→ BANK23:天阿!!!第一次看到價值1000銀的文章 推 61.62.186.74 04/22
有時候遇到一些難搞的病患 也是有脾氣的
但因為你是披著白衣的天使外表 你要有你的專業休養
所以 你不能生氣 絕.對.不.能.對.病.人.跟.家.屬.生.氣.
只要你生氣了 不當的話從口出 全部都變成你的錯 還會連累全單位的人
所謂難搞病患並不是病情危急,或是傷口很爛很臭,一直流血流濃的...
而是些像是變態色情狂病患,不是故意偷摸你就是言語要吃你豆腐
故意在你面前溜鳥 或只穿內褲走來走去 明明開肚子跟你說他"那裡"有問題 要你看
你只能甩開他們的手 用眼神瞪他請他自重 但通常他們又會"羞愧轉生氣"
或是明明就是不孝子孫,只是花錢讓老父母住個人房,請看護,其實久久才來看一眼
連個尿布都沒換過,不,可能連倒杯水給他們喝都沒有呢
但一旦來到醫院 馬上就變成一付孝子孝女樣說:我讓他們住最好的病房,請最好的看護
其他 一概都推給你醫院 明明就是癌症末期 不可能會好 每次一來就開罵
但通常這種人又不敢罵醫生,倒楣的是誰,小護士囉
若找不到理由罵人 又開始刁難你 棉被髒了一角怎麼沒換 點滴太快,點滴太慢...
每隔個10-30分鐘就給你按叫人鈴 又不跟你說什麼事 去到那才跟你說 不小心按到!!
或是遇到千金大小姐或少爺們 那就更無力了 雖然人在 但什麼都不做
女的跟你說小姐 我爸是男的 你可以幫他換尿布嗎?
男的說我媽是女的 這樣會很尷尬 你可以幫她換尿布嗎?
會說的表示還有看父母幾眼 有時候病人都快喘不過來的 他們竟還不知道
然後不然就是 小姐我要去吃飯喝茶 我爸媽就麻煩你們了
或是小姐 他很髒耶 他臭臭的 你可以幫他洗澡嗎
他們不是說請你一起幫忙怎樣 是直接跟你說我不會 然後就不動了
哇哩勒....有時候火大,我就會很努力用冷靜的語氣跟他們說:
你爸媽你都不照顧他們了,誰會去care他們呢
你若覺得國外都做得到 那你可以送去國外接受更好的照顧 相對的因為醫療費用貴吧
若你給我們相同的待遇,相同的人力 我也做得到
我已經做完所有我該做的 我能幫的也幫了
請記得 他們是你們的父母!!他們也是一路學習才把你們拉把到大
他們也曾幫你們把屎把尿耶 你們不會的 我們可以教你們 但你們要學啊
或是最麻煩是遇到有醫療糾紛的 由其是夜班發現病患有問題
那時若遇到職班醫師不敢也不會處理 主治醫師下班了
通常 除非到有立即生命危險 否則 不會打給主治
但已經有症狀出現 病患及家屬也不是笨蛋 整晚就會很精彩
我待在外科 通常醫療糾紛大多就是醫師技術有問題
但是 病患家屬才不理你是誰的錯 找到人就罵
其實護士發現 那表示護士真的有用心有能力
甚至該感謝發現的那位小姐 因為越晚發現 生命越是危險
但就經驗來看 發現的那位通常 首當其衝 死得最慘
當然 我遇過
有次病患開刀完因為傷口癒合不好 傷口流濃
加上營養不足 腹水多 跟著一起滲出
但沒有立即的危險性 只是因為傷口一直流湯 而且是非常明顯的水流狀
整晚 光搞那床就夠了 因為傷口滲溼得很嚴重 幾乎三十分鐘到一小時就得換藥
又要小心監測體液流失太快 電解質不平衡
最麻煩的是 因為家屬會擔心 所以一直一直問
重點是有時候職班醫師並非那為病患的醫師 他也只能症狀處理 無法解釋
也應該說不敢解釋 往上call 總住院醫師 來看看 說沒生命危險 就換藥再換藥
他也不解釋病情 只說明天主治才能解釋就走了 當然也因為解釋不好就難以收尾
半夜11點了 你要去那找主治醫師 更何況他們算是下班時間 他們也要休息
通常除非有生命危險 否則 職班的醫師也不敢冒然找主治 那只表示自己的能力不夠
結果 留我小護士面對一卡車的病人家屬
印象中當晚來超過20個家屬 然後還有遠在外地的打電話來護理站罵人 真的是"三字經"
還有一來就是接說醫院草菅人命 醫師護士都不管病患....
我真的火大 非常火大 到極點 為了這床我CALL到醫師罵我 換藥換到手軟
就算傷口一直流湯 我還是能讓他保持傷口的紗布是乾淨的 溼了就換 完全不考慮成本
不管是床單還是病患的衣服 都是乾淨的 濕了 全套都換
血壓體溫 量了再量 醫師至少CALL了三位來看過了
只是他們家屬一直來來去去 每個人都想找醫師
我當然能體諒那種對親人的焦慮感 但是你家屬一來就這樣開罵算什麼
我很冷冷的說:說話請憑良心 你問問其他家屬或病患本人
我最久不會超過三十分沒進來看病患的狀況 他的問題至少三個醫師來看過了
加護病房平常也才一小時量一次心跳體溫跟血壓 我三十分鐘就量一次
他的傷口換過多少次藥也難算了
我手上還有其他11個病人要照顧 忙到別說吃飯 連喝水上廁所都沒有空
我們很重視 也沒有不關心跟照顧
近20人輪番轟炸 真的已經被煩到氣到眼淚當場就要飆出來
更何況還有污辱的言詞在裡面 如果我不講清楚我們做了那些那些
那明天他們一樣咬死說護士都沒處理 絕對又是我的錯
護理記錄寫了整整兩大張 通常CPR也才寫這麼詳細
還好病患本身算是很理性 就開口制止他們 幫我說話 不然真的可能當場崩潰
而且病患除了傷口流湯很嚴重 其他都是很正常 還可以下床散步
學姐也看不下去幫我COVER 讓我去休息室冷靜一下
不然真的差點在病房哭出來
結果還不是一群人罵完 12點就都走人回家睡覺
罵我們 說不信任我們 還不是最後都丟給我們
有時候護士真的很為難 站在第一線 有任何問題都先找你
還得當最後的把關人員 醫師開錯醫囑藥師發錯藥等
你若沒發現 你的錯
真是好笑 全醫學院分數最低的 全醫院薪水最少的 竟然是最重要的
然後給你扣上美其名"白衣天使"的大帽子
其實只是比外籍女庸薪水多一點的"高級下女"
※ 編輯: Minerals 來自: 221.169.96.156 (04/21 03:20)