作者gppo ( )
看板Japan_Travel
標題[問題] 樂桃航空機票姓名相反
時間Tue Feb 9 18:48:50 2016
去年11/19訂了三張今年2/13出桃園-日本關西的樂桃航空機票
剛剛才發現姓名相反了!@@
試著爬文打客服1-1-6-1的轉接
卻在最後時直接斷了
不知道是不是春節客服沒上班...
(或是時間太接近下午六點...)
機票的確認信看過很多次
卻因為一直姓名並存沒想到
(像是旅客姓名與聯絡人姓名 email本身順序就不同...)
結果是因為預計回程要加購行李
輸入姓卻無法登入 最後輸入名發現登入才驚覺...
而且還一口氣三張機票都反過來了@@
雖然看到很多人說姓名相反沒關係
但還是很崩潰...怎麼會這樣T____T
登錄系統或網頁有變更順序的可能嗎?像之前香草那樣@@
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→ forcetrain: 那你就登入系統操作看看啊 02/09 19:12
→ rencounter: 現場櫃台改就好了啊 02/09 19:20
推 kazeki: 電話或臨櫃改都可以 02/09 22:34
推 Kirari: 我之前搭其他廉航也發生姓名顛倒,但好險沒事。 02/09 23:40
→ Kirari: 沒有被多收錢。 02/09 23:43
→ gppo: 今天(年初三)客服0287933209有成功透過1-1-6-1轉接改好了 02/10 10:08
推 ali718813: 我之前搭scoot臨櫃改 02/10 15:40
推 blueslovetw: 這幾天打電話改嘍,能別在臨櫃處理就早點解決吧,免 02/11 00:35
→ blueslovetw: 得耽誤其他人時間 02/11 00:35
推 wren: 本月初兩筆訂單也是姓名打反 電話客服會幫忙改 02/14 22:02