[問題] 樂桃系統自動改了日期

[cthg (Bonnie)]

請問板上的大大們

12/3晚上很幸運的搶到喜歡的票價，

但是當晚收到確認的email才發現回程的日期被改了，

本來是4/1早班去4/8晚班回，

最後竟然變成4/1早班去晚班回，

後來我仔細回想過了一次，

也利用自己存下來的"最後付款成功的頁面"網址查過了，

非常確定我的日期並沒有選錯，

也不是因為多開瀏覽器造成的異常，

因為家裡電腦都6~7年了，瀏覽器多開都會吃記憶體很兇，

所以這一點我非常確定沒有多開

完全是系統自己擅自幫我更改的!!!

已經打去客服反映了，不過還沒有跟客服說我手上握有證據

但不意外的都是要再跟總公司確認，

可是客服進度真的很緩慢，

請問在我手上保有證據可以證明是系統異常的時候，

我申訴成功的機率高嗎?

還是只能放棄自認倒楣，多加差額的票價 ((因為本來就是買plus的票

客服緩慢到讓我已經有想放棄申訴補差額的念頭，

可是看到要補的差額越來越高，

而且上網查了很多資料都說降價的機會不高要賭運氣，

偏偏我運氣也不是說特別好，

又確定一定要4/8的晚班機票，

再麻煩各位幫我解惑一下，感謝。



PS：第一次訂廉航就出問題...

    而且再訂之前也爬文注意了很多，

    沒想到竟然還是被系統陰了....QAQ


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.78.6
→ loomissayles:要不要把"最後付款成功的頁面"貼上來大家幫你看看?
→ but:想看證據 +1
→ crimsonn:想看 +1
證據只是網頁的原始碼，當初一確定刷卡成功就開信箱收信了，

發現不對開預存的URL起來，就是回到訂購畫面而已，

但是開啟原始碼還是原本的暫存資料，

也就是日期是我所選的日期，

只是各項基本資料都是被用程式的ID取代了

或許可性度可能很低、也可能會被說是再造假，

但是我沒有必要拿這種事情開玩笑，

而且都有不然付錢改日期的心理準備了，

只是覺得都確認過了，被系統這樣搞感覺很差。
※ 編輯: cthg            來自: 220.136.78.6         (12/06 00:17)
→ nkbd:被陰+1，以後不訂樂桃了
推 cawaiimaple:變當天來回也太扯了！？
推 tess791011:我上次跟朋友分開訂酷航也是被更改日期，氣到快得內傷
推 lenp:這也太離譜了
→ but:你在確認班機、填旅客資訊畫面、結帳畫面有再三確認過日期嗎
→ but:搜尋時有前後看其他天票價的話 當回程日期比去程還要前面時
→ but:回程會被推著跑 通常沒有注意到這點的情況是最多的
推 rugalex:我也想看