作者minicg47482 (*城市蚊子*)
看板Japan_Travel
標題[心得] 樂桃Peach 機票修改姓名
時間Thu Jan 28 15:40:04 2016
之前就看過有人訂機票寫錯名字,沒想到自己也會發生..
很中邪的,不知為何把姓完全打錯了,而且是完全不相關的姓...(CHANG打成CHEN)
分享一下自己的改名流程...希望以後有相同困擾的板友,能夠參考一下。
一)
直接打客服專線(02)8793-3209
之後輸入
1-1-5-1,或
1-1-6-1
剛好打了兩次電話,就順便測試了,確定兩種都能轉接到真人客服。
客服服務態度很好,但聽口音不是台灣人,但無礙溝通。
跟她說明名字寫錯以後。
二)
提供護照影本、訂單編號、聯絡人姓名、聯絡人電話
請記得
護照影本要掃清楚一點,有看過有些人因太模糊而要求重傳
訂單編號、聯絡人姓名、聯絡人電話寫在傳真空白處
傳真至(002) 8150 3737 9665 (日本)
002我是有加才傳的過去
三)
再打電話確認是否有收到傳真
我的狀況是客服小姐說,收到傳真後就會立刻修改並通知,但因為我傳真完後一段時間都
沒收到通知,於是又再打電話詢問。
客服小姐才去確認是否有收到傳真,確認有收到傳真後就立刻幫忙修改了。
基本上過程算蠻順利的,不過注意樂桃沒有信箱,所以發生名字寫錯的狀況時直接打電話
就對了,不用浪費時間找信箱。
這次只修改姓,沒有被收取額外費用,修改完客服小姐會再重寄一次訂單到聯絡人信箱
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※ 編輯: minicg47482 (220.129.215.122), 01/28/2016 15:40:45
→ fantania: 我有朋友更扯 名子有錯但是台灣海關沒發現就出境了... 01/28 16:27
→ fantania: 從日本回來被日本海關發現才知道有錯 01/28 16:28
推 maikxz: 所以拿同張機票有回得來嗎XD? 01/28 16:41
推 VeronicaMars: 台灣海關其實不會特別去對機票名字,應該是地勤要對 01/28 17:06
推 coffeeee: 我也發生過姓名爛填顛倒,但還是出關了 01/28 20:49
→ Faulco: 海關只管護照 01/28 22:32