媒體守門人應做好把關工作，記者亦不應成為造謠的來源
作者:台大新研所學生張登凱
當中華世棒代表隊為台灣摘下第34屆世棒賽銅牌，舉國皆沈浸在棒球勝利熱的同時，一篇
11月19日聯合晚報記者吳育光<<看球的是賭客?>>的新聞報導，讓藝人ASOS姊妹中的妹妹
小S承受來自各界輿論的撻伐，報導中描述藝人小S在節目中指稱「（世界杯）棒球（賽
）都是中老年人看的，進場看球的人都是賭客」，導致憤怒的網路族利用電子郵件塞爆了
ASOS的官方網站，這個話題也不斷的延燒至各個網路討論區及BBS站，更有人發起「愛國
」球迷集體向ASOS主持節目的八大電視台拉白布條抗議，非向小S討回公道的活動，突然
之間這位向來以敢言著稱的新新藝人，成了世棒熱下的大罪人。
這突如其來的報導和後續的效應，讓ASOS不得不在11月19日她們主持的節目中澄清。節目
中更調出報導指稱小S失言當日的內容，來澄清及證實小S並未說過這樣的話，而事實的確
如此，當天的節目帶中，小S並未說過這樣的話，兩位主持人更試圖在節目中與記者吳育
光對質，要求他道歉，但吳並未接聽電話，在該節目結束不久後，華視新聞也同樣報導
了這則新聞，主播李四端引言描述藝人小S失言，該則新聞內容更是經過剪輯，並非原貌
，讓人誤以為當事人的確失言，這接連脫序而荒謬的新聞報導竟是來自自稱三大報的聯合
報及影響力深遠的無線電視台華視。究竟自詡為詳實正確的新聞媒體和過去新聞媒體引以
為傲的守門人制度出了什麼問題?
首先，如果將聯合晚報該篇報導與八大節目帶比對，可以明顯的發現，該記者並未看過當
天的節目，而是引用來自網路上討論區的內容，也未向報導當事人查證，這和新聞媒體所
標榜的公正、兩造平衡報導似乎大相逕庭，也是對報紙引以自豪的寬度、廣度、深度的一
大諷刺，更奇怪的是，其它同樣負有守門使命的編輯、編輯主任、副總編輯…等人，也未
做到守門人的職務，將這則未經查證的新聞刪除，這樣的新聞品質要如何取信閱聽大眾?
而錯誤的報導是否進一步影響 媒體的公信力?
再者，新聞記者下筆之前是否做到完整而客觀的全面性考量，否則錯誤一但造成，對於
當事人的名譽所造成的傷害，將要如何彌補?尤其是公眾人物的形象甚為重要，這樣錯誤
的報導內容是否會煽動無知的受眾?引發大眾對該公眾人物的反感?
另外，同樣為新聞媒體老大哥的華視新聞，利用跨張的標題和經過斷章取義的剪輯內容，
無形中也突顯出，在商業壓力的競爭下，新聞媒體為求收視率，不惜傷害無辜，甚至落井
下石的可怕?一但真相大白，將成為新聞界亟力爭取新聞自由與自律的一大阻礙。
德國社會學家韋伯(Max Weber)曾說過:「在新聞工作，一件真正優秀的成就所須要的品質
精神，絕對不下於任何學術上成就所須者;特別是要考慮到，新聞工作者必須隨令交卷，
必須在顯然和學者完全不同的創作條件下立即見到效果。和學者比較起來，新聞工作者的
責任要大的多。人們之所以對新聞工作者的評價較低，乃是因為人們老是記得某些不負責
任的新聞表現，以及這類表現所帶來的、往往十分可怕的後果。」這段話，即說明出記者
這個行業的重要性，但也突顯出記者在日日採訪及寫稿壓力下，無法顧及新聞公正報導的
問題和媒體為求生存所採用的非常手段，將成為社會的一大隱憂，因為，當媒體為求生存
，而不斷要求記者給予受聽大眾更為聳人聽聞的新聞，以達到高收視與高閱讀率時，這就
像相互吸毒的過程，媒體不斷的餵養受眾重口味的新聞，讓讀者無形中也失去了判斷的能
力，但媒體也同時上了癮。
同樣引用未經查證的消息，製成新聞播出而引起渲然大波的情形，也曾發生在美國著名新
聞媒體CNN，1998年6月7日CNN發生了新聞史上著名的沙林毒氣事件，事件中即因CNN的新
聞節目新聞站(News stand)報導美軍在越戰期間不顧禁令使用沙林毒氣，甚至殘害到同在
越南打仗的美軍，報導一出引發各界關注，後來經過證實，此一報導未經查證，也無充份
證據能證明該報導的內容真實，只是該新聞節目開播為求收視率而做的聳動報導，此舉造
成CNN在同年7月3日向觀眾及報導當事的美國退伍軍人道歉，除承認這個報導是個嚴重的
錯誤外，同時並開除該節目的兩名資深製作人和申誡該節目主持人資深記者彼得阿奈特，
但未經守門的新聞報導卻已破壞了CNN長久建立來專業形象。
不止是電子媒體，同樣的情形也曾發生在平面媒體上，如「波士頓地球報」專欄作家捏造
訪談內容、「新共和」周刊記者史蒂芬四十七篇報導中有二十七篇是假造的、紐約時報頭
版報導「可在兩年後治癒癌症」的烏龍事件，都證明了新聞媒體應嚴守守門過程與查證消
息來源，儘量做到兩造平衡客觀的報導的重要性。
因此，為了避免這樣的烏龍情形一再發生，進而損及新聞媒體的公信力，和影響消費者知
道「真實」的權利，媒體不能完全以收視率為主要考量，並落實守門人制度、記者對於消
息來源亦應確實查證，避免有文必錄，報導儘量做到客觀平衡，消費大眾也應培養批判、
思考的能力，避免輕易為媒體言論所左右，否則，一但錯誤造成，將對事件當事人造成重
大的影響，就如同棒球事件中的主角小S所說的:「公眾人物的形象維持並不易，但記者一
篇不實的報導卻可能毀了公眾人物多年來辛苦維持的形象。」
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