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去年10月已訂好爸媽及外婆之大阪香草機票 ,但是外婆於1月時跌倒骨折 ,行動不便且 須坐輪椅 。 我是原味香草不得退費 ,那時有問香草航空客服這種情形的處理 。 回覆是有兩種狀況 第一 請醫師開立不適合出國證明 ,並敘明不適合到那天 ,客服可免費更改那天起14內之航班 ,只有一點點的手續費 。 第二 就是申請輪椅服務 ,會詢問是否有行動能力 ,輪椅尺寸及重量 ,另外輪椅不計入託運 行李的重量 。 最後因外婆仍有其他因素 ,且上下車也沒問題 ,最後就決定先帶外婆出去 ,之後有檢 附醫師證明行動不便並跟客服申請輪椅服務 ,且如果非空橋 ,也需要升降的服務 ,後 來也在官網買好第一排的座椅 其實來回都也很順利 ,都是空橋 ,沒有用到升降梯 ,登機都是第一個登機 ,台灣發是 用自己的輪椅到登機口 ,再由地勤換輪椅加一位親屬陪同上機 。日本發則是報到就換輪 椅 ,再自己推到登機口 ,登機時整家都可先登機 。機上我外婆就沒有使用廁所了 。下 機都是等最後 ,再慢慢下機 ,日本的入境出境 ,都有優先櫃臺 ,所以出入境也都是很 快 。 這次租車是選擇toyota的P2 Sienta,含這次已經租過3次sienta了 ,這次加爸媽是4個人 ,後面放輪椅和助行器空間也是足夠 ,而且是算轎車的錢 ,也是便宜很多 http://i.imgur.com/qvmanmA.jpg
這次帶的輪椅是17公斤 ,另有帶助行器以方便房間內使用廁所 ,開車旅遊的時候 ,高 速公路有休息站還算方便 ,一般道路方面 ,目前是有使用過超市 ,麥當勞的 以上是這次的旅遊經驗分享 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.191.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1489998880.A.F04.html
shawarma: 推 03/20 16:35
genie6707: 很棒的分享~ 推+1 03/20 18:32
peiy: 推 03/20 19:56
zqrtc: 推,孝順的人有福氣 03/20 20:01
KelseyC: 推!:) 03/20 20:56
baseball0821: 請問一下 第一排真的會測驗你的英文能力嗎? 03/20 23:58