精華區beta Japan_Travel 關於我們 聯絡資訊
其實之前找到行李時有PO版過, 但這次有寫的仔細一點還是把文章PO上來跟大家分享一下^^ 附上一點點圖的網誌版: http://www.wretch.cc/blog/aandcinlove/23787408 還記得從日本回來的當天是星期日,雖然懷著一點點對日本的捨不得, 但還是在旅遊後順利返家的 興奮心情中睡著, 沒想到,接下來幾天卻都要在懊惱中入睡。 第一篇遊記,就是在超懊惱的情緒之下寫完的! 為什麼會懷疑遊記能否圓滿寫到最後一天呢? 那就是因為~~~ 在我第二天興匆匆的想要拍一些有的沒有的戰利品時,竟然發現。。。 我的小泥巴不見啦! [註]小泥巴=我的NIKON D80 我趕快把A先生找來仔細檢討相機應該在哪裡, 不檢討還好,一檢討發現,掉的還不止是相機, 連我那一大袋的衣服 (包括為了這次北海道之行添購的保暖衣及保暖外套)通通都不見了! 而經過我們仔細回想前一天的流程之後, 發現了最最可能的遺落地點,就是在成田機場要上飛機的登機門前, 因為A先生去上廁所,回來之後我們趕著登機, 匆忙之間把一小車的行李直接留在登機口了! 於是,我們開始了千里尋行李的行動! 然後我自己也寫E-mail到成田機場詢問, 接著我在PTT日旅版PO上一篇詢問, 有好心的版友linlin回覆了我成田機場各個關卡的專線,真的很感謝, 於是也麻煩A先生在日本的同學打電話去成田機場一一詢問,這也真的很感謝! 不過問了半天還是沒有任何消息, 成田機場也回E-mail給我表示沒有撿到任何類似的東西, 有些部門由於是星期一才上班,所以請A先生的同學星期一再幫我們詢問, 然而星期一問過之後,還是沒有消息,計畫在進行兩天之後宣告失敗。 我也只能在上班的時候跟同事一連串的哀嚎,回家要睡覺前跟A先生一連串的哀嚎, 因為遺失的東西,包括我的相機、我的保暖衣褲外套在內,原價總共超過七萬台幣, 基本上,就是我們全身上下最值錢的東西全都丟光光了啦! 最令人難過的是,我從離開阿寒鄙之座之後的相片都還沒存到電腦裡, 所以就跟阿寒湖釣魚、以及東京、台場的所有照片說掰掰了~ 這對我來說真的超心痛阿! A先生也在他個人的個版寫下一段文字: 「 辛辛苦苦拖著大大小小十幾包、合計六七十公斤的行李趕飛機 結果到了最後最後的登機門前 把值七萬元的東西搞丟 現在心情像是從來沒去玩過一樣 」 那兩天,我們的心情都DOWN到了谷底,也放棄了尋找行李的行動, A先生總是在一旁安慰著我,沒關係,相機再買就好了,再買更好的給我~ 幸好,在某方面來說,我也是忘的快的人,個性還算開朗, 也決定就讓這些事情過去了吧~ 然而,時間進行到星期三,我像往常一樣去上班, 沒想到一走進辦公室,同事就開始對著我歡呼起來: 「蕙怡你的行李找到啦!」「請客請客!」之類的話,讓我丈二金剛摸不著頭腦, 仔細詢問之下,原來稍早有一位自稱是華航的小姐打電話給我, 說是找到了疑似是我的行李,想要跟我確認我是否有遺失行李。 我們同事請他晚一點再打來。 原本已經死心的我,這下子有燃起了一線希望, 不過又很害怕是烏龍一場,在等電話的過程中,心簡直是被吊在半空中一般, 心裡還在不斷的狐疑,為什麼會是華航打來呢?為什麼會打我辦公室的電話呢? 大約過了一個小時,電話終於來了,打來的是華航行李組在桃園機場的地勤人員, 他表示接到日航的人從日本打來的聯絡,說他們在成田機場檢到了行李, 他先問我們是否有東西遺失在成田機場, 然後再詢問了一下我遺失的東西,核對是否正確, 接著說日航會用班機幫我把行李載回來,問我要到桃園機場拿,還是給地址用宅配的, 至於費用方面~都是免費的。 因為對我的行李實在太想念,實在沒辦法在家裡慢慢等宅配來,我選擇到機場領取, 他說行李到台灣了會通知我,我再去機場找華航行李組領取,然後就結束了通話。 很難形容我講完電話的心情,很開心很期待, 但因為還沒拿到行李還是有那麼一點的害怕, 我趕快通知A先生,A先生的心情也跟我一樣。 反正我們現在所能做的也就只有等待了~ 不過我還真的是沒有想到阿,當天晚上,電話就來了!日航的效率真高阿! 小姐說我隨時可以去領了,可是當時要趕去機場已經太晚了~ 早知道我就當天下班直接衝桃園機場了,甚至都想隔天請假衝去機場算了! 但是,人還是要有點耐心,為此請假影響到以後出去玩的假可是太不聰明, 隔天我心不在焉的上了一天班,下班就抓著A先生往桃園機場衝, 到了機場後,先在服務台請他幫忙聯絡華航行李組, 接著華航行李組的人跟我確認遺失行李當天搭乘的日航班機, 再等待了大約十多分鐘吧~我終於領到了我朝思暮想的行李。。。 喔喔喔,小泥巴你迷路了~媽媽對不起你 領回來的行李,經過日航精心的包裝 打開箱子,遺失的兩袋行李就出現了。。。喔喔喔,太感動了! 日航的貼心不止如此,其實箱子裡的兩個袋子上都被繫上了吊牌, 吊牌上詳細寫著每個袋子裡每一樣東西的清單, 像裝滿我的衣服的那一袋,每件衣服的特徵及顏色在清單上全都寫得很清楚, 再仔細清點了袋子裡面所有的內容物, 這才終於把為何日航可直接找到,並聯絡我們的謎底解開, 原來我把機票的最後一張,類似收據的那欄碰巧的放在其中的一個袋子裡了。 也因此他們由這個線索特地查出了訂位代號,並且找到了身在台灣的我們。 只能說實在太巧了,這麼剛好的那張機票就被我隨便丟在這兩個袋子裡XD 真的很感謝日航的工作人員如此細心的檢查袋子,找到我們的機票, 還主動的透過華航行李組聯絡到了我們, 也很感謝華航行李組幫忙處理這件事情。 失而復得的感覺真的開心的難以形容,實在是太太太太太棒了! 也提醒大家拿著大包小包的時候,千萬要數清楚數量,不要像我這麼糊塗阿! 話說: 這次找回行李,我不禁跟A先生說以後只要去的地方日航有飛,那就搭日航吧! 我同事還開玩笑說,該不會連去美國都搭日航吧! 不過說來巧合,我跟老公一共去日本玩了三次,還真的每次都搭日航呢! 這段小插曲,到現在打來,都整個驚心動魄阿@@ 不過話說回來,這樣算不算是變相的行李超重呢XD -- 日本16天蜜月行連載中(名古屋-->白川鄉-->北海道-->東京) http://www.wretch.cc/blog/aandcinlove&category_id=11082305 世貿三三婚宴記錄、青樺婚紗禮服、婚禮團隊分享中 http://www.wretch.cc/blog/aandcinlove&category_id=11618781 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.243.11
akinchu:恭喜^^ 忍不住也要稱讚日航呢!!太優質的服務了! 06/14 21:44
nosomu:看到你掉的是D80,我就很緊張地把這篇看到完了 還好找回來 06/14 21:44
nosomu:那一台幾乎等於一趟的旅費.... > < 06/14 21:45
Moe:真的很推日航也很恭喜原po找到失物^^ 06/14 22:01
jelit1015:大推日航! 我也是在飛機上把相機搞丟後來有找回來+1 06/14 22:05
kikusa:WOW 真的很棒耶 06/14 22:25
islet:讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚!忍不住給十個讚~太棒了!XD 06/14 22:44
islet:這篇一整個很精采啊啊啊啊~日航真的太棒了~ 06/14 22:45
Moe:以後行李都要貼標籤外加作記號了。 06/14 22:49
cloudie:這種服務一定要推的!! 好用心唷~~~ 06/15 00:21
asbel:有這樣的服務才能抓住旅客的心 06/15 00:51
asbel:我還是繼續用A2慢慢練吧~ 捨不得換 06/15 00:52
sendana:還好找回來了 以後多坐日航吧 06/15 23:29