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今天誤看日曆,結果把沒有問題的航班訂單給取消了.... 而且印象中,取消訂單時顯示的手續費是0元,而且系統說會發一次確認信...可是看信箱時已經確認被取消了,手續費是全額。 想要還原訂單不知道有沒有可能呢?因爲今天他們客服休假,心裡好著急...想先問問看有沒有版友有類似經驗:( -- Sent from my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.106.91 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1411308253.A.74F.html
sadapple: 節哀 09/21 22:06
wpn: 沒有 09/21 22:09
cka: 為什麼要按取消呢 取消也不會退錢啊 09/21 22:12
rusheau25: 因爲按取消後網頁顯示0元手續費,就衝動按下了.... 09/21 22:18
Hanzel: 樂桃按了就是按了 09/21 22:26
yhls: 原PO訂票前有先看過規則嗎? 09/21 22:27
lovelovefree: 取消就取消了... 09/21 22:35
Vett: 有看過有人取消 但沒看到有人有後續上來說有沒有復原 09/21 22:38
nousgu: 最近慘烈的事情真多... 09/21 22:39
blueslovetw: 就當學一次教訓^^"現在急也沒用..明天打去問看看(難) 09/21 22:39
謝謝您,我是當作買到一次經驗了
leonjapan: 重新訂吧 09/21 22:40
peter1: 打去客服問問看? 09/21 23:09
nousgu: 總之明天先問問看吧 09/21 23:19
A508529: 問了也沒用阿 你是自己按取消 班機又沒異動 09/21 23:20
cmcer: 現在最有效的拍拍就是請原po去問客服再接受事實呀 09/22 00:14
qbay: 0元手續費沒錯啊 09/22 00:20
Talos: 手續費0 但不退費 09/22 00:33
subwaycat: 退費也是0元...Orz 09/22 01:14
newgunden: 跟客服說自己沒有按 是網路出問題這樣 09/22 02:53
Ratucao: 樓上26仔? 09/22 03:11
idou: 樓樓上別亂,真這樣講就失格了唷 09/22 03:37
gomyworld: 如果操作紀錄有ip設定樓樓上的說法肯定不行 09/22 08:08
QQ5566: 慘 慘 慘 慘 慘 慘 慘 09/22 09:54
passenger10: 請別亂教好嗎!! 09/22 11:01
andyyeh20237: 真的要在臉上寫七個慘字.. 09/22 11:17
Alano: 網頁都有操作紀錄,不是你說了算 09/22 12:16
elthy: 什麼手續費全額..是手續費零但不可退費好嗎 取消不等於退費 09/22 12:36
April1912: 帳號登入、網頁操作都會有記錄,亂扯是網路問題再被樂桃 09/22 12:44
April1912: 戳破有比較好嗎 Orz 09/22 12:44
amico223: new大最近台灣旅人的名聲已經被少數一些失格的旅人 09/22 13:13
amico223: 給破壞請不要亂教害台灣旅人更不受歡迎好嗎?? 09/22 13:14
明白是自己的失誤,自己也是做網路相關工作,知道交易記錄是清清楚楚, 所以我是實話實說,並且請求客服能夠協助,但他們還是冷冷的回道 『取消了就是取消了,我們沒有任何權力去更動訂單,即便是回報給日本總公司, 也是馬上拒絕的。』(雖然他在跟我掰掰的時候尾音上揚,讓我不是滋味(囧)) 怪就怪在我自己太急了,做事太粗心了... ※ 編輯: rusheau25 (114.37.102.115), 09/22/2014 14:34:59
cmcer: 至少手續費是0,可以寬心一點 09/22 16:09
BIGP: 取消就這樣阿 09/23 00:45