[問題] 樂桃航空機票姓氏多一個字母

[hiimlive (娘娘)]

謝謝大家，已致電客服解決，太感謝大家了！

Orz

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剛剛確認六月出國行程

赫然發現自己的機票姓名的姓氏多打一個字母（樂桃）

打電話去航空公司，語音系統表示不能更改姓名


網站也寫不能更改姓名…

這樣是代表我機票沒辦法使用了嗎？

備註：因為也不能退票…只能改日期、改護照號碼

…但我是姓氏多打一個字母


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.18.61
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1457857914.A.6F2.html
→ tokyo2014: 掰了 http://i.imgur.com/tUoU7as.jpg
推 fall781254: 掰囉
推 adorama: 轉到客服 可以改
客服語音說很抱歉不提供更改姓名服務…

可是我看板上文章二月都還有人更改成功…TAT

→ bigfacetwo: 明天上班打客服..只有這個解
嗯…謝謝…我會再回來回報給大家知道後續的 Orz

好想哭，居然會多一個字母

噓 HAUCCUHA: 為什麼不再三確認
我就是確認千萬遍才送出…

但剛剛要更改出國日期，才赫然發現姓氏多一個字母…

只是如果說我確認千萬遍保證沒錯，但網頁多給我一個字母…這也沒人會理我吧 TAT

推 reeed0116: 多打一個字算小問題而已吧…又不是單字全改那種的
※ 編輯: hiimlive (118.167.18.61), 03/13/2016 16:42:04
→ reeed0116: 之前家人因為還沒護照，又急著搶熱門時段機票
→ reeed0116: 所以訂票時先以信用卡上的拼音去訂，再去辦護照
→ reeed0116: 結果辦事處那邊說我們銀行本身名字拼音就錯了
→ reeed0116: 也是多了一個字母。只好打去航空公司做更改
→ reeed0116: 也是馬上就幫做變更，原po多打幾次問看看吧
推 wenmayc: 我也是訂樂桃key錯，二月初撥客服轉專人服務，有協助更
→ wenmayc: 成功！
希望明天我也能順利更改成功 TAT

推 adorama: 就說要找客服 不是語音系統...
→ cle031: 接通後播1-1-5-1或1-1-6-1才會轉到真人客服,祝好運~
謝謝…我明天打完回報大家…謝謝大家…好感動 TAT
※ 編輯: hiimlive (118.167.18.61), 03/13/2016 17:19:43
推 romanmin: 上次第一次訂廉航(虎航)，名字多一個字母，打客服修改，
→ romanmin: 沒問題。
推 INeverToldU: 上次請我媽幫我強香草也錯一個字
→ INeverToldU: 花了我1200改
推 hanbur: 這叫做墨菲定律，愈擔心的事就愈會發生，祝好運
推 LeoKirMi: 通常改名都會有很高的手續費，不然只能退掉重買
推 PTTYA: 我也是名字有寫錯, 再請樂桃客服人員幫忙改
推 milk0916: 手機搶票，peng輸入後變成penguin，但很幸運客服好心給
→ milk0916: 改名字
推 nagano933: 客服 : 企鵝先生您好....
推 happyuse: 問看能否加錢改？
推 comet2332: 之前也有遇過樂桃打錯名子，客服有幫忙修改成功!!
推 andylalala: 之前姓氏有一個字母打錯 打給客服可以改
推 arctic: 真的不能改去外交部加註護照別名就好，免費
推 toyokawa: 客服 : 企鵝先生您好..  超好笑
推 queen5279: 企鵝先生不要害我半夜大笑
※ 編輯: hiimlive (223.136.74.224), 03/14/2016 10:25:59


謝謝大家，已致電客服解決，太感謝大家了！

Orz
※ 編輯: hiimlive (223.136.74.224), 03/14/2016 10:26:24