作者wisdom8002 (Blood、Sweat、Tears。)
看板Japan_Travel
標題[問題] 樂桃沒刷卡成功卻有訂單編號
時間Fri Jul 13 15:59:54 2018
大家好,我昨天在樂桃官網試圖訂購機票
但可能因為近期退票事件,在輸入卡號後,確定購買後會一直回應系統過負載的畫面
連續試了五次也一樣,但這倒是還好,我也不以為意。
但我後來登入才發現我有一張有「訂單編號」的訂單,但只有一筆
不過我信用卡的確沒被付款,也沒有進入過應該輸入簡訊號碼的流程
客服是怎麼樣打也打不通,信用卡查也確實沒有扣款
沒有買到不是問題,我是擔心之後會再被扣款(我已經從其他航空買到機票了)
雖然我猜金流那關應該沒理由讓賣家可以事後扣款,但還是想問問大家有沒有類似經驗?
謝謝大家
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→ shu750615: 繼續打 07/13 16:01
→ bigfacetwo: 客服打到通為止..唯一解 07/13 16:01
推 yedailin: 剛剛朋友也有這情形,打進去客服,換另一張信用卡刷就OK 07/13 16:03
→ yedailin: 了 07/13 16:03
推 kypoi: 26小時付款沒成功會被取消訂單。我昨天才確認了這件事。 07/13 16:03
→ wisdom8002: 看來確實有可能出現沒付款但有訂單編號的情形 07/13 16:06
→ wisdom8002: 那我再等等看會不會被取消好了 07/13 16:06
→ wisdom8002: 回報一下,訂單後來的確消失了,感謝kypoi 的經驗 07/14 22:40