/03 08:50
shs916018: 日本習慣是不要讓列車等自己 01/03 09:11
yukinoba: to ayami1985, 正確來說那是一種叫「和」的文化精神 01/03 09:49
yukinoba: 但問題不在觀光客有沒有日本人的文化精神 01/03 09:50
yukinoba: 而是當觀光客人數超過原本資源的承納量本來就會有這種事 01/03 09:51
yukinoba: 以前也都是這樣坐電車坐公車,但這種反彈是這幾年才開始 01/03 09:52
yukinoba: 但和的文化精神與不造成他人困擾的潛規則存在很久了 01/03 09:52
yukinoba: 真要是潛規則問題的話,不會是這幾年才爆出來 01/03 09:53
yukinoba: 而是因為這幾年人數已經逐漸逼近一些資源的容納上限 01/03 09:54
yukinoba: 當地人覺得自己的生活資源遭到排擠,才會有那種聲音出現 01/03 09:54
pinknote: 老實說 我覺得司機沒問題 可能我幫朋友搬行李 01/03 09:57
pinknote: 都是下車後人站在車外手伸過去幫忙 綽綽有餘 01/03 09:58
pinknote: 人跳上去 要司機幾秒內判斷你還要不要下車....好難 01/03 09:59
pinknote: 或是車長剛好就是沒看到你有行李在月台了 01/03 10:02
chen2625: 同樣的事情若發生日本人在台鐵行李掉月台車開走,九成 01/03 10:03
chen2625: 是台鐵被罵,然後說難怪台灣會被瞧不起什麼的,換成台 01/03 10:03
chen2625: 灣人在日本就是奧客標籤先貼上去再說 01/03 10:03
lessonone: 在台灣搭高鐵有次也是被喬行李的人卡住差點上不了車… 01/03 10:44
lessonone: 真心覺得自己的行李自己拿然後動作快一點 01/03 10:44
fanrei: 講難聽點,司機就算有看到也會裝沒看到吧 01/03 11:20
fanrei: 再開門一次要是誤點只是給自己找麻煩 01/03 11:20
jokopa: 日本公共運輸不常誤點就是建立在不近人情的管理上 反之就 01/03 12:12
jokopa: 是台灣 01/03 12:12
shs916018: 台灣人都只在乎自己啊 電車因此延誤一分鐘也覺得理所 01/03 12:35
shs916018: 當然 01/03 12:35
chucky: 在本版想幹瞧日本人??你傻了嗎 01/03 12:43
yuki77: 感覺好像要叫文湖線等你一樣=、= 01/03 14:33
rushfudge: 以後搭車都要魚躍龍門喔 01/03 15:11
krej5566: 純噓前面一堆腦補的 xD 01/03 15:24
borriss: 結果是跟風內鬥的越來越多了 01/03 15:36
OKWAP999: 疑問 <-被檢討 <-檢討檢討的人 <-檢討檢討檢討的人 01/03 17:14
OKWAP999: 所以一開始自己不麻煩別人就不會有後續 01/03 17:15
OKWAP999: 不同國家不同文化 沒有對錯 那你知道下次怎麼避免嗎? 01/03 17:17
Mertha: 趕準點讓列車工作人員壓力山大,JR福知山線出軌事件就是 01/03 18:48
Mertha: 因此發生。就算在準點的情況下,ラピート在臨空城停留的 01/03 18:48
Mertha: 時間也不會超過1分鐘,真的是只有幾十秒而已。 01/03 18:48
oknstarruby: 我想問,你們要下車前,沒有把兩人的行李都推到車門 01/03 19:23
oknstarruby: 邊嗎? 01/03 19:23
oknstarruby: 我跟長輩出遊,也都是我一人搬行李,我下車時同時搬 01/03 19:24
oknstarruby: 第一個,迴身就可以秒搬第二個 01/03 19:24
oknstarruby: 不太懂為何人還需要上車,老婆應該有能力推行李到門 01/03 19:27
oknstarruby: 邊?而且後面還有人在等 01/03 19:27
krej5566: 推回來 01/03 20:18
missleia: Luismars大,巴士也會限行李件數啊又不是不限!! 01/03 20:47
missleia: 另推O大的處理方式, 如果同伴行李就在門邊原po不用上車 01/03 20:49
missleia: 回身就可以把同伴行李拿下來(我常一人拿二件) 01/03 20:50
eggheaddc: 確實現在巴士也要求只帶一件行李,超過官網說請宅配 01/03 22:57
luismars: 很久沒去了XD,去的時候還沒有臨空城呢。比較常去東京 01/04 05:42
luismars: 不過想說的是,做為一個很會"變通、變竅"的台灣儂,自己 01/04 05:44
luismars: 也是常常被日本朋友白眼,有些事日本人的確是不太做的 01/04 05:44
luismars: 我覺得"摸螺仔兼洗褲"很水呀,他們會覺得我在亂搞 XD 01/04 06:01