[心得] 捷星退票.樂桃PLUS取消行程

[density (Cleo Zeng)]

這趟旅程最後還是沒能成行orz...先簡略附上時間表

捷星基本票 6/1台北-大阪 6/4大阪-台北

1/23訂票-5/12申請退票-5/23客服來電確認-6/2刷退-6/5入帳

樂桃HAPPY PEACH PLUS 6/2台北-大阪

5/3訂票-5/29取消行程-6/3收到PEACH POINT（效期6/3-11/30）的E-mail


捷星退票流程

捷星退票是使用祖母過世的訃聞，5/5逝世，捷星沒有一個明確的時間限制

步驟如下~

1. 先到捷星澳洲網頁 http://www.jetstar.com/au/en/home

2. 點選右上角 Customer Service

3. 在Submit a request下有下拉式選單，選擇Compassionate request然後點go

4. 填寫相關資料，上傳附件（中文可，但會拖延處理時間）

5. 送出後即可在信箱收到附上單號的信件

相關金額：
1/23刷卡 AUD$315.44*26.205=請款TWD$8,266 另有信用卡國外手續費TWD$123
6/02刷退 AUD$281.44*27.775=退款TWD$7,817
差額AUD$34是當初購買機票的刷卡手續費，這部份是不退款的


樂桃PLUS取消流程

樂桃的規定是若親屬過世，須在航班出發前十天內才可退款

所幸當初是購買PLUS，所以可以直接轉換成點數，點數期限180天

步驟如下~

1. 到訂單管理頁面登入

2. 點選取消行程 ＊PLUS取消才會退點數

3. 送出後即可在信箱收到預約變更的信件

相關金額：
5/03刷卡 TWD$9,940
6/03點數 TWD$9,140
差額TWD$800是取消手續費，TWD$400/張


以下是可忽略的心情起伏

當初訂到來回大阪台幣八千多，去程15kg回程25kg，非常開心
都想好要去看和歌山的TAMA跟奈良的鹿
還買GROUPON500日幣的COUPON來抵住宿...

後來家人決定6/1辦喜宴，但還是很想去日本，所以才又買了單程的樂桃
之後在公司餵的浪貓出車禍，然後又在路上遇到被困在機車裡的2個月幼貓
只好忍痛取消這次的行程QQ

另外還有訂購WI-HO，去信E-mail後也很快就全額刷退
客服說取機前三天內取消才會扣手續費

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.17.105
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1402028979.A.DFF.html
推 qv5pn7:推愛貓？
XD~發文動機還是想讓需要退票的板友參考啦
推 slazy:請節哀~
→ petestar:希望貓貓們都沒事～你好有愛心 也謝謝分享QQ
謝謝~目前都漸入佳境:)
推 n85246:捷星會退手續費，要寫信或是去fb留言。之前第一次是退全額(
→ n85246:澳洲打來)，第二次退由新加坡打來時扣了手續費...後來反應
→ n85246:捷星澳洲後隔天就給我手續費的代金券了
其實能退票已經很感恩了，感謝N板友的經驗分享
→ JCC:結果不是因為祖母過世無法成行?
也是有些影響，畢竟前段日子請了些喪假
再請假去日本遊玩似乎不太妥當
又接二連三的事像在阻止成行，多方考量下的決定>"<

現在回頭看也還好取消了
因為工作上唯一能互相cover的同事臨時需要動手術...
※ 編輯: density (61.223.17.105), 06/06/2014 16:01:39
推 passenger10:難怪@@前文跟後面不一樣想說人變貓
推 MichelleHsia:日本不會跑，生命只有一次，推～