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各位版友好, 來回報一下此事件的後續, 在樂桃Facebook發布以下受理轉成或退款的航班後, 由於登入航班,點選取消機票,一樣無法完成退款, 因此敝人便由官網指定連結進行申請「退款表格填寫」, 約一個月後,由於尚未收到退款,致電至樂桃台灣, (等候電話接通人員約花了15分鐘), 告知尚未收到退款,而後服務人員告知, 由於都是人工處理退票,因此進度較慢, 該人員再幫敝人重新申請退票一次,告知會將進度拉快, 因此重新申請,服務人員態度佳, 今日一早查看銀行,確認已完成退款, 因此來回報一下,希望有幫到各位處理中的版友, 退款條證明: https://imgur.com/a/vWLITQS ※ 引述《chhookshot (枸藩之友)》之銘言: : 樂桃(台灣)於Facebook上 發佈 : 不論航班是否已決定取消,已訂購以下期間由關西國際機場出發或抵達的航班的旅客均可進行航班變更或退款手續。 : 【受理轉乘或退款之對象航班】 : 2018年9月5日(三)~9月11日(二)期間於關西國際機場起飛、降落的全數航班 : 2018年9月6日(四)~9月11日(二)期間於新千歲、釧路機場起飛、降落的全數航班 : 詳情請參閱以下連結: : https://www.flypeach.com/pc/tw/news/201809 : 【最新航運狀況】 : 目前樂桃航空客服中心處於繁忙狀態,樂桃航空官方網站為旅客提供與客服中心同步最新資訊 : 最新的航運狀態,請參見官方網站的「航班動態」: : https://www.flypeach.com/pc/tw/lm/flightStatus : ----- : Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi 5. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.53.42 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1539055717.A.7A3.html
sd0526: 樂桃退款收到+1 10/18 11:09