推 birdchen:囧囧囧> 06/15 10:48
推 sandiew:Granvia是高檔星級飯店啊,服務有一定水準的. 06/15 11:11
推 Moe:這間很貴 06/15 14:36
我想 這標題應該很聳動～哈
大家別誤會
我曾經短短的待在大阪2天（第一天一大早從東京作新幹線直奔大阪
然後殺進USJ 玩到傍晚後才去大阪格藍比亞飯店check in
第二天晚上再從大阪作新幹線回奔東京）
當初會選擇住在大阪格藍比亞 完全是因為背包攻略上面寫的：距大阪站0分鐘
這隊於我這種超懶惰的人來說 真的是一件很開心的事
重點在於 他們的櫃臺雖然不大 但是服務卻好的讓人驚訝
在我跟他說check in時
他們主動告知我房間可以升級 升級到什麼程度呢？
一進房 我嚇了一大跳！
很大很大間的空間 king size的床 可以看見大阪城的視野
還有 一台背後有pc的32吋的液晶電視
後來我查了一下房間價錢 恩嗯 是我原本訂的那一間的3倍.......
說真的 日本人在這些服務的細節上面真的讓人嘆為觀止
我想我不是第一個有這種感覺的人吧？
也因為這樣 今年我幫我弟訂房間的時候 大阪的第一選擇就是格藍比亞
當然 因為有了第一次的經驗後
我這次在訂房之前還特別越洋電話和他們作了數次的溝通
其中 最長的一通電話講了快1小時
內容用於確認住宿天數與金額多寡 呼呼
之所以講這麼久的原因 是因為他重複同樣的內容好多次阿！＠～～～
而且如果我多問他一件事 比如說問他是否可以不吸煙
他就會說『wait a moment,please!! 』
接著 就是無限回圈的『嘟嘟』聲陪伴著我 當然
她的應對與反映還是非常的親切 這也是我極度懷念與佩服的日本服務業精神
ps.我弟這次去強羅花壇 我幫他訂的是強羅花壇雪之月還是啥的 就一晚要5萬多日幣的
結果他似乎走錯旅館了 走進強羅花壇最有名的那一間 好像一晚要10來萬日幣的那一間
結果 你們猜 後來怎辦？
竟然 10萬日幣的那間強羅花壇飯店 用賓士500的車
將他們2人和行李 直接載到他們原本要住的旅館前面
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
真的是太讓人震驚了！！！！！！
所以我說 不管是大阪的小姐 還是強羅花壇的賓士
都讓我再三認為 他們服務業真的是作得極為精細
讓我不免覺得 他們部這個局（要讓妳下次在來住的局）應該是部很久了吧.....
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