Re: [問題] 捷星日本國內線取消及退費問題

[osioli (和平奮鬥愛動物)]

續問此篇
想請益板上是否有日文高手
因為用google翻的實在看不懂(尤其在重點的部分)

捷星取消此次航班時 有寄一封email
http://goo.gl/5q82S

不知道板上是否有可幫忙翻譯了解
主要是想知道
1. 除了8000旅遊券的贈送外，我們回程的票價是否可退回!
2. 另外因為這次的取消(甚至隔天能不能飛都無法確定)，
我們改搭skymark所多出的票價，是否可請求補償?

因為看到他的旅費返還依賴的內容 猜測好像可以

還請板上大大幫忙!






※ 引述《osioli (和平奮鬥愛動物)》之銘言：
: 想請益 是否有人辦理捷星的退費過
: 事情是這樣的
: 我是2/19日 捷星(新千歲)-->捷星(東京成田)
: 很霹靂的到櫃台check in 果然 這班機被取消了!
: 因2/20要接"酷航"從東京飛台北，我們也無法等隔天
: (且櫃台說 隔天有無航班都無法確定 也不知道是飛機問題 還是因為前一天大雪的問題)
: 總而言之 我們馬上換skymark飛東京(均一價12000日幣)
: 其實2/17捷星就有發email告知
: 只是在日本行動中 沒去注意(**真的搭廉價 搭機前2天 都要確認一下郵件)
: 捷星的處理辦法 好像是退回回程的費用
: 但這費用 不 到可否選擇台灣的銀行退費?
: 另外捷星送8000日本的旅遊券 6個月內要用完
: 因同事嚇到了 也不想再用 這類券無法轉送別人是嗎?
: 不知有無經驗者 可告知..

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 36.231.65.154
推 peter1:改搭skymark所多出的票價Jetstar不會出 但可向信用卡公司要
推 asosan:完全沒說!感覺是打迷糊仗。只有提到食宿費
→ asosan:樓上說得合理。另外，我想爭論點會在"我們有提供食宿給等到
→ asosan:隔天的旅客",至於沒辦法等的人....???
→ osioli:那有個旅費返還依賴  那是指食宿的部分 不是我們的回程了喔
推 asosan:我也想了解一下，所以我看了條款 http://tinyurl.com/b5qzg
→ asosan:9.2條+網路上人家說的，如果是天候影響是會退款的。
→ asosan:skymark那筆則是確定不會付
→ osioli:謝謝a大 真的是失望